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直銷文摘

婆婆媽媽開心「聚會」,「家族」成員無限倍增!


分類 / 直銷文摘
作者 / 沈世玲
期數 / 第91期

    婆婆媽媽開心「聚會」,「家族」成員無限倍增!


朗讀:

陳盈方從事直銷事業十餘年,她的團隊成員99%都是女性。帶領一群娘子軍「長期抗戰」且成果豐碩,想必有過人之處,問到秘訣何在?她說:「柔軟!」
陳盈方表示,人與人相處要能和諧融洽、不惡性競爭,關懷、互相協助的心態很重要,待人處世以柔軟的方式進行,很多不必要的磨擦都能消失於無形。「我的組織團隊感情融洽如一家人,因為我們的經營『心態』是服務至上、利他精神,以這樣的概念出發,領導者再以身作則,針對不同特質、需求的夥伴做不一樣的引導。」

進階關鍵就在辦聚會
陳盈方強調,有的人喜歡產品、有的人重視環保(對社會有使命感)、有的人想賺錢,在釐清定位、調整心態的動作就緒後,就是一個新夥伴養成教育的開始。「不論她是用產品或經營事業,我們鼓勵新夥伴一定充分參與公司的訓練課程,除此之外,再靠團隊每月固定的團會、月會或小組會議,給予適合的訓練與輔導。」
陳盈方說,每個新人的進階考驗在「家庭聚會」,而辦「聚會」不僅是公司的一項特色,更是組織運作利器與拓展事業的基礎。通常新人會以一到一個半月的時間完成公司的學習課程,然後在團隊會議中由資深經理做家庭聚會的示範(讓新夥伴觀摩),接下來就是陪同她辦聚會。
「新人先當一次女主人,由她邀約朋友來家中,而我們全程陪同、親自操作,演練一次給她看。」陳盈方說,辦聚會的最終目的雖然十分「事業導向」,但卻是以玩遊戲、溫馨有趣、沒有壓迫感的方式進行,這也是這項「經營利器」能「歷久不衰」的主因。
而要如何營造聚會和諧溫馨的氣氛?陳盈方認為,可分為3大方向來談;
1. 事前做充分溝通:有的夥伴想邀約朋友到家裏聚會,卻不敢告訴朋友在
做什麼,這種不敢跨出「第一步」的心理障礙,她會用4個觀念來協助夥伴們破解─以柔軟的方式出發,精心安排流程。(1)這是向朋友介紹一個好東西;(2)幫助朋友提升家庭生活品質;(3)幫朋友成為一個好主婦;(4)為社會環保工作盡心力。
克服了心理障礙,夥伴才能自信大方的說明與邀約,而答應出席的朋友也必然會放開胸懷的參與聚會。
2.細心安排每一個流程:聚會內容要經過安排與設計,才能「賓主盡歡」,因此每個環節都要演練到十分熟悉;除了談談產品特色與時代潮流趨勢,料理、小點心的製作也是重頭戲。以輕鬆自然的方式進行,少一些「推薦」味,多一份溫馨感,讓參加的朋友不僅學到小手藝,更學到生活理家的祕訣,而有再參加或轉介朋友一起來的念頭。

人數少才容易掌控氣氛

3.人數不要太多:每場聚會的建議人數是8人以內(若人多就分兩場),因為人多嘴雜,若剛開始經驗還不是很豐富時會容易受挫、手忙腳亂。人少較易掌控氣氛,在快樂和諧的狀態下,會後訂單及約場就能從容進行。而結束後一定要再約下一場,藉由顧客轉介,拓展人脈、增加辦聚會的機會。
陳盈方表示,不論是公司或團隊內訓,都有「如何做聚會」、「如何與女主人溝通」的專門訓練課程,當所有的要領都學過,就是新人自己上陣的時候。「辦第一次後不能獨當一面,我們會協助她再辦第二次、第三次,若到了第四次還不行,就會要求她再來上課、學習。」強調自己的組織團隊「家味」十足,對於自主性、自信心不夠的夥伴,陳盈方採取的還是鼓勵引導的方式。
陳盈方的家庭聚會都是在每個人的「家」進行,而家對女性來說意義重大,因此營造一個溫馨、鼓勵、讓她們受肯定且不陌生的環境,一直是陳盈方努力的目標。「聚會」在相同的理念架構下經營,當然能贏得許多「三姑六婆」的心,也就「好康道相報」,難怪陳盈方團隊的成績總是能一路長紅。

體系小檔案:

成立時間:1986年

所屬公司:特百惠公司

體系領導人:陳盈方

體系名稱:巨星團隊

傑出幹部:30人

團隊人數:約2300人

體系文化:快樂的、自信的、服務的

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