三網合一—邁向21世紀直銷產業的網路經濟時代

以iO聯網組織(Internet Organization) 新經濟的制勝模式，串聯直銷產業三大主軸：直銷業入口網 (Web化資訊系統/電子商務）；商業網（營業處、展銷中心、海外分公司）；人際關係網（經營與服務）。建構出能順應任務多元多變的夢幻團隊，成功邁向21世紀直銷產業的網路經濟時代。
以知識為基礎的數位經濟浪潮近年來席捲全球，同時也衝擊著直銷產業傳統的管理思維，直銷高階經營團隊也面臨新的課題：「如何運用日新月異的網際網路技術，加速資訊的流通，全面提高行銷、服務、管理能力，為創造美好的明天奠定堅實的基礎。」
宏碁集團施振榮先生之著作「iO聯網組織-知識經濟的經營之道」中提出的新經濟制勝模式 － iO聯網組織（Internet Organization），或許能幫直銷業者找到策略解答的方向。
什麼是聯網組織呢？此乃擷取Internet網網相連的特性，運用在企業的管理模式。在聯網組織裡，每個單位獨立自主，專精於特定業務範圍，彼此的互動完全依照組織協定（organization protocol），公司總部不需控制所有業務。
欲將聯網組織的彈性運作概念融入直銷企業，其最大關鍵在於是否擁有一套完善健全的「網路平台」以作為有效的策略執行工具。聯網組織的應用各有巧妙不同，端視經營者的視野高度決定不同的風景。
缺乏網路平台的傳統直銷業者猶如立於山腰，眼中所見的風景只是會員上下線關係交織而成的銷售網路，甚至擔心電子商務產生通路替代效應的威脅。
然而，已建置網路平台的直銷業者猶如登上山巔，放眼望去就是三大張綿密的網路。首先，建構出直銷網路平台，順利開展「直銷業入口網」，接著以此平台的資訊系統串聯海內外營業據點所構成的「商業網」，再透過平台結合「人際關係網」，協助會員經營事業、提供服務，即可成功達到「三網合一」的新境界！
以下就讓我們簡單地介紹這三張彼此獨立但互動密切的網路，如何替您「網」住未來商機。
一、直銷業入口網 (Web化資訊系統/電子商務)
在網路經濟時代，直銷企業的必勝條件除了優質的產品之外，還須具備完善的網路平台基礎建設。業者若能善加利用Internet日新月異的技術，提供直銷專業網站，建立企業形象、展示商品型錄、公佈最新的業務活動消息，即可增加接觸消費群體的管道，讓外界對於企業有更深入的了解。
另外在經營層面可將直銷業入口網結合Web化的即時會員管理、進銷存、獎金、晉升、訂購等系統，您的員工與會員便能享受卓越的直銷網路平台服務。若能進一步發展跨國電子商務，則更能刺激銷售機會，擴大跨區域消費族群，讓業績倍數成長。

二、商業網（海內外營業服務據點）
當您在商場上衝刺業績、拓展市場的同時，直銷網路平台的擴充性及彈性對於營業服務據點構築成的商業網具有關鍵性的影響。
發貨中心、營業處及分公司的設立，代表企業版圖的擴充。但隨之而來的是資訊流與商流的整合、會員與組織的整合、訂單的收集等等。唯有借重完善的網路平台，才能將各地的小型網路編織成覆蓋密度較高的巨幅商業網。
在傳統的連線方式與系統架構之下，只要新增據點，就必須花費龐大預算建置該點主機。目前最佳的直銷網路平台架構為Web化的系統，資料庫主機及直銷網路平台建置在總部，而各地新增營業據點只需建置上網的設備，搭配個人電腦與IE瀏覽器就可直接操作系統。各地資料皆具有即時及一致的特性，而且大幅節省新據點設立時所需的資訊費用。

三、人際關係網（經營與服務）
直銷風靡的主因是消費者在消費產品的同時可以累積經營權，進而成就個人與他人的事業夢想。築夢的背後仰賴的是誠信的經營與優質的服務所建構之「人際關係網」。
在網路經濟時代，直銷從業人員必須用虛擬夢幻團隊的聯網模式，結合「直銷業入口網」與「人際關係網」，藉由共同的平台及標準的協定(事業手冊)產生共識。
舉例來說，可以藉由網路平台進行OPP的推廣交流拉進會員之間的距離，也可以在平台上建置虛擬的客服中心提供會員更貼心的服務。甚至可開放績優直銷商建立個人組織專屬網站，提高會員的歸屬感。透過網路平台，以共利和願景為核心，將「人際關係網」凝聚成更龐大的銷售力量。
由此可見，面對21世紀的網路經濟時代，直銷網路平台的建立，是直銷業價值鏈中相當重要的基礎建設之一。以具彈性、擴充性的Web化直銷網路平台串聯直銷產業三大主軸：直銷業入口網、商業網、人際關係網，讓直銷業者及直銷從業人員能利用Internet的特性在any where, any place, any time 都可推展業務，不僅是取得消費者信賴與認同的基礎，更是提供優質服務的起點！