成功不是一蹴可幾；當朝向夢想目標前進時，向成功者學習是正確步驟，然過程中不斷自我反思、調整腳步，強化心智深度更是缺一不可。
在經營直銷事業當中，許多人最常提的問題，就是我那麼努力，尤其跟隨卓越的上線領導人學習，日以繼夜投入，比以前上班時間還多，為何到現在仍進度緩慢，無法像在台上接受表揚的領導人那麼快速晉升，達成財富富足目標？
失敗的「原因」攸關成功與否
在探討這個問題時，我們倒是先來思考一個非常經典的案例；在二戰期間，美軍為了保護轟炸機損失，希望為轟炸機加裝裝甲，保護最需要的部位。軍方調查了大量成功返航的轟炸機，記錄彈孔分布，發現機翼和機身彈孔最多，於是軍方的直覺結論是：彈孔最多的地方最需要加強裝甲。
但統計學家亞伯拉罕．瓦爾德（Abraham Wald）卻提出完全相反的建議：應該加強的是那些「完全沒有彈孔」的部位。為什麼？因為這些數據只來自於「成功回來的飛機」，而那些引擎中彈的飛機，根本沒有機會返航，機翼和機身上的彈孔，反而是「被打中也不會墜毀」的證據；而引擎上沒有彈孔，是因為被打中的都已經回不來了。
這就是倖存者偏差（Survivorship bias）的重點；就是「只針對結果做出評論，忽略成就的條件、篩選機制等資訊」，講白一點就是「只看到成功者的結果，卻忽略失敗者的原因」，因為死人不會說話，倖存者偏差會導致過度的樂觀自信，忽略致命的細節，最終導致失敗。
比如說「讀書沒有用」，因此我就學 Apple 創辦人賈伯斯一樣，在大學時期毅然休學去創業。但其實人們並沒有了解這些成功人物背後的經歷與契機，只是一味的專注在他們提早休學創業，於是便天真的以為自己照做休學，一樣也可以成功，直到最後才大夢初醒，卻也徒呼無奈。
怎麼失敗比怎麼成功更重要
向成功者學習沒有錯，但是你不是他，兩種本質不同的個體，加上時空背景不同，縱使完全按別人成功的方程式，別人在成長過程中，或許應付挫折失敗的事情，各有竅門，如人飲水冷暖自知，不足為外人道；再者另外一個失敗因素，則是太急著想成功，在時機尚未成熟時，中途就放棄，未能堅持到最後關頭。
當你朝向自己的夢想目標前進時，見賢思齊向成功者學習，是正確的步驟，然而在不斷嘗試及強化靱性的過程，更要自我反思失敗的原因在哪，尤其是依照自己的個性及長項，要不斷地的調整腳步。
重要的是，心智深度的內化；成功不是一蹴可幾，心法鍛練讓你視失敗為養分，技法鍛練讓你成功機率增加，內聖外技、心技相乘，必能邁向成功目標。
劉樹崇
現任：三合行銷顧問公司首席顧問
曾任：美樂家（Melaleuca）大中華區副總裁暨台灣分公司總經理、特百惠公司董事長、雅芳公司業務處長、中華民國直銷協會第 8、9 屆理事長
