近年流行的MBTI，在企業選才、人際交往以及自我探索等領域都被廣為運用，直銷人使用這套工具識人時要注意，工具是在幫助自己找出彼此最不費力的相處方式，而非貼上標籤，讓關係變得不舒服。
「你是I人還是E人？」、「我超I的，根本社恐等級」、「他是E人，跟什麼人都聊得來」……近兩年從日常生活到社群，這樣的對話越來越常見，主要是來自MBTI性格類型指標。
MBTI（Myers-Briggs Type Indicator，邁爾斯-布里格斯性格類型指標）是由凱薩琳‧布里格斯（Katharine Briggs）在1940年代，與女兒伊莎貝爾‧邁爾斯 （Isabel Myers）在美國共同建構的人格類型系統，二戰期間大為風行，到80年代更成為許多西方企業的人資管理工具。
每隔一段時間，MBTI就會再度流行。疫情前，MBTI在韓國20～30歲的年輕人中引發熱潮，尤其在交友軟體上，直接從MBTI配對，決定要不要往來，疫情爆發後，焦慮的人們更需要心靈依靠，這種分類法可以讓人更快找到同類，因此更為盛行。風潮吹進台灣，MBTI成了大家在星座、血型之外另一個解密陌生人的選項。
4個維度，組成16種性格
MBTI透過4個維度組合成16種性格類型：
- 接收能量的來源（外向 E vs. 內向 I）
外向型（E，Extroversion ）
「我們討論一下吧。」
傾向從外界人、事、物中獲得能量，喜歡互動與交流。
內向型（I，Introversion）
「讓我想想。」
習慣從內在世界中獲得能量，喜歡獨處與深思，三思而後行。
- 資訊接收的模式（實感 S vs. 直覺 N）
實感型（S，Sensing）
「請告訴我具體事實。」
重視具體事實與細節，實事求是、按部就班完成工作。
直覺型（N，Intuition）
「我要了解全局。」
重視全局與抽象概念，對訊息要求整體概念性理解，而非單一事實。
- 決策時考量重點（理性 T vs. 感性 F）
理性型（T，Thinking）
「這合乎邏輯嗎？」
用邏輯和理性分析做決策，講求效率、注重公平與規則。
感性型（F，Feeling ）
「會有人因此受到傷害嗎？」
基於價值觀與感性做決策，重視事情對人的影響，喜歡在和諧氛圍中工作。
- 生活態度與方式（判斷 J vs. 知覺 P）
判斷型（J，Judgement ）
「動手去做。」
喜歡計劃和系統性，安全感來自有時間表的生活。
知覺型（P，Perception）
「讓我們靜觀其變。」
偏好靈活和彈性，擁抱變化與開放性選擇，不受行事曆束縛最自在。
從以上4組性格偏好，再組合成16種人格類型：
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分析家 （Analysts）
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- INTJ – Architect（建築師）
冷靜、深思熟慮、有遠見的戰略家
- INTP – Logician（邏輯學家）
- 創新、好奇，擅長理論與概念分析
- ENTJ – Commander（指揮官）
- 自信、果斷，天生的領導者與策劃者
- ENTP – Debater（辯論家）
機智、擅長挑戰傳統觀念的思想者
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外交家 （Diplomats）
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- INFJ – Advocate（提倡者）
理想主義者，關注他人福祉，熱衷改變世界
- INFP – Mediator（調停者）
富有同理心，善於尋找內心與外界的和諧
- ENFJ – Protagonist（主人公）
富有感染力的領導者，擅長激勵和鼓舞他人
- ENFP – Campaigner（競選者）
充滿熱情與創意，喜歡探索新事物
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守護者（Sentinels）
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- ISTJ – Logistician（物流師）
踏實、負責，有條理的執行者
- ISFJ – Defender（守護者）
溫和、可靠，忠誠且富有責任感
- ESTJ – Executive（管理者）
務實、領導能力強，善於維持秩序
- ESFJ – Consul（執政官）
友善、外向，喜歡幫助和支持他人
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探險家 （Explorers）
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- ISTP – Virtuoso（鑽研者）
獨立、實踐能力強，擅長解決問題
- ISFP – Adventurer（冒險家）
靈活、敏感，對藝術與自由充滿熱情
- ESTP – Entrepreneur（企業家）
外向、靈活，擅長即興應變和說服力
- ESFP – Entertainer（表演者）
活潑、熱愛生活，富有感染力的社交者
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網路上有多種版本的免費評量網站，大部分的人都是透過這些免費網站取得個人MBTI型號，並得到初步的性格解說。在不同的網站透過題目各異的評量，會測出不同的型號，根據Myers-Briggs的說法，這是因為在做MBTI評量時，應該要在官方認可的授證師引導下，才能得出相對準確的結果；不過，官方網站的收費並不親民，大多數人在談MBTI時，用的還是免費網站測出的結果。
了解8種傾向，一一攻破
即使對於16型人沒有一一深入了解，也可以從4組相對的類型中，找到識人關鍵與破冰話題。
給I型人安全感，幫E型人得到外在關注
MBTI最常被討論到的，就屬E跟I這一組。外向的E型人比較像「人來瘋」，也多樂於在大眾面前展現自己，被他人關注，成為他們的能量來源。邀約他們到會場認識產品與公司相對之下比較容易，如果是在OPP會場上，可以多邀請E型人分享他們的見證，因為夥伴的掌聲，可以推動他們成長。
而I型人，光是要約出來就不容易。約他們出來之前，要先找到雙方都有共鳴的話題，比如都喜歡喝咖啡，就可以推薦私心喜歡的咖啡館，再敲定時間，並且別忘了說明邊喝咖啡可以邊聊些什麼，讓他們有個心理準備，避免時間到了卻反悔。
如果知道新夥伴是I型人，在會場，就先不邀他上台分享，因為在一堆陌生人當中，他會覺得自己像是誤入叢林的小白兔，要他拿著麥克風在陌生人面前講話，可能會嚇得他下次不敢再來。但這並不是說，I型人永遠無法上台說話或者跟大家打成一片，等他們跟大家混熟了，有了足夠的安全感，就能比較自在了。
直接請S型人試用產品，對N型人要描繪願景
S與N這一組的溝通方式也有很大的差異，S型人傾向透過五感來獲取資訊，要銷售產品給他們，千萬不能只是傳產品簡介跟照片，而需直接將產品展示在他們面前，乳液塗在他們的皮膚上、飲品請他們品嚐味道。S型人喜歡實際的體驗勝過大量的背景描述，與其告訴他們產品有多神，不如直接讓他們試用，用過之後，他們就會決定要不要下單。
「我們是用回收玻璃瓶來裝產品。」這種細節的描述適用在S型人身上，對於不關心細節的N型人，則需要更宏觀的描述，如：「公司產品包裝，使用環保材質，減少碳排同時也關心環境永續。」
比起試用產品，N型人更在意產品使用後的效果，如：「使用產品3個月後，狀況會明顯改善」、「無動物實驗，從原料、生產過程到成品，都沒有動物受到傷害」；跟N型人溝通事業時，描述未來的願景與成就，他的接受度比較高。
跟T型人講道理，跟F型人說故事
傾向「思考」的T型人，擅長用邏輯做決定，向他們推薦產品時，用生產研發的背景、科學論據的佐證，比較容易說服他們；談到事業時，最好也多用實際的數據來論述，比如固定薪水領一輩子是多少，一個人一生要用到多少錢，經營直銷可以帶來哪些實際且可量化的優點等。
情感豐沛的F型人，就適合用故事行銷來打動他們。告訴他們這款益生菌有幾千萬隻有效菌，不如分享一位媽媽因為給孩子使用這支產品，改善多年來的過敏症狀，健康的孩子成績變好了，媽媽也不需要再日夜擔心，有時間專注在自己的工作上，家庭生活更加和睦幸福。
J型人跟P型人都可以是成功直銷人
這組儼然是上班族與直銷人的對照，J型人喜歡有規劃、有條理的生活，希望一切按部就班進行，最好每天的生活都有行事曆指引。而P型人喜歡過靈活、有彈性的日子，不喜歡受到約束，行事曆根本是他們靈魂的束縛。
為J型夥伴制訂工作計畫時，可以多排點需要按表操課的內容，讓他們每天都有固定需要執行的工作；要求P型夥伴出席課程與會議的同時，多給予他們應變突發狀況的彈性，尤其不少人就是喜歡時間可自由掌控才選擇直銷的。
MBTI的16種人格，沒有優劣之分，透過這個識人工具，不只有助於認識夥伴，還能找出與夥伴最舒服的相處方式，一起打造和諧的團隊與成功的事業。
