圓融人際關係成功隨之而來
分類 / 直銷文摘
作者 / 黃天中
期數 / 第58期
圓融人際關係成功隨之而來
朗讀:
人自出生以來,便置身於人際關係中,也因為與他人的互動,而能獲得個人在基本生理需求上的滿足,例如:安全感、愛與被愛,歸屬感及尊重等。
在人的成長過程中,隨著發展重心的不同,人際關係以家庭中的親子與手足的關係為基礎,爾後逐漸擴至同儕、師生、朋友、異性同事、上司部屬等,尤其在多元且複雜的工作環境中,更時常由於人際關係的失調,造成各種問題層出不窮。
SQ替你構築圓融關係
在多年經驗中,我觀察到許多現代新新人類,並不了解如何與他人相處,亦不懂得如何傳達內在的思想與情感,以及如何與人建立雙贏的合作關係等等。然而,什麼才是成功的人際關係?是交際手腕的圓滑?還是流於形式的禮貌問候?現代人談人際關係著重技術層面,希望習得技巧,使自己擁有無往不利的溝通優勢。
然而光由技術層面著手,難免失卻人際關係心理層面的內涵。欲統合理論與實務,我們可由對SQ(Successful Quotient)理念的體認著手,進而建立圓融的人際關係,也就是必須先讓自己了解人類社會互動的心理,充實人際關係的本質和內涵,再擴及人際溝通等實務層面的應用。
所謂SQ,也就是「成功商數」,亦可解釋為「全方位的成功商數」,如何藉由成功的人際關係,去擴展自己事業的最大潛力,便是SQ的內在精神。當個人擁有了全方位的人際關係考量,將能夠在有限的人生中,不被錯綜複雜的人際關係所累,相反的,若是無計劃地追逐酒色財氣下的表面關係,只會讓生活過的更累更苦,遑論安身立命。
所謂和諧的人際關係並非完全憑藉與生俱來的聰明才智而得,而是可以經由後天不斷的學習與領悟,累積得來的經驗與高度智慧。藉由創造良好的人際關係,能使自己在生活與工作上更加主動積極,進而發揮專業領域的高度自信心,以及適應環境的良好能力。
大部分的成功者,他們在「觀察」、「體會」及「應變他人情緒」等能力上,通常有良好的控制及協調能力。他們除主動積極的態度之外,並能將良好的習慣徹底落實到生活當中。但是絕大多數的人都無法自然地檢討並完成改變自我的步驟,反而必須歷經掙扎,好不容易才能克服不想改變的心情。於是「改變自我」便成為突破人際關係的一大瓶頸。
重新塑造新自我
正由於在生活中、工作上,我們時常會發生各種不適應症,其原因即在「變化激烈的社會」與「僵化不變的自己」,行事上出現極大的隔閡。關於這個亙古彌新的問題,身為現代人,在面對抉擇時,必須以重新塑造適合新時代的自我為前提。
在生涯領域中,如何適應社會變遷及塑造自我,我在這裡提出了所謂「SQ」的概念,主要乃基於現代人對事業成功的標準和傳統之間的差異愈來愈大。21世紀的人們,不但重視物質與有形的外在成功,更注意精神與無形的內在勝利,因此在進行事業發展時,人際關係變成了重要的成功條件。
在個人工作崗位中,人際關係遇到瓶頸後,如何從閉塞走向開闊,應不僅僅是專注如何熟練地表現溝通之美好技巧而已,而是應由內心去體驗自己對周圍一切的付出。亦即在個人的工作生涯中,必須學習以誠摯的態度對週遭付出尊重、關懷與包容,並細心的圓融個人的人際關係。
人的際遇會變、環境會變、職業會變,文化以及人際關係都處在這個不斷變動的巨輪中,使我們往往充滿無法掌握一切的不安全感。我們必須體認人生的發展,往往比所意識到的更為詭譎多變。而要如何才能專心穩定的面對自己的人生局面呢?唯有以擁有快樂和諧的人際關係為前提,才能在工作崗位上有充沛的精神體力衝刺,如此一來,也才能被賦予更多的機會。而能適時抓住身邊每一個機會的人,也就更加接近成功之途。
感謝您閱讀直銷世紀數位版內容
標籤: