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封面故事

緯嘉國際|從連三年虧損到連三年進榜 穿越創業寒冬 打造「銀」家團隊與教育系統


分類 / 封面故事
作者 / 李詩鏞
期數 / 第404期

    緯嘉國際|從連三年虧損到連三年進榜 穿越創業寒冬 打造「銀」家團隊與教育系統


朗讀:

 

圖片提供/緯嘉國際

 

 

在直銷產業,一家公司要談永續,得先通過生存考驗。

 

產品能否被市場接受、制度能否留住夥伴、教育能否產生複製,以及資金能否撐過尚未形成規模的階段,都是新創直銷公司必須面對的難關。

 

許多品牌還來不及證明自己,便已退出市場;能夠跨過最初幾年的生存期已經不易,若還能連續多年穩定進入台灣直銷 50 大,更不可能只靠一時的市場爆發。

 

 

兩次失落強化創業決心

 

緯嘉國際的故事,正是如此。成立初期的前三年,緯嘉累計虧損超過新台幣 5,000 萬元。創辦人盧禎祥沒有避談這段歷程,因為他深知,一家企業真正的底氣,不是開幕時有多熱鬧,而是在市場尚未成熟、營收尚未形成之前,是否仍願意持續投入。

 

如今再回頭看,這段虧損期所換來的,不只是公司的生存,更是產品、教育與團隊文化逐步成形的時間。

 

盧禎祥的人生,並不是一條順遂的創業路。早年事業失敗,他回到台灣時背負約 4,000 萬元債務。後來投入直銷產業,從市場基層一路走向專業經理人,曾負責一家美商直銷公司約 12 個國家的市場,不僅做出亮眼成績,也重新翻轉了自己的人生。

 

然而,正當事業發展順利之際,公司卻被出售。第一次失敗,讓他看見直銷可以成為一般人重新出發的機會;第二次失去,則讓他明白,市場做得再大,如果企業、品牌與產品方向不掌握在自己手中,多年的累積,仍可能因一項決策而中斷。

 

於是,他選擇創立緯嘉「緯」取自經緯度,代表「經緯天下」、走向國際;「嘉」則帶有家的意涵。這個名字同時承載著兩種期待:既要有拓展全球市場的企圖,也要讓夥伴在企業中找到信任、歸屬與溫度。

 

 

將經驗轉化為可複製的系統

 

資金可以讓一家公司撐過一段時間,卻不能單靠資金走得長久。緯嘉能從連續虧損走到台灣前 50 大,關鍵在於盧禎祥將過去的市場經驗,轉化為一套能夠培養人的系統。

 

「老闆有市場、沒有系統,只是在市場上打工。」在盧禎祥看來,少數明星領導人或許能創造短期業績,卻不代表一般人也能像這樣爆發式成功。只有當經驗可以被傳承、方法可以被複製,新人才有機會逐步成為經營者,企業也不會隨著少數人的進退而起伏。

 

因此,緯嘉以GLT(Global Leader Team)成功系統為核心,將產品體驗、推薦方法、創業 SOP、信心建立、人際關係及領導能力,整合成循序漸進的教育內容。

 

約每兩個月舉辦一次的「SST 超級新人成功營」,則透過兩天一夜的完整體驗,讓新人在學習、交流與舞台實踐中建立信心。公司選擇五星級場地,除了正式課程,也安排餐敘、音樂及舞台活動,每場還需額外補貼約 20 萬元。

 

從短期損益來看,這未必是一筆划算的支出;但對緯嘉而言,教育不是活動成本,而是人才投資。這也解釋了為什麼公司即使尚未走出虧損期,仍沒有縮減對教育的投入——因為真正要建立的,不只是一群購買產品的人,而是一批能夠持續成長、帶領市場的經營者。

 

 

銀髮族群變身市場主角

 

緯嘉最鮮明的市場特色是銀髮族,但其真正的亮點,不只是找到銀髮商機,而是重新定義中高齡族群在直銷事業中的位置。

 

多數企業將銀髮族視為健康產品的消費者,緯嘉卻讓 60、70 歲,甚至 80 歲的夥伴走上舞台,從產品使用者成為分享者,再從分享者成為團隊經營者。

 

盧禎祥認為,帶領銀髮族不能急,也不能只給予表面鼓勵。他們需要的是耐心、真實的肯定,以及一次又一次證明自己的機會。當第一個成功典範出現,其他人才會相信:「原來我也可以。」

 

緯嘉沒有以快速淘汰製造壓力,而是讓不同年齡、能力與步調的人,都能在系統中找到自己的位置。據公司統計,自 2019 年正式啟動以來,團隊整體流失率未超過一成,每月重複消費比例約達五成。這兩項數字,或許比短期的爆發成長,更能說明組織的穩定度。

 

 

50 大是通過生存考驗的證明

 

緯嘉 2019 年至 2020 年營業額大幅成長 80 %,2020 年至 2021 年成長 68 %,2021 年至 2022 年再成長 40 %,其後進入更明顯的成長階段,並連續多年穩定進入台灣直銷 50 大。

 

這份成績的價值不只在排名,更代表緯嘉已經跨過許多新創直銷公司最難熬的階段,逐步建立起產品消費、教育複製及人才培養的基本盤。

 

在產品端,緯嘉與蕾迪詩生物科技建立戰略合作關係,強化研發、生產與品質管理,旗下產品並投保新台幣一億元產品責任險,保障使用者權益。

 

海外市場方面,目前在中國大陸、馬來西亞、印尼及新加坡先採代理模式發展;待當地團隊趨於穩定,並找到合適的專業經理人才後,再進一步落地,建立完整的在地營運體系。

 

從背負巨額債務到重新站起,從創辦緯嘉後再度經歷連年虧損,如今逐步站穩「50 大」,盧禎祥比多數人更清楚:成功不只要看衝得多快,更要看在尚未看見成果時,能不能繼續守住方向。

 

進入台灣直銷 50 大,證明緯嘉已通過生存考驗;接下來真正的挑戰,是如何將這套經過多年實戰與市場考驗淬鍊而成的系統,帶向下一個市場、下一個世代。

 

 

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