試著反過來做

許多直銷伙伴可能都已經看過哈福‧艾克寫的《有錢人想的跟你不一樣》，並建立了正向的思維模式，而逐步邁向成功，但是在組織運作時，我們除了需要正面的思維模式之外，良好的工作習慣其實也是同等重要；在直銷業這麼久的時間以來，伙伴們一定也發現有錢人除了「想」的跟你不一樣之外，有錢人「做」的跟你更不一樣；而到底是哪些關鍵的作法成就了這些領導人享受到「有錢又有閒的生活」呢？這期的專欄我就用接下來的幾則笑話與伙伴們分享。

當我也不懂的時候……
某知名生物學教授和她的助教正聊著天。

突然，助教問教授：「教授，如果您在野外上實習課遇到連自己也不認識的植物時，通常會怎麼做？」
教授回答：「為了避免同學們發問，我總是走在最前面，一旦發現自己不認識的植物，就先用開山刀把它砍得稀巴爛。」
大家在面對新伙伴時，難免都會遇到一些突發狀況或答不出來的提問，當這種尷尬的情形發生時，大多數人不是急著解釋，就是立刻花時間去找答案，而一時情急之下，很可能原本該簽下來的case就沒簽成，就算事後真的找到正確的解答，當下成交締結的氣氛也早就過去了。
因此，當下次再有這種情況發生時，不妨試著反過來做，直接跳過這些問題，告訴新朋友「我們是來做這個事業、用這個產品，又不是來當科學家的；況且公司這麼多年來累積了這麼好的口碑，我們今天就暫時不要顧慮這類的問題。」用四兩撥千斤的方式，輕輕鬆鬆地把新朋友的焦點再拉回當下的興奮感與認同感。

我這裡聽得到……
在訓練室，麥克風忽然失靈，講師只好開口大叫：「最後一排的伙伴聽得到嗎？」

「聽不到啊！」後排有人大聲喊道。
此時第一排的一位先生忽然站了起來，轉過身對著剛才大叫的那個人，大聲的說道：「我這裡聽得到.......我過來跟你換座位！」
演說者：「$#@%........」
這當然只是一個笑話，不過主要想表達的觀念是：有許多上線在說明會的時候都是不斷地把伙伴趕進場，而自己總是留在會場外，以「等伙伴」為理由不想進場，下次請你試著反過來做，開場前十分鐘就在第一排坐好，左右二邊分別帶好一位伙伴，一直到散場結束前，後頭不管發生多大的事情，你們三個都認真專心的聽課，如此複製下去，相信不出幾個月，會場前三～五排都會是你的伙伴，而在場外苦唱「等無人」的絕對不會是你體系的人，屆時組織的成績絕對會讓你體驗到「有錢又有閒」是什麼樣的感覺。

懷念的味增湯
阿公是個很難伺候的老人，樣樣挑剔不說，動不動就發脾氣，除了跟阿公一起受過日本教育的阿媽可以逆來順受之外，沒人想跟他共處一室。可惜阿媽年老多病，突然撒手人寰。
他們的獨生子只好把阿公接來同住，這可苦了媳婦，天天被罵；尤其阿公每天早上一定要先讓人把房裡的夜壺拿去倒掉，再喝一碗味增湯，現在小媳婦再怎麼煮也煮不出公公要的味道，每一天的早晨通常是阿公的摔碗聲開頭、小媳婦的啜泣聲結尾。一天小媳婦受不了了，她把阿公夜壺裡拉的屎尿放到煮著味增湯的鍋子裡，一邊攪動著一邊說：「怪老頭，老不死，討厭你@#$%^*...」
阿公一起床，大聲喝斥著叫媳婦端湯上桌，小媳婦抱著必死的決心把湯端給阿公。小媳婦手心冒汗，拿眼角餘光偷看阿公的反應，等著阿公的一陣痛罵...
「ㄟ？沒反應？」小媳婦發現阿公淚水在眼眶打轉，含笑對她說：「就是這個味道，跟你阿媽煮的味增湯一模一樣，我好懷念啊...」
許多伙伴總是對上線諸多要求、頤指氣使，動不動就怪這個怪那個，反而是對下線百依百順、好聲好氣，深怕他們不願意做了；其實在組織裡所有的情緒反應到頭來都會回到自己身上，只是時間的長短而已，就像上一則笑話的阿公一樣。
因為上線對於你的大呼小叫，也許一時忍氣吞聲，但遲早會漸行漸遠，不再願意陪同你運作；而下線對你的百般呵護，也許真的組織一時能夠快速成長，但也終究只是溫室中的花朵，成不了大器。因此，請大家未來試著反過來做，對上線多一點和顏悅色，也對下線多一點嚴格要求，匡正組織的文化，相信下一個「有錢又有閒」的人就是你。