輕輕鬆鬆搞定您的下線

某個國家面積很小，國王希望能發展觀光，以提高居民的收入，於是交代三個大臣下鄉調查，並將結果回報。
半年過去了，第一個大臣告訴國王：「陛下，我們沒有名山大川和吸引人的風景，因此不適合發展觀光業。」
第二個大臣回報：「陛下，我們沒有名勝古蹟，也沒有悠久的歷史故事，我認為不具觀光發展潛力。」
第三個大臣則說：「陛下，老天爺的確什麼都沒有賜給我們，但他至少給了我們陽光。」
「陽光？」國王好奇的問：「該怎麼用陽光發展觀光呢？」
於是，第三個大臣輔導鄉下的農夫們種花，無論在首都、郊區，甚至馬路邊都種滿五顏六色的花卉，而且一年四季都能看到不同種類的花。這個不起眼的小國果然打造出自己的特色，成功吸引成千上萬的遊客，解決了當地窘迫的財務。

用其所長，天下無不可用之人
聰明的大臣，將一般人認為無用的資源化為大用，是因為他看見自己國家所擁有的優勢，發揮了優勢，增加了國家的競爭力。
在經營組織行銷事業中，是不是曾經有過，當你興高采烈告訴夥伴某件你覺得很棒的事情，他只是冷冷的說：「那又怎樣？」甚至有時候，你非常不能容忍某些人的行為，而他卻一付理所當然的態度。
總之直銷領袖帶線過程中，最大的挑戰就是如何把一群性格迥異的人聚集在一起，彼此相知相惜。有一句話說：「用其所長，天下無不可用之人；視其所短，天下無可用之人。」
管理學者肯布蘭佳博士說：「沒有最好的領導形態，只有最合適的領導形態」。這兩句話說明，一個成功的領導者應該選擇與使用正確的領導方法與激勵，才能持續不斷提高下線的技能與產值；因此，領導人需懂得「人性」管理的技巧，才能使自己與團隊一同成長，並進一步創造組織的高績效。

因人領導，適才適用
讓我們用行為科學的方法，協助所有領袖們做到「因人領導」、「適才適用」，即便面對千軍萬馬依然能指揮若定。
■老虎：個性直接、快速，習慣獨來獨往，討厭無能的人

需要：尊重（言語與行為的尊重）
老虎這種個性的人，帶著一種王者的霸氣，對自己有莫名的自信，相信以自己的能力一定可以完成任務，非常討厭被命令、被告知和強迫規定，和他對話要注意基本禮貌，諸如：麻煩您、請您、謝謝您的幫助、有件事想和您商量一下等；千萬不能說：喂，你過來；喂，把那個拿過來；你這樣做是不對的。還有千萬不要用食指指著他說話，他的老虎毛不但會豎起來，還會咬人的。
要帶領老虎型的下線，您只需要做到尊重並相信他作得到，且及時在他提出需求的時候，確實解決他的問題，不用逼問他進度與過程，給他最好的後勤支援與資源，讓他知道上線有足夠的能力解決問題，以及清楚告訴他目前市場趨勢與競爭狀況，老虎自然會創造龐大的市場與業績。
■海豚：生性活潑幽默、樂觀開朗、熱情助人，不喜歡團隊搞小圈圈

需要：認同（認同他這個人）
海豚型的人喜歡大家同在一起的感覺，討厭落單或獨自面對壓力，非常在意同伴對待他的感覺，由於對人非常敏感，很容易就能感受到別人是否心懷善意。害怕被排擠、被同伴不喜歡的感覺，所以不要在他面前做出咬耳朵的動作，這會讓他情緒非常低落。
要帶領海豚型的下線，您可能會遇到他經常接受其他公司朋友的邀請，而參與對方活動甚至授課，這時建議您別一股腦的反對他去參與，只要提醒他「我認同你與朋友之間的情意相挺，也相信你對我們團隊的認同，你去協助朋友沒關係，但是切記不要把我們團隊的機密說出去。」您的海豚下線不但不會流失，還很有可能在對方公司挖一群人回來，因為您認同他，團隊認同他。
■企鵝：性格溫和、愛好和平、重和諧互助，不喜歡團隊充斥批判及攻擊的聲音
需要：關心（淡淡的關心他的生活和家人）
企鵝型的人喜歡工作環境有家的感覺，凡事多一點包容、多一點配合、少一點計較，非常討厭面對突如其來的壓力，需要團隊給予他的生活與家人溫暖恬淡的關心，而非只在乎業績。
要帶領企鵝型的下線，您最有可能遇到的問題應該是「都加入快1年了，為什麼還是不動作？」企鵝對不熟悉的事務速度快不了，需要時間消化醞釀，對已經習慣熟練的事務，只要按照固定的節奏速度就會相當快，所以逼他加快運作腳步，不如協助他縮短消化醞釀的時間。
只要您對他抱持不放棄的決心，協助他消化所學的，解除他心中的疑惑，縮短他醞釀的時間，並陪同他加速習慣運作的節奏，最重要的是持續給予他溫暖的關心，一旦企鵝在業務上上手了，業績便能持續穩定的成長。
■蜜蜂：生性謹慎小心、注重風險管理，行事較為保守不喜歡做沒有把握的事

需要：肯定（肯定他做過的事）
蜜蜂型的人做事謹慎，不信口開河，有幾分證據說幾分話，對於誇大虛華的言詞總是抱持著懷疑的態度，對於自己不確定的事情也會找機會證實。因為自己實事求是，所提供的資料或訊息一定是經過多方採集、搜尋、整理之後再作呈現，所以希望別人能看到自己努力的過程，一旦上線清楚了解他辛苦的過程並肯定他的付出，再多的辛苦他都覺得值得。
要帶領蜜蜂這種下線，除了肯定他做過的事之外，別忘了我們之前提到，他還需要了解程序，他需要組織運作的標準作業流程（SOP），只要有組織運作的SOP，所有的蜜蜂下線都能心無旁鶩的聽話照做，而且是照組織的意思做。
■八爪魚：思考邏輯較客觀、多元，對環境的融合速度快，不喜歡在環境不明朗前被迫剖析自己

需要：安全感（明朗的環境）
八爪魚型的人喜歡對人、事、物有所掌握，進入新環境時通常會先觀察一陣子，再決定下一步要怎麼做，這個過程他會與周邊的人事物尋找交集，讓環境明朗化，讓自己在環境中是安全的。倘若他覺得這個環境不安全，便會悄悄撤退。
要帶領八爪魚這種下線，就要讓他覺得產業是安全的、公司是安全的、這個組織是安全的，如何做呢？為他分析產業、市場、各公司的優劣勢，主動讓他明白您的想法和做法，讓他知道一切都是明朗公開的，目的是縮短他自己尋求資源、蒐集資料、彙整分析的時間，以提早進入市場運作。只要他對環境認定是安全且資訊是充足的，他的運作便能得心應手。
因人領導，不是口號，是一種人與人之間互動的藝術，讓我們用最科學、最省力的方式來領導所有的夥伴，讓每個人發揮他應有的價值，讓組織成就所有人的夢想。