領先同業的策略

四書之一的《中庸》歷來素有「小易經」之稱，程子說：「不偏之謂中，不易之謂庸；中者天下之正道，庸者天下之定理。」這個不偏不易的正道定理，經常被誤解為中庸就是加起來除以二，好像兩邊都不得罪的濫好人路線，中道思想其實是在最適當的時機和最適宜的位置作最合理的展現。

競爭的目的在於找到安身立命的定位

《中庸》

開頭第一章就說明：「天命之謂性；率性之謂道；修道之謂教。」上天賦於人的氣秉就是「性」，依循本性去做就是「道」，修明道的本末無偏失就是「教」化。由此觀之，競爭策略的結果不是要殺個你死我活、血流成河，而是能清楚自己的獨特性，找到安身立命的定位，企業間各適其所，發展最適合自身特色的策略，並時時檢核及修正，以走在正確的道路上，不需經由血腥殺戮而獲得領先，如《孫子兵法》所云：「不戰而屈人之兵」的最高境界。
現代的企業策略經常出現的「使命感」、「價值觀」及「願景目標」這些名詞，約等同於中庸的「性」、「道」、「教」。

天命之謂性 使命感

率性之謂道 價值觀

修道之謂教 願景 / 目標
瞭解了清晰的策略定位，最擅長的強項稱為核心競爭優勢，核心優勢必須具備幾項特性：
^1.獨特性 ( Uniqueness )：有別於其他同業的產品或服務，避開尖銳爭鋒，走出自己特色的創新藍海。
^2.價值性 ( Valuable )：這個獨特的創新能真正為顧客市場所接受，而不是為了標新立異。
^3.持久性 ( Durability )：爭一時也能爭千秋，隨趨勢的轉移仍能歷久彌新。
^4.不可移轉 ( Non-Transferability ) 。
^5.不可透視 ( Non-Transparency )：保有專精的生產或服務優勢，設備或專利保護拉大與同業的技術距離，讓對手了解競爭的困難因而自動知難而退，以達到最後一項特性。
^6.難以複製 ( Non-Duplicability )。

領先同業，擴大價值
核心競爭優勢的確立，要領先同業擴大價值，以下是十種已經被證明有效的創新策略：
^1.統一策略：統整一個市場零碎的產業
制定產品規格或服務規範。個人電腦時代興起初期，眾多軟體公司百家爭鳴各擅其場，但微軟以其財力和人才購併整合各家軟體公司的產品，制定相容的規格，競爭者必須要在它的遊戲規則下才能勉強生存，儼然成為一統江山、無可動搖的霸主。
^2.繞道策略：簡化或去除中間的媒介
特別是刪除通路上層層轉嫁的成本，戴爾電腦即以線上或電話直接銷售的「Direct Method直接到底」服務客戶，完全省略中介商的成本，因此一戰而紅。愈來愈多製造商自營通路而略過代理經銷商，如Honda汽車即為一例。
^3.價值轉移策略：移轉到一個相關但更具獲利能力的利基
週休二日的Lohas樂活風，燒起一股親子休閒的熱潮，原先從事農業生產的農場果園轉型成為民宿或休閒度假中心，將農業轉移成為更具獲利價值的旅館服務業；生產交通工具的自行車產業也不遑多讓，將自行車從交通工具升級成為健康生活的奢華設備，由製造業搖身一變成為健康休閒產業，在一片金融海嘯百業蕭條的市場中脫穎而出。
^4.團隊合作策略：與供應商建立聯盟。
^5.數位化傳遞策略：提供以網際網路為基礎的商業活動。
電子商務與實體店面的互補搭配、直銷業人網與店網的結合。
^6.深刻的連結策略：利用品牌訴諸情感上的依戀
美國的芭比娃娃幾乎是少女共同的玩具，而來自日本的Hello Kitty長期經營品牌樂趣和開發生活型態，與消費者產生情感上的深刻連結，自然吸引眾多粉絲愛用者。星巴克咖啡塑造了鮮明活力的感覺和深具品味的悠閒形象，成為很多企業菁英啟動一天工作的生活型態。
^7.快速策略：以更快的速度傳遞產品或資訊。
台灣市場上物流通路的技術發展已經達到上午下單、下午送達的超高效率，以往是大吃小，未來是快吃慢的時代，動作緩慢的勢必慘遭淘汰的命運。
^8.客製化策略：根據顧客的需求設計最後的產品
婚紗攝影業也提供了「新娘秘書」或「婚禮顧問」等客製化服務，拉近與顧客貼心的距離，自然也開闢出更大的需求商機。
^9.大眾市場策略：使廣大的市場皆可取得產品
通路之王7-11的City Coffee，突破現煮咖啡的製作技術，迅速而保有美味供應平價咖啡，店中店的概念讓咖啡更方便接近生活，一夕之間成為全台據點最多的咖啡連鎖店。
^10.量身訂製策略：創新的解決方案來解決顧客遇到的問題
提供整體解決方案Total Solution，而不僅止於片段的頭痛醫頭、腳痛醫腳。
顧客很單純的期待就是個別的需求能夠受到重視，面臨的問題可以有效而全面的解決，再加上更多溫馨體貼的感受如此而已，而誰能夠真正做到「民之所欲，長在我心」的，誰就是王者，運用之妙，存乎一心。（全系列完）