帶動組織經營的活動規劃
分類 / 直銷文摘
作者 / 郭宇星
期數 / 第139期
帶動組織經營的活動規劃
朗讀:
直銷組織是直銷商工作的職場,也是直銷商成長的園地,同時也是通路穩定的關鍵。但是直銷組織經營怎樣具體達成這些目的呢?答案是透過組織活動來體現。可以說組織活動是組織經營的根本,直接影響組織經營的成敗。
一般來說,直銷商需要不斷的話題促使他不斷向別人分享,在一潭死水的環境中,直銷商是無法存活的。直銷商也需要不斷被激勵才能維持其對事業的興奮
感,有興奮感就有動力,就可以創造業績。同時,直銷商的經營實力也需要不斷被充實,才能有能力經營其事業。更重要是直銷商必須依循一定的模式才能有效地經營其事業。凡此種種只有透過組織活動的舉辦,才能滿足這些需求。
一般人對直銷的印象,不外是他們常常在邀人聚會、上課、出國旅遊、促銷產品、成功表揚等等,每天忙的不亦樂乎,但是真正的目的與內容不甚了了。不知這些活動為何而辦,為誰而辦以及如何舉辦。因為直銷組織活動關係到組織經營的成敗,因此有詳加闡述的必要。
直銷事業的組織活動可區分為下列五項主要類別:
一、拓展性活動:凡是有關於拓展組織及推廣業務產生業績之活動均屬之。例如一對一、ABC、Home party、OPP、各種促銷活動、新產品發表會、大型演說會等等。
二、教育性活動:指的是增強直銷商經營能力的教育訓練活動均屬之。例如:NDO、基礎訓練、產品教育、各階教育訓練、講師訓練、各種專業訓練等等。
三、經營性活動:凡是有關於整合內部資源、研討規劃經營模式、做出經營策略以及改善經營方法等的活動均屬之。例如:目標設定會、經營會議、活動企劃會議、分享觀摩活動、組織作戰會議等等。
四、激勵性活動:有關旨在激勵直銷商的活動均屬之。如表揚大會、出國旅遊獎勵、慶功宴、成功分享會、公司週年慶等等。
五、聯誼性活動:凡是增進夥伴情感聯繫的活動均屬之。例如:親子活動、家庭聯誼活動、郊遊、烤肉、聚餐等等.直銷商除了工作之外,尚須拓展、維繫緊密的人際關係。藉聯誼活動的舉辦鞏固彼此的情誼,同時也拉近欲邀約者的關係。
上述活動基本涵蓋了所有組織經營的內涵,有些活動的功能不只一項,可能涵蓋了幾種功能,只要目的明確,妥善規劃一定會達到效果的。在舉辦這些活動時,有一些原則性的問題也必須妥為考慮:
一、主辦的單位:無論是外界、公司、組織甚至是個人都可以是主辦單位。在組織經營的過程中,多利用外部資源並整合內部資源是最好的方法。一般的做法是以內部資源整合為主,外部資源為輔。內部資源又以公司主辦者為先,組織主辦者次之,最後才是個人主辦。外部活動則視其活動的性質、目的而決定參加與否,如相關法令研習會、公聽會、參訪行程、業界大型演說會等。
二、活動的次數:一般而言,主辦的單位越大,其次數越少。反之,則次數會越多。例如:公司的週年慶一年一次,表揚大會可能半年一次;組織主辦的活動如OPP,NDO可能每周一次;至於個人的活動,如一對一、ABC、HP等活動則可能一天一次或隨時在辦。在確定舉辦的次數同時應將時間確定下來,以便直銷商安排時間參與。
三、參加對象:每一種活動因著目的不同,參加的對象也不同。參加對象搞錯不僅目的達不到有時甚至有反效果,不可不慎。一般而言,教育性活動與經營性活動比較要慎選參加的對象,其餘活動則多多益善。
四、活動目的:任何活動舉辦的目的一定要明確.沒有目的的活動寧可不辦,千萬不要為辦活動而辦,目的明確才能評核其效益。
五、活動規劃:任何活動規劃越完善越能成功。以組織為主辦單位的活動應本著共同決策,共同分擔工作,共同承擔責任的原則,藉由大家完全的投入與參與確保活動的成功。
六、事後檢討:任何活動都不可能達到十全十美的境界,我們固然不必事事求完美,但是總要檢討缺失積極改進作為日後舉辦活動的參考。將事前的目的與效益評估與事後實際達成的結果做比較分析,很容易找出問題點,以後只要避免這些缺失,自然活動就會越辦越完美。
可以說,活動舉辦的成敗關係組織經營的成敗,活動是整個組織精神面貌的最佳展現,透過精心安排的組織活動絕對有助於組織的成長壯大。
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