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直銷文摘

科技掛帥,e化學習最熱門!


分類 / 直銷文摘
作者 / 湯蕙華
期數 / 第107期

    科技掛帥,e化學習最熱門!


朗讀:

內文: 王先生是個直銷領袖。清晨醒來,他想知道今天排的行程,於是打開小而美的PDA,所有的會議行程、聯絡人員全show在螢幕上。中午,他坐在網路咖啡廳與客戶談完CASE,臨時想聯絡大家明天開會。這時,他在筆記電腦打了一封email發給他數以千計的下線,若怕email收不到?那用手機傳簡訊也行!
王先生接著想到其他下線在南部不便北上一起開會,於是他在網路上開個「包廂」,到「語音聊天室」做線上會議,正巧有個下線發ICQ說心情鬱卒,兩人就相邀到聊天室開個私密小房間聊聊!
直銷人利用網路學習、經營的例子比比皆是;直銷領袖林秀卿說,「建立一個大型資料庫(圖書館)是架設網頁的目的」,她說網站就像一個家,許多夥伴因時空限制不在公司,藉由網站可了解體系最近動向,而新進直銷商想了解高階領袖成功過程及經營動態,透過網站可24小時隨時學習查閱。
王淑瓊是個全職直銷商,於去年2月進行架設網頁,將網站定位為「宣傳」角色,不到一個月時間已有近百人主動與她聯繫,在如此高的接觸率下,促使她將網頁變成網站,由專業人士設計,而她自己則努力學習電腦操作。據她分析,網路顧客偏於理性,而成交率相當高,近6成的人購買產品,1成的人加入成為下線;充分運用數位工具,讓她達到在家工作的夢想。


軟硬兼施,打通數位任督二脈
在現今網路產業一片蕭條下,許多人對網路失去信心,但是不可忽略的事實是網路人口卻有增無減,根據資策會統計,今年上網人口已達721萬人,今年第二季的寬頻用戶較第一季成長100%,可見的趨勢是,網路的經營生態會有所改變,但是使用者(譬如使用者付費)卻有增無減,這當然與網路使用的便利性相關。
那麼,e化知識與e化工具的學習到底能帶給直銷人什麼利多呢?!首先,先學會用先進的硬體科技工具讓人羨慕「你好神!」
例如:1.筆記型電腦─筆記型電腦的特點是輕薄短小,利用網路與筆記型電腦的機動性,可在第一時間上網擷取資料、隨時寄發電子郵件;當然在拜訪客戶時就可將電腦變成展示中心,利用光碟機或是簡報軟體(power point)將公司產品或組織特色秀給客戶看,免於帶一堆的文件。
2. PDA─是掌上型電腦,就像是小而美的貼身秘書,裡頭有電話簿、備忘錄、約會行程設定等功能,還能透過專用數據機與行動電話可隨時上網收發資訊,若有好文章想與夥伴分享,對方也有PDA的話,就可兩機互相傳輸,與對方見面也可互相輸入電子名片,避免傳統整理名片的不便,平日上課時還可將PDA當記事本再將資料傳輸到電腦。
3.手機─可利用wap手機在網路上漫遊,除幫助你查詢公司資訊,甚至轉帳、
詢問天氣狀況、交通資訊、看看有無E-MAIL等等。現在多家電信業者開放傳輸簡訊的服務,對直銷人來說可做組織活動通知、提醒客戶使用產品、寄送賀卡或送笑話、激勵的話,發簡訊可以同時一對多,減少通知活動的錯誤。
當然,運用數位工具的運用還有許多種,譬如數位相機、印表機、掃描器等等,而以後科技改革更不只於此,而絕招人人會用只是巧妙各有不同而已。
至於在網路運用方面,更是無遠弗屆;可到網路聊天室設定主題與眾人討論(或是談得來的就另闢一室單獨聊天),目前也有許多直銷商利用聊天室取得商機,例如以減肥話題吸引網友,再慢慢帶入公司產品,效果也是不錯。
另外,還可在網路上下載ICQ,這個軟體就像在網路隨身的大哥大,若你一上線,有你ICQ的網友就可馬上知道你在線上,可即時與你通訊。當然eMAIL也是網路一族必備的,平日遇到節慶可發賀卡或是寫信邀約,可以一對多,不但節省紙張成本,也不必耗時又費力地一封封用筆重謄。
當然,如果你已是領袖級人物,你的學習也要更上層樓:1.架設虛擬辦公室(e-office):永汎科技ASP事業處經營顧問林源祥表示,直銷商可以利用e-office達成建立個人知名度、專業資訊的簡化、在線上做產品展示、在線上進行OPP、減少排斥感與地域限制、即時提供服務,同時可加速與客戶互動。

目前輔導直銷商架構網站的傳智網路公司,已成功輔導50個重量級的e-office
成立,主要著重社群管理與顧客關係,而最新推出的Brainet xp,則是針對中低階直銷商,提供「增員」目標,以傻瓜相機的全自動功能,讓沒有電腦基礎的民眾,經過12小時的免費教學,就可輕易架構網站。執行長呂宏光說,Brainet xp具有組織簡介、佈告欄、會員客戶管理、產品行銷、廣告輪發、版面更新等36項完整的互動網站,還有三千多種設計多樣化的網頁組合,讓站長可以輕易進入後台操作;並且還有後續定期的站長聯誼、數位學習、直銷入口網聯結與Brainet會員專屬網站VIP會員服務。
2.訂閱電子報(e-paper):直銷人喜歡充實新知,在網路上訂閱電子報是最快的進修方式,譬如擁有900多萬會員的「網路家庭 epaper」網站(http://www.epaper.com.tw/),就有152份電子報可供訂閱,其中《直銷世紀週報》便是針對直銷產業的最新訊息報導,並結合平面的直銷世紀雜誌內容,目前已有近萬人訂閱。當然直銷人也可針對自己組織會員發行個人電子報,譬如激勵故事、笑話、組織消息、專業知識,還可自己搭配美美的圖片,要注意的是,電子報與一般平面報紙形式不同,不能長篇大論,也不能太廣告化,否則很容易被當成垃圾信件遭受刪除的命運。
看到應用數位e化學習的種種神奇功能,你心動了嗎?趕快付諸行動,成為真正「走到哪裡做到哪裡」的直銷行動一族吧! .

感謝您閱讀直銷世紀數位版內容


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