用照片及投影片 做夥伴檔案管理
分類 / 直銷文摘
作者 / 周明達老
期數 / 第160期
用照片及投影片 做夥伴檔案管理
朗讀:
今天是團隊夥伴曉萱的生日,晚上九點鐘,在開完說明會之後,大伙在台北的系統辦公室?曉萱慶生。
Simon還記得大約是五年前的春天,那時曉萱剛畢業沒多久,長滿青春痘的臉龐,因為使用公司的產品之後變得又光滑又漂亮,所以就跟著阿姨進了團隊來。
轉眼間,一個稚氣未脫的小姑娘,都已經晉升到公司的最高聘階了,從一個一講話都會臉紅的小姑娘,到現在成了一個領導著兩千多位銷售伙伴的高階領袖,真是不容易啊。
當大伙唱完生日快樂歌,曉萱許完願望之後,Simon拿出了精心準備的相簿,送給了充滿著喜悅的曉萱。
當曉萱翻開第一頁時,驚訝得差點大叫了出來,原來相簿裡的第一張就是五年前第一次進公司時,在總公司的交誼廳裡,Simon幫她和阿姨以及陳老師所拍攝的。
一路翻下去,曉萱已經是淚眼婆娑了,這裡面有當年的經銷商協議書、有上課過關時雀躍的照片、有在世界年會裡接受表揚的照片、有晚會表演前的化妝照,……太多了,幾乎就是這五年來重要歷程的全記錄。更令人感動的是,很多Simon不在現場的場合,都有照片,可以見到Simon這位領導人有多麼的細心與用心。
相簿還沒翻完,曉萱已經感動得滿臉淚痕了,就在曉萱的視線剛停留在最後一張照片時,燈光悄悄的熄滅了,這時教室的銀幕上出現了由曉萱的照片所製作而成的影片,音箱裡傳過來的是她最喜歡的一首歌葉蒨文的「選擇」。
一路走來的辛苦、蛻變、掙扎與感動,就這樣在銀幕上不斷的流動著,?這五年的快速成長留下了最完整的註解。
太感動了,感動的不只是曉萱,是所有的夥伴都受到了激勵,甚至連幾個今天才來聽說明會的新朋友都感動到掉淚。
段標:如何做呢?
1.隨手拍攝,資料全記錄:
隨身攜帶數位相機,?夥伴的成長過程留下珍貴的歷史鏡頭。不管是經銷商協議書、第一次的提貨單、第一次上NDO的名牌、第一次講課的照片、講稿等等,也許當時並不感覺重要,但是當三五年後,在來回顧這些奮鬥的過程時,是非常珍貴而甜美的。
2.隨手歸檔,增添備註:
隨手拍完的照片要日日清,馬上歸檔,否則一段時間之後就會忘了名字、時間與地點。
歸檔可以用投影片存起來,方便書寫備註(請參考一月份直銷世紀—用照片記住夥伴的姓名)。
3.一人一資料夾,一事一檔案:
每一個伙伴以一個資料夾存放起來,然後每一件事建立一個投影片檔,方便存取,也方便增添資料。比如說海外旅遊就建一個檔案,表揚大會也建一個檔案等等。對你的好處是?知兵識兵,才能帶兵練兵。
銷售團隊裡什麼人都有,要帶得動可不是一件簡單的事情,所以要多下工夫去瞭解團隊成員,並做好紀錄的工作。
從記住姓名開始,到了解其需求與困難,然後提供給他合適並即時的協助,才是有效的領導之道。
2.呼求協助,有備而來:
當我們帶領團隊碰到困難,需要呼求上級有經驗的領導協助時,如果能夠拿出相關的輔導紀錄與資料,才能夠一針見血、切中主題,效果會很好,也比較節省上級的寶貴時間。
3.創造感動,舉手之勞:
不花錢的禮物,但卻是無可替代的珍品。這種禮物,會讓人感受到送者的用心,而感到無比的珍惜。因為這些在當下很平常的東西,經過了一段時間,變成了見證歷史的證物之後,就變得彌足珍貴了。
4.激勵夥伴,最佳見證:
在激勵新人時,這些資深夥伴的成長紀錄,就是最棒的台階了。可以清楚的看到這些成功者成長的足跡,對後進是一種很好的鼓勵與最佳的示範。
看到成功者蹣跚起步的樣子,會給新人無比的信心,激起「他當時那樣子都可以做到今天的成就,我當然也可以。」
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