如何打進外地市場

我是香港人，一直在經營汽車機油工廠，狀況不錯，同時也在台灣從事一些金融投資。過去幾年，香港受到亞洲金融風暴影響，很多人失業，我感覺到傳統行業的前景不樂觀，開始思考要做改變。
在選擇直銷公司時，我鎖定必須是跨國經營的公司。著眼點在，現今直銷環境競爭激烈，市場若不夠大、揮灑的空間必然不足，成績也不可能太好。當然，事前的評估更重要，對公司背景、產品、制度、研發都要先有一番認識，而非草率的投入。因此，我在思索轉換跑道的那一刻起，很多「準備動作」亦同時進行，包括心態建立與事業評估，這就是邁向成功之路的基石。

技巧高也要公司好
跨國經營有幾項基本動作要做到：1.熟悉當地法令與稅制；2.招募資金；3.調整產品包裝；4.落實地球公民與入境問俗的觀念。每家公司的策略不盡相同，有的是任由經銷商到國外發展，當組織、營業額都達相當標準後，公司才到該地設海外分公司；也有的由公司主導，策劃、探勘市場、發佈訊息，讓直銷商一起參與，當分公司成立時，直銷商再配合公司，做宣傳、造勢、見證等活動。
不論公司採用何種策略，從事跨國經營，你必須對當地的風土民情先做了解，蒐集資料、親自到訪或透過朋友帶領深入認識。如我從台灣開始，不僅是因為台灣直銷產業的環境、市場、法令皆臻成熟，朋友介紹也是關鍵。而身為香港人，香港市場當然不能錯過，太太及小孩在加拿大，所以溫哥華也列入經營的範圍。
從香港來台灣經營直銷事業，周遭親朋好友皆不看好，認為我國語說得差、市場也不熟，如何與別人溝通。但我卻覺得，跨國經營的重點不在語言能力，而在經營的用心與產品品質。「產品會說話」，你的專心誠意，下線必能感受，上下有志一同、達成共識後，成功指日可待。摒除語言障礙，我認為在不同國家地區的經營成功要素有5：1.因地制宜；2.尋找良才；3.專心一意；4.和諧為先；5.成功複製。

入境問俗尋找可造之材
不同國家、種族的人習性與特色互異，「台灣模式」必定不同於「香港版本」，因此必須針對各地風土民情做經營方式的調整，才不至於躓礙難行。例如北美洲人素質極高，但動作較慢，講究生活品質，不願汲汲營營於賺錢；香港人充滿自信、自主性強，生活忙碌、講求速度、不輕易相信別人；台灣人則多數對直銷還是有誤解。
針對地區特性，在加拿大，就要強調科學數據與臨床實證等專業資訊；香港則要清楚規劃「錢」景；在台灣，多花時間培養感情、結交朋友準沒錯。除此之外，就只有「專心」兩個字。
專心於一家公司、專心用產品、專心學習、專心幫助夥伴成功。我以交朋友的心態經營事業，在開拓海外市場時，也因朋友協助而少了很多阻礙。目前我在台灣、香港、溫哥華共計有5條主線，台灣3條、香港1條、溫哥華1條，時間分配大致是台灣2周、香港3周、溫哥華1年去2次。三地的經營狀況非常好，尤其是香港，才半年多，成績斐然。
跨國經營對經營者的時間管理是一大挑戰，因地制宜，找對人、做對事，非常重要，因為你無法凡事親力親為，一定要尋找能完全複製你成功經驗的領導人才，千萬不能你一離開組織就不動。同時，要營造和諧的組織氣氛，上下團結、目標一致，成績自然亮麗。
未來，我依然會持續開拓海外新市場，預定是泰國、英國，主要也是因為當地有朋友，可先透過朋友的介紹認識市場、擴展人際關係，接下來就是找人材、做訓練，堅持且專心的經營下去，只要培養出一條主線，就能漸入佳境，而分布於各地區夥伴的經驗交流與分享，激盪出的新火花，就是組織運作源源不絕的動力。