領導者是助人成長的教練

不論是領導人或公司，任務都在於幫助更多人成功、並為加入組織或公司的個人，樹立屬於企業的核心價值與文化信念；這是教練與領航者的角色，引導夥伴走向正面、永續的經營當中。
一旦能夠對於領導人的本質有正確的體認，那麼就可以進一步界定，領導人在領導組織時所背負的任務。
(一)、領導人的工作是創造磁場，建造一個栽培、發展人才的花園，讓夥伴在此成長，發展出冰山下，原本在人生或在傳統市場中，冰封已久的熱情（非激情），例如學會愛與關懷、真誠、善良、謙卑、毅力等。
(二)、領導者角色必須轉換為教練而非講師；協助者而非說服者；搭造舞台者而非舞台上的明星；讓別人發光，而不是自己發光。這一點，對於許多的領導者而言，可能會是一項高難度的挑戰。畢竟，人皆好為人師，特別是經歷過種種磨練，才發展出一定規模組織的領導人，要他們把絢麗留給他人，從人人崇拜的明星變成幕後的教練，還真是人性上面的一大考驗。
然而，事實證明，唯有領導人願意把絢麗分享出去，才能培育出更多出色的領袖，就像孔子在論語中很少談到自己，而是盡量把光環留給子路、子貢、曾參、顏回等人。論語中即使有「子曰」的紀錄，但是這些孔子的話，基本上，都是孔子門生對於這一位人格教練詮釋人格價值的紀錄，少數幾段孔子自明其志的話，也幾乎看不到孔子任何搶鏡頭的現象。

公司的任務在創造核心價值
前面提到，直銷商最重要的力量來自於人格，事實上，直銷公司也有人格問題。消費者考驗領袖的人格，同樣的，領袖、組織也會考驗直銷公司的人格。
直銷是一個類宗教商業模式，故而，凡是成功而且行之久遠的直銷公司，除了行銷商品之外，也是在傳遞一種信念、文化或價值。如安麗為傳播愛、夢想與改變生命的無限可能性；丞燕傳播營養免疫學；仙妮蕾德傳播養生之道；如新傳播善的力量，讓更多人過更好生活等信念或價值。
值得一提的是，這種信念或價值，並不是喊喊就算的口號，而是需要時間加以深化與驗證，然後，這些信念與價值，才會成為直銷企業的人格。
除了培養堅持企業性格之外，直銷公司應該把視野放大，把注意力從現成的老鷹身上移開，並設法從看起來普普通通的直銷商身上，開發?那90%潛藏不露的潛能，如果一家直銷公司，願意承認歐巴桑是一座充滿寶藏的冰山，並發展出一套讓歐巴桑發光發熱的「領導人發展模式」，那麼這一家公司，就有可能像安麗一樣，擁有那麼多令人艷羨的歐巴桑領導人。
經過2005及2006兩年的殘酷教訓，直銷公司也應該從情緒與激勵的迷失中覺醒。至少，要了解，激勵的本質是賦予直銷商能量，並引導他走向正面、永續，而不是製造一種短暫的亢奮以及非理性的決定。
最後，直銷公司還要針對成功的價值進行再定義，設法將已經被收入高低所綁架的成功定義，重新導向一個更恆遠的定義，那就是：成功是一種生命正面的價值，是一種樂於分享的信念與價值。就像安麗人，樂於分享改變生命的可能與機會，丞燕人樂於分享營養免疫學，仙妮蕾德人樂於分享草本養生之道。在安麗、丞燕、仙妮蕾德這些成功的公司，通常只是分享一個機會，並讓人進入感染其價值；只有不成功的公司，才會一天到晚談成功之道。