面對詭譎多變的市場,處理沈痾,優越的決策者,需要從大處著眼、小處開始、快速行動。
近來全世界接二連三發生許多災難事件,原以為只有俄烏戰爭及加薩地區衝突,然而在東南亞的緬甸,除了內戰外,卻爆發7級大地震,造成不少建築物倒塌,百姓死傷無數,人民流離失所,還波及泰國曼谷,一棟建築中的30層大樓應聲傾倒;再加上美國總統川普宣布調升86國進口關稅,世界各國的出口產業受到嚴重打擊,生產幾乎停頓,也造成全世界股市大跌,全球經濟陷入混亂危機,可以想像的是,未來有更多不確定的災難隨時會爆發。
胸懷大志,幹一番大事業
自從川普上任美國總統以來,他為了解決國家債務問題,於是開始裁撤一些聯邦機構人員,以節省公帑,又開增大幅關稅,除了逼製造業回流美國設廠外,還可增加稅收,以及增加本土就業機會。
然而,當大家都把注意力放在川普到底要做什麼出人意表的大事時,我倒是從2007年,他出版一本《胸懷大志,幹一番大事業——在商業和生活中》(Think Big Kick Ass- in Business and Life),那時川普尚未競選總統,只是一位房地產商人,但從書的內容可以窺探他那時的想法,再與現在的這些作為對照,是有脈絡可循的,正是所謂性格造就行為。他表示,惟有大志向(Big Think)、出狠招(Kick Ass),才可造就一番大事業。
依照英文字面,Kick Ass原以為是踢屁股的意思,但在這本書中,是「超厲害」或「超屌的」。有部電影「超級聯盟」,英文片名就叫「Kick Ass」;現在川普的要讓美國從全球化的消費者角色,回歸美國生產與技術,第一時間,台積電就宣布到美國投資1000億美元設廠,這個提升關稅及外壓,倒是真的踢了許多國家的屁股。
但在書中值得一提的是,他對於立大志向的想法;他鼓勵大家不要限制自己的夢想,要擁有遠大志向,並積極地支持自己的志向,朝著目標前進,這樣可以幫助你最大限度地實現個人和事業的成就。至於書中也提到他受女性歡迎及報復的觀點,我倒不認為值得推薦,反倒是他現在當總統了,從他的許多作法,印證了他「以牙還牙」的報復信念。
智慧遠見、防微杜漸、反應敏捷
面對這樣詭譎多變的環境,如何處理沈痾,個人或企業都得具備「智慧遠見」(Think Big)、「防微杜漸」(Start Small)及「反應敏捷」(React Fast)。舉個成功的例子,在求職網站的紅海巿場中,人資網站CakeResume就是典型的代表。
當初才27歲的創辦人劉君羿,他看到傳統純文字、1頁A4的履歷,雖然簡短,有利於雇主快效認識,卻使得履歷難以全面展現求職者的實際能力和個性,因此,他從大的核心功能——履歷編輯器下手,開始探索如何融合多媒體元素(如影片、圖片、幻燈片)來豐富履歷的內容,以及強大的排版功能,幫助求職者更豐富且有效地展示個人的技能和成就。
接著,進一步優化履歷的「易讀性」,調整行高、字型、字體大小,並排列好閱讀動線,幫助雇主提高效率及吸收履歷表上的內容。在台灣市場成功站穩後,擴大營業到東南亞,打造承載數百萬求職者與雇主的專業人才社群,除了提供各種求職工具,幫助求職者完美呈現專業價值外,還提供多元的國際人才媒合服務,扮演連結全球人力市場的重要角色,台積電、Google 都是它的夥伴。
如今,台灣產業面臨史上最大的挑戰,經營的壓力前所未有,企業領導者惟有先從大局思考(Think Big),做出轉型的對策,不要只靠美國市場,把自我的獨特優勢發揮到極致,關稅再高,也擋不住客戶非你不可。
同時,分解成更小的部分進行(Start Small),譬如打進歐洲某個國家,試點成功再擴大至整個歐盟地區;更重要的是,快速付諸行動(React Fast),不要期望關稅的豁免,摒除等待的常規,主動與客戶溝通談判,迅速建立後續雙贏的合作條件。所以,優越的決策者需要從大處著眼、小處開始、快速行動,才能開創真正全新的未來。