光大直銷與社會、經濟的良性互動關係

在大陸，現代直銷方式是從美國雅芳公司1990年11月4日在廣州創立第一家化妝品直銷公司開始的。而大陸自己的第一家直銷公司則是1991年成立的廣州至誠百貨直銷公司。時至今曰，直銷在大陸已渡過一個高峰期和低谷期，目前正處於去偽存真的上升期，也可以說直銷走過的軌跡猶如“U”形的左側和中間部分，現正在形成右側部分。從1990年末開始，短短的幾年內，美國、日本、法國、瑞典以及臺灣、香港地區的企業在大陸紛紛打著直銷的旗幟開展直銷業務。從廣東逐步擴散到長沙、成都、海南、武漢、上海、浙江、南京、西安、北京、哈爾濱、吉林、遼寧……等地。到1995年底，大陸的直銷公司達163家，參加直銷的人員有四、五十萬。相當一部分直銷企業通過欺騙性的宣傳與培訓，進行以暴斂錢財為目的的“金字塔銷售計畫”和“老鼠會”活動，成為大陸部分地區社會不安定和經濟秩序混亂的重要原因，敗壞了直銷的名聲，使真正的直銷公司也受到嚴重影響。
直銷因此於1998年跌入低谷（該年4月21日國務院出臺了《國務院關於禁止直銷經營活動的通知》，通知規定全面禁止任何形式的直銷活動）。雖然轟轟烈烈的直銷在1998年4月21日那一天“頓失滔滔”，當天“安麗”在紐約股市的股價下跌20%，且當年安麗中國公司營業額從上一年的15億元人民幣銳減至6億元，雅芳的淨銷售額也從1997年的6億元下降到1998年的不足3億元。但同年6月18日，外經貿部、國家工商總局、國內貿易局等三部委聯合下達通知，准許10家外商投資直銷企業轉為店鋪銷售。一些直銷企業如雅芳和安麗通過轉型而重獲生機，特別是安麗，據統計，2003年，其營業額達到了100億元人民幣，遠遠超過了整頓以前15億元人民幣的最好成績，單2003年一年，納稅額就超過10億元，成為廣東納稅前十強之一。一個事業能夠有興盛期，這至少說明其曾有旺盛的生命力，而如果這個事業還能夠渡過低谷進入上升期，則說明它內含較充分的合理性。直銷正因其對社會、經濟有著較強的良性作用而能興盛，能走出低谷。但要使直銷的良性作用得到較為充分的發揮，一是要讓社會全面地認識直銷的積極作用，同時直銷方也要全面認識和利用社會、經濟對於自身的促進作用；二是全面認識直銷的消極作用，並探索和採取相應措施將其降低到最低程度。

直銷對社會、經濟發展的積極作用
一、為城鄉剩餘勞動力開闢了一條就業的新道路，促進人力資源充分利用。由於當直銷員無需較高的專業技術或知識，故直銷從業門檻低．能安置較多的剩餘勞動力，從而對社會的穩定起了積極的作用。且直銷又適合成為人們的第二職業，從而促進人力資源充分利用。
二、給商業以“改邪歸正”的壓力。商業有“吃”了生產者“吃”消費者的嫌疑，一方面，一些商家不僅對生產者壓價，還脅迫生產者“進貢”，如“店慶”時向生產者索要賀禮，商店負責人向生產者索取“紅包”等等；另一方面，一些商家抬價向消費者出售商品。直銷的興起使得生產者和消費者能方便地作出另外的選擇，這就將迫使那些“奸商”有所收斂。
三、有利於平抑物價。直銷不經過層層批發加價，直接把產品送到消費者手中，降低了商品的流通費用，這不僅可降低直銷商品的價格，亦可對非直銷商品價格的不合理上漲形成抑制作用。

四、節省了消費者的購物時間，消費者足不出戶就能方便地買到所需物品，提高了消費者的時間利用率。
五、加速了企業資金的周轉速度。直銷能保證貨款回收，減少了企業資金循環的中斷。
六、減少假貨流通，消減假冒偽劣商品對社會的侵害。
七、有利於提高企業管理水準。直銷的按單生產、準時供貨是建立在生產的柔性化和生產部門的快速反應能力、銷售部門對需求資訊的及時、準確採集能力和快速送貨能力等等之上的，這就要求企業要有較高的管理水準，才能運作按單生產、準時供貨的直銷模式。
八、有利於打破市場壟斷，為小企業提供進入市場的機會。小企業由於資金和名望的問題，往往無法與大企業爭奪商業通路，而直銷則為小企業避開大企業壟斷的商業通路開啟了一扇進入市場之門。
九、為新異產品進入市場增添機會。新異產品由於有消費者不熟悉而買不下的風險，商家要麼不願進貨，要麼問廠家索要較高的回報，加之商家不能或不願向消費者詳細說明或示範新異產品，這些都增加了新異產品進入市場的難度。直銷則可繞過商家這裏的困難而為新異產品增加一條進入市場的道路。
10、有利於企業的客戶關係管理。直銷能夠建立有效的顧客資料庫，為企業的客戶關係管理提供良好的基礎。

社會、經濟對直銷的良性反作用
一、為直銷提供法律保障。直銷以自身對社會、經濟的積極作用贏得了社會的認可，大陸於2001年12月11日正式成為世界貿易組織(WTO)成員時，在《中華人民共和國加入議定書》和《中國加人工作組報告書》中承諾：在加入後三年內出臺有關直銷的法律法規。
二、為直銷提供生存和發展的基礎。一方面，隨著日益增多的消費者對直銷的認可和青睞，直銷將成為消費者購物的一個不可或缺的方式，甚至是首選方式；另一方面，隨著越來越多的人將直銷選為自己的職業或第二職業，直銷將成為擁有較多從業人員的職業。這兩方面為直銷的生存和發展形成了較大的空間。

直銷的弊端及局限性

弊端主要有：

^1.��時有欺詐損害消費者利益行為的產生。由於人員直銷的從業門檻低，故直銷人員素質各異，魚龍混雜，一些穿街走巷、登門入戶的直銷人員坑蒙拐騙，損人利己。
2．容易產生偷逃稅問題。企業面對消費者銷售，現金交易量大，消費者通常又不索取發票，故難以準確計算其銷售量．同時，有的企業以個人所得稅由個人交納為由，不代扣直銷人員的個人所得稅，而直銷人員的收入往往無帳可查，即使有帳也難查，致使稅收部門難以依法徵稅。
三、直銷的形式易被不法分子利用，演變成國際上禁止的“金字塔銷售計畫”(Pyramid Sales Scheme)和“老鼠會”(Rat C1ub)。有的不法分子甚至利用培訓、建立銷售網的機會進行邪教、幫會和迷信、流氓等活動，擾亂正常的經濟秩序和社會秩序。


局限性主要是：
人員直銷的地域受限。人員直銷的區域一般只能是生產商所在地(產地)和鄰近地區，難於向遠距離的市場拓展。

對策
一、儘早出臺相關法規，既為直銷正名，也為其提供規範，引導其走上健康發展之道。
二、多舉行有理論界和實際部門人士參加的直銷研討會，宣揚直銷對社會、經濟的積極作用，也探討抑制其負面作用的對策。
三、提高人員直銷的從業門檻，盡可能將有劣跡的人員攔在門外。同時，加強對直銷人員的培訓，提高其推銷技巧，以減少損害消費者利益行為（有些直銷人員是因為“黔驢技盡”才採用不當獲利行為的）。
四、加強政府相關部門對直銷人員的管理，一方面應持有工商行政管理部門的許可證件方能穿街走巷、登門入戶進行推銷，從而消減坑蒙拐騙消費者的行為；另一方面稅務部門根據工商行政管理部門提供的相關資訊，要求相關企業代扣直銷人員的個人所得稅。
五、嚴格對廠家取得直銷權的審批。這方面可借鑒美國的做法，在美國，廠家取得直銷權的資格審查很嚴格，要求經營者無劣跡，資金維厚，信譽較好，產品知名度較高。由於取得直銷權的廠家具有較高的資與信（資金維厚，信譽較好），也就在較高程度上保證了其行為的合理合法性。
六、堅持禁止直銷和變相直銷的政策，經常對直銷進行清查，以防止或扼制“金字塔銷售計畫”和“老鼠會”組織的產生和發展。