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直銷文摘

以開店精神創造機會


分類 / 直銷文摘
作者 / 方天龍
期數 / 第83期

    以開店精神創造機會


朗讀:

一個簡單的成功法則,造就了一個不簡單的人物;或者應該說,一個不簡單的人物再度印證了簡單的成功法則。陳炎輝,就是一個當機會來時,懂得緊緊掌握機會、發揮所長、卒底於成的智者。

他採用的利器是「直銷」!

掌握機會的便是贏家
出身於傳統事業,做過老闆,開過11家連鎖洗衣店以及1家保齡球館,曾經風光一時,也曾經一籌莫展,但他卻能在低潮中尋求突破,適時搭上直銷的列車,而在成功的彼岸,闖下一片天地,這說明了懂得掌握機會的人,永遠是贏家。
1.96年5月,他從洗衣店面的租金愈來愈高、保齡球館的利潤愈來愈低(一局由110元變成50元),警覺到景氣不佳、事業愈來愈不好經營的訊息,頓時既徬徨,又迷惘、充滿了無力感。
就在這個時候,一位朋友向他介紹薰香療法。心情不好的陳炎輝,悶不吭聲地把玩著那些植物精油的瓶子。有道是:「舉杯澆愁愁更愁」,而他卻是一根一根地抽著香菸,彷彿做什麼事都不起勁似的。
朋友滔滔不絕地講述著產品的好處,他並不怎麼專心聽,但不久他卻意外發現,在那間密閉室內居然沒有煙霧迷漫的現象!更怪的是,即使香味蓋掉了煙臭味,至少眼睛也該有被薰得很難過的感覺,而這種感覺竟也完全沒有!
那個時節,正值環保意識高張、二手菸概念非常普遍的階段,陳炎輝突然悟到:機會來了!
隔天,他就去找賣這個產品的公司老闆一談,打算爭取產品在桃、竹、苗三地的總代理權。該公司當時正準備由傳統的專櫃展示形態轉型,改由直銷的方式來經營。陳炎輝就因緣際會地投身於直銷的新戰場。
從來沒做過直銷的陳炎輝,剛開始做時,挫折感非常大。一方面說服老婆,就花了相當多的時間;另一方面,公司剛剛轉型,能運用的資源也相當有限。記得公司的第一場OPP,只來了3個人。董事長還親自講課、幫忙送貨。至於陳炎輝本人,就更像個送貨員了。
但是,陳炎輝有他與一般直銷商不同的條件。他當過傳統事業的老闆,能言善道,長於外交,敏於觀察。他認為市場是人打出來的,而人則分為4等:
一、創造機會;2、把握機會;3、等待機會;4、錯失機會。能不能做得好,完全看人而定。
他不想錯失機會,也不必等待機會;既然要把握機會,他就決定自己創造機會!
在不斷的摸索、學習中,他慢慢悟出兩個訣竅來:1.效法開店者的心態: 同樣挑戰直銷工作,為什麼有20%的人在半年之後,他的組織成員會倍增、收入會倍增;而80%的人卻會在途中慢慢失蹤、甚至「陣亡」?關鍵就在前半年──加入直銷行列的前半年。這半年能不能好好掌握機會努力衝刺,幾乎決定了當事人的成敗。 

以開店的心態經營直銷
陳炎輝透露,他的作法是要求自己學習以前開店的精神。一般傳統開店,通常是早上9點開門,直到晚上11點才關門;於是他就早上9點出門,直到晚上11點才回家休息。既然開店是風雨無阻,所以不論刮風下雨,他也不能偷懶。
此外,照他的想法,一家店面必須在一個社區裡經營2年,才能確定適不適合生存;同理,經營直銷事業,至少也該給它1年的時間衝衝看。於是他向家人許下承諾,在1年內即使遭遇如何巨大的挫敗,都不輕言放棄。
這種開店的心態,在他經營直銷的初期,確實也給他帶來了莫大的幫助。
2.牢記成功者的觀念:
不論傳統或直銷,任何事業只要找到方法,沒有做不起來的。而要找到更快速的方法,就是直接牢記成功者的觀念。
首先,你必須隨身攜帶一個錄音機,然後,一有機會就趕快找出問題來請教他。在他解答問題時,就要錄音下來,回去反覆地聽。這樣做的用意是,未來你很可能會再碰到同樣的問題,到時就有因應之道了。換句話說,當你在經營直銷的時候,解決問題的能力愈高,組織的問題就愈少﹔當問題愈少時,你的組織就愈穩,成長的速度自然愈快了。
你必須把從成功者那兒學到的問題解答,轉換成自己的;當下線再用同樣的問題問你時,務必也能回答得一樣好才行。
在陳炎輝個人大約3年半的直銷歷程中,他自己把它歸納成兩個階段:
1.摸索期(從1996年5月~1998年3月):雖然是公司最資深的總上線,但自覺在直銷界中仍然是個新兵,所以非常虛心地到處上課、請教前輩,找有關直銷的書來看。就這樣自我成長學習了1年半左右,才總算摸索出屬於自己適用的一套方法來。
2.成長期(從1998年3月~迄今): 到1998年3月,公司要他為雅歌丹全省的教育總督導。而這時他也累積了一年半的直銷經驗以及實戰技巧,於是便開始與事業夥伴合寫出講義來了。1998講義編寫的原則是,要符合公司每一個直銷商的溝通模式及技巧。
從那時開始,公司就用這套教材來統一及整合全省的直銷商,並辦了一場教育訓練會。如此之後半年,到同年10月,他們的業績居然就從3千萬成長到1億6700百萬。直到1999年6月,公司的業績光在台灣一地就創下了3億的紀錄!
由於教育系統擬出來之後,造就了相當驚人的效果,公司便把它稱為「成功模式」。這套完整的教育訓練課程,也成了企業文化的象徵。而陳炎輝與公司之間,也成了不可分的命運共同體。

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