洪淑華：化劣勢為優勢的年輕新貴

顯然，洪淑華在接觸直銷之前，已經有了相當豐富的社會經驗。經營進口內衣將近10年，年紀輕輕即做起老闆，這樣傲人的成績，對許多年輕人來說已經相當了得，「傳統事業表面上看起來賺錢，但實際上卻是不斷將錢再投入本業、或面臨轉型的過程，再加上進貨、庫存等耗資，真正的收入實在不多。」於是，當洪淑華接觸到不用任何成本的直銷事業，幾乎不用與傳統事業比較，即可知道差別多大，進而決心全力以赴。

考慮了2年才專職
但是，可別以為年紀尚輕的洪淑華加入直銷的過程只是一時衝動，加入的第一個月，洪淑華就以兼職身份，創下單月15萬的佳績，但是她還是維持兼職了2年半，「做直銷，我的心態是很理性的，一定要認定直銷事業為唯一的選擇之後，才投入。」她表示，一般來說，100個接受直銷事業的人之中，只有10～15人留下，但是，別為那些離去的人難過，而應為留下的人感到驕傲，因為這些人才是清楚自己要什麼、目標在哪裡的人。
收起經營多年的店面，面對的是保養品等一竅不通的產品，洪淑華開始悶著頭學習專業知識，她認為，年輕人缺的是經驗，但有的是學習的熱忱，而也唯有經過不斷的學習，才能更相信、瞭解、喜愛直銷事業，相信了，就會在無形中產生一股氣勢，這股氣勢，就是促使銷售、推薦不斷成功的法門。
過程中有沒有痛苦呢？「有啊，但是忘記了。」是她一貫的回答，因為只要「定位」清楚、目標明確，又何必在乎過程的辛苦呢？許多年輕夥伴在經營直銷事業時，遇到挫折即宣告陣亡，洪淑華或她的年輕下線，也都曾有過放棄的念頭，但這個時候，洪淑華會以「找回初衷」鼓勵別人和自己，「想想，當初為什麼來做？是希望獲得什麼？已經得到了嗎？還是已經忘記了呢？只要給自己靜下心來審視來時路的機會，就會發現放棄實在不值得。」

學會觀察、篩選強者
多數人認為，「誰都能從事」是直銷事業的最大特徵；但是洪淑華有自己的一套理論，她認為，許多年輕夥伴因為不懂判斷，錯將絕大多數的心力花在末端消費者的身上，用錯力氣，挫折當然也跟著而來，「推薦時尤其要經過選才」，她指出，怎麼選呢，「企圖心旺不旺盛？是不是做事業的人才？肯學習嗎？對新的資訊會不會排斥？有轉業的需求嗎？親和力強不強？」這些都是觀察要點。
由於組織成員多為20～30歲的年輕夥伴，所以在與年輕人溝通方面，顯得最為重要。洪淑華認為，溝通時同理心相當重要，溝通的過程以「讓年輕夥伴認同你和他是同輩」為主，但結果上卻應以「讓對方充分瞭解自己不足」為主。對年屆35歲的洪淑華來說，由於年齡介於30和40歲之間，所以可以在兩個年齡層間，做很好的互補與溝通，「30歲以下年輕人沒有的人生經驗我有，40歲以上中年人缺少的活力和衝勁我也有」，所以洪淑華的組織在她的充分溝通下，呈現相當平衡的效果。
因年齡層不同，溝通時的方式也不一樣，洪淑華認為，對於年輕人來說，上線應在給予正確的觀念後，訓練上台以激發其榮譽感，讓他瞭解，要在台上做他所做的，在台下說他所說的，通常經過訓練上台的年輕下線，要陣亡的機會也相對減小。
另外，年輕朋友最喜歡交朋友，建議你也別忘了投其所好，必須和年輕下線交心，做個無話不談的朋友；在瞭解了下線的需求、背景狀況、情緒之後，若年輕下線出現情緒上的挫折，做上線的你才能在最短的時間之內，讓對方回復情緒，「如果你不曾展現和他作朋友的誠意，他的情緒和挫折感不會快速回復，如此一來，傷害就比較容易累積。」洪淑華的經驗顯然為她在這個組織裡交了不少的朋友。
洪淑華認為自己雖然年輕，但因為已經有了社會歷練，所以做起直銷並不會有太大衝擊，年輕人的一些弊病，早已經在做老闆的那幾年磨光了，因此才能將直銷事業經營得如此精彩。
直銷對許多人來說，也許是成功的入門階；但在獲得成功之前，年輕人如果不能脫層皮，所得到的成功又有什麼意義？對於一位敢於接受挑戰的人來說，直銷提供的不但是成功的快速捷徑，而且更是成為敢於接受成功挑戰的舞台。洪淑華的經驗，正說明了這一切。
洪淑華小檔案：

年齡：35歲

教育程度：高職

所屬公司：伯慶公司

加入時間：'97年4月

職階：澄階