強化「心理預演」，加速與成功有約

事業要成功，必定要有良好的人際網絡。我們常說沒有關係要找關係，找了關係要用關係；想要擴張關係，不妨先由自身周遭去整理：如同學、同鄉、同宗、同袍、同事、同姓、同好、同修（信仰一致者）、同病相憐。這「九同」關係構成了一個基本的人際關係網。每一「同」列出10個潛在客，戶你的人際網絡就至少有80到90個基本成員，每個成員都有他們各自的網絡供你發掘，所以人際網絡的拓展是無限大的！而在這個網絡中，「給」和「取」（Give and Take）要維持平衡，盡量讓自己成為一個正數，而不是負數。

給取平衡共創雙贏
以前我曾接過一個陌生人的電話，說是希望用十分鐘的時間，和我分享一個理財觀念。但我和此人素不相識，便直問他到底要賣什麼？他趕緊解釋並非要銷售高品，而是要和我分享一個組合保險的概念。我一聽是保險便婉拒，一來我早已買了保險，二來我早期所從事的第一個工作就是保險，自認對此已相當了解。但沒想到此人非但沒有因為我的拒絕而掛電話，反而表示要來拜訪並請教我這個老前輩。此時，我們之間的「給」與「取」似乎達到了平衡，等到他來了，確實也沒有推銷，只是和我一起討論，將我目前的保險和他所能提供的服務做一番分析比較，相同的保額，他能提供更多的保險項目。
最後，我選擇了這位先生的保險。因為從他分析的過程中，我找到了自己的價值，而他所展現出的專業、鎮定和熟練度，更讓我個人深感佩服，從業務角度及人際關係的範疇看，你不僅要讓你的顧客了解商品價值；同樣的，你也要自省能否讓你的朋友覺得你是個有價值的人，而非讓人毫無印象、毫無感覺。
也就是說，要創造自我的附加價值，讓自己的形象定位清楚，如此朋友能帶來朋友、關係帶來關係、機會帶來機會，人際網絡也就不斷拓展了。

從失敗中記取教訓調整自己
當然，在拓展的過程中，被人拒絕是常有的事，此時就要看你對挫折的容忍度有多少。我認為失敗是一個階段的結束或開始，因為離成功還有一段距離，所以還有努力的空間。失敗能讓我們調整自己（只是暫時沒有成功，而這並不是常態），失敗是一個學習成長的機會（或是讓我們選擇另一個發展的可能性），失敗不是對個人人格上的責難，而是對你的觀念、策略、做事方法的檢驗與考驗。失敗不是致命的缺憾，而是說明你有一部分的能力技巧不足，還需要再加強練習。最後，失敗不是社會傳染病，而是你自己的選擇，你有權選擇向成功的道路邁進。
最可怕的失敗是畏懼失敗；最可悲的失敗是自甘失敗；最可恥的失敗是不戰而敗；最可恨的失敗是不肯承認失敗、固執己見；最可恨的失敗是不肯承認失敗。失敗是成功的種子，失敗一次也就接近成功一步。

建構「成功圖像」強化自我
在此，我透露一個減少失敗的方法，那就是建構「自我意像」。如何成為你心目中理想的自己？如何塑造成功的自己，在進行一個活動之前，先做好充分的排練與準備，比方說你要去拜訪客戶，最好事先掌握每個細節，從敲門到對話都先排練過。若不預做準備，善用「圖像記憶」方式，當然就無法充分應對、化險為夷。
所謂圖像記憶，指的就是在心中不斷預演成功圖像，一個人成功的績效是來自於「生涯策略的效果」乘以「自我管理的效率」，這個架構讓我們在追逐成功的過程中省了非常多力氣。
想在人生經營或事業經營上都得心應手嗎？先強化自我「心理預演」的能力，將成功圖像深印在腦海中，隨時抓取、隨機應變，成功指日可待。