直銷領袖的特質與能力

直銷組織的領袖，通常被稱為「老鷹」。絕大多數的組織領袖，都會喜歡被別人稱讚自己是直銷業的大老鷹；而你也經常會在組織內發現一個情形，當我們遇到一位新朋友，在介紹彼此時，你會說「某某人是直銷業的大老鷹」。然而一段時間過後，你卻發現，這隻大老鷹「鷹揚千里、展翅高飛」的豪情壯志不見了，然後變成一隻小雞，甚至最後銷聲暱跡。
「老鷹」之所以會成為飛禽之王，是因為牠有獨特的性格特質。老鷹的眼光銳利，並不會隨便獲取獵物，但只要一出手，便能從高空俯衝而下，抓住目標然後翱翔千里；牠的個性沈著穩健、擇善固執，不輕易改變目標；雖然沒有美麗炫耀的啼叫聲，但卻短捷宏亮。此外，老鷹的飛翔技巧和捕捉獵物的能力，是從幼年期就日積月累地被訓練出來的，而非天賦的本能。

「直銷老鷹」的真義
因此，我們對現代「直銷老鷹」的定義要重新做一個詮釋了。正如同中共前國家主席鄧小平的一句名言：「不管黑貓白貓，會抓老鼠的就是好貓」。現代的直銷組織領袖，不管他過去是不是老鷹，只要他會抓母雞，同時還能讓母雞吸引一群小雞，就是直銷大老鷹。
我始終相信，直銷組織領袖的特質與能力，絕非與生俱來，因為要成為一個功成名就、收入豐厚的組織領袖，都必須經歷這樣的過程，那就是「能力靠訓練、特質靠改變」。在粹鍊成一位偉大直銷組織領袖之前，每一位都是從一步一腳印的軌跡中，去成就他的事業的。
也就是說，他一定是經歷過零售、推荐、服務、跟進與學習，面對許多挫折失敗後才成功的；沒有一位領袖從來沒有賣過東西、沒有推荐他人，然後就成為事業領袖的，否則他就是「空降部隊」，或者是用「虛構位階」的違法手段來達到某種PIN級資格。如果真是如此，下線組織成員也不會服從他的領導統禦。
我們可以把組織領袖區分成3種類型，並且概括傳統與雙向直銷制度之晉階資格及下線組織人數，把組織領袖區分成初階領袖、中階領袖及高階領袖，同時將各階段組織領袖表現的人格特質列表如下：領袖
階段
制度

下線組織人數

領袖特質

傳統制度

雙向制度

初階領袖
1～4
條線
1～4
循環

300人以下
學習、積極、行動、信心、恒心、耐心、虛心、價值、尊重、感恩、分享、獨立

中階領袖
5～8
條線
5～8
循環

300～1000人
愛心、責任、傳遞、溝通、容納、抗選、克異、持續、訓練、規劃、堅持、擔當

高階領袖

9～12條線以上

9個循環以上

1000人以上
歸零、包容、愛心、責任、領導、授權、果斷、管理、決策、謙卑、教育、讚美

做好階段性任務才能展翅高飛
在初階領袖階段，由於是建立直銷事業的起步，因此付諸積極的行動，做比說還來得重要。同時他也必須學習直銷事業的各種基本動作，例如零售、推荐服務、ABC法則．．．等等，同時確立自己對直銷事業的經營價值，究竟自己從事直銷是為何而做、而誰而做。
一定要有自己的看法，才會有耐心、恒心地持續經營，而擁有尊重上線、感激上線的心態，才能樹立日後自己下線上行下效的事業文化，同時隨時提醒自己學習獨立，讓自己早日擺脫依賴上線運作的習慣。
中階領袖處於承上效下的階段，同時也開始領導一群初階領袖，因此必須掌握直銷最大的特性，也就是「傳遞」，所以他要能溝通，要有抗拒來自下線壓力的能力；在規劃更上層樓的過程中，訓練下線是保證不會造成「斷代」的關鍵，用愛心與責任來容納更多的抱怨與挫折，唯有堅持才能讓自己在此時變成一位直銷「勇者」，也才會有機會蛻變成直銷高階領袖。
通常，我們穿衣服時，領口與袖口都是最容易髒的地方，因此高階領袖更是高處不勝寒，因為他是大家注目的焦點，所以必須更謙虛地包容各種不同頻率的人才，有效率的做好組織管理，並且讓更多的次級中階領袖有表現機會，也要協助次級組織解決問題，教育下線成員積極正面的觀念，讚美別人、寬容下線的錯誤，用愛心來做好有教無類、因材施教的工作，讓自己仍舊不忘初衷的運作，才能展現直銷高階領袖的胸襟氣度，也才能為下線組織成員所愛戴。
不論如何，「直銷」永遠是做出來而不是說出來的，領袖永遠是學習出來而不是與生俱來的。當一位直銷領袖最大的能力，不在於知道組織如何運作，在於他如何使組織運作！
（本文作者為一生秀麗公司市場總監）

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直銷組織領袖的特質與能力，絕非與生俱來，因為要成為一個功成名就、收入豐厚的組織領袖，都必須經歷「能力靠訓練、特質靠改變」的過程。在粹鍊成一位偉大直銷組織領袖之前，每一位都是從一步一腳印的軌跡中，去成就他的事業的。

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2：「直銷」永遠是做出來而不是說出來的，領袖永遠是學習出來而不是與生俱來的。當一位直銷領袖最大的能力，不在於知道組織如何運作，而在於他如何使組織運作！