通路版圖競爭劇烈;曾幾何時,直銷產業面臨實體店、電商、社群平台衝擊已是常態,近十年興起的新零售模式也不容小覷;新零售是直銷新型態?或行業的新賽道?來聽聽專家怎麼說!
在直銷領域有近三十年資歷、轉戰新零售業十年經驗的行業專家鄭鳳強表示,新零售是互聯網興起後形成的商業模式。很多人覺得新零售與直銷很像,原因在於新零售很多方法套用了直銷的經營手段,比如開始有團隊、轉介紹關係,也會強調招商、培訓,但兩者本質上是有差異的。
情感關係VS.流量管理
直銷是溫暖,有情感、有信任、有口碑、有彼此間的志同道合、理念一致,是基於情感關係、文化基礎而形成的組織型態。新零售的根本邏輯則是技術;用技術手段獲取流量,對流量做管理再形成的營銷路徑。
早期傳統電商是透過客戶上網登錄、瀏覽、點擊獲取流量。新零售引進營銷概念後,開始使用所謂「千人千面」
技術;過去是你搜尋、打關鍵字,網路就鎖定你的「購買慾望」,接著推給你相關產品訊息。現在,只需點擊、停留,這兩個「動作」就成為判斷的基準,透過各種 ... ...
請繼續閱讀此篇文章 登入/訂閱