動機明確最重要

Q：直銷商與公司間的溝通之道為何？重複加入不同公司好嗎？
A：加入公司成為會員的動機若是喜歡該公司產品，應先了解產品特性、使用方法、退換貨制度與訂貨付款之流程。有機會的話，更可參加公司主辦之NDO，深入了解產品的正確使用法。在使用產品的同時，若有任何問題與疑惑，可利用公司之顧客服務查詢電話，必能獲得滿意解答。而藉由與公司聯繫的過程中，也可發現公司之負責態度、服務效率、制度等，進一步決定是否要推薦他人加入組織或推薦產品來賺取零售利潤。若只是自用型的會員，當然加入兩家不同公司亦無不可，但若想成為經營型的直銷商，則需專注於一家公司較能成功，所謂「戲棚站久屬於你」的道理！
（本期解惑大師：美商美樂家台灣分公司總經理劉樹崇先生）

參加合會以信用為前提
美秀從學校畢業後就進入直銷業，和組織夥伴相處皆十分愉快，事業推展也很順利。日前，美秀聽聞別的組織中，私下有人在招攬夥伴跟會，由於「跟會」在台灣民間十分盛行，美秀覺得有了解的必要。
Q：跟會該注意什麼？倒會算詐欺罪嗎？
A：過去之合會係民間一般之習慣行之，並無法律明文規範，但因糾紛甚多，故現民法債篇新增於第十九節之一來規範合會，並將於2000年5月5日開始施行。
合會分為兩種，一為會首邀集兩人以上之會員，二為僅有會首與會員約定者，一般來說，以後者居多。而依民法之規範，參加合會應注意者大致為：一、 書面之要式性：即會單之訂定，會單中應詳細記載各會員、會首之姓名、地址電話與每一會款之種類及基本數額，另外亦記載起會日、標會日及標會方法，最後再由會首及會員全數簽名並各保留一份為憑；現行民法雖允許不訂會單，即若會員已交付首期會款者，亦視為合會契約已成立，但為保障自身之權利，參加合會最好要有完整的會單。
二、 會款：過去之會款交付並無明文之規定，但現行民法則不但規定會員應於每期標會後3日內交付會款，及會首應於該期限內，代收會款予得標會員，並為保障得標會員之權益，加重會首之責任，逾期未收之會款，由會首代為給付，當然，會首履行代為給付之義務後，可以請求未給付之會員附加利息償還之。
三、 其他：1.會首與會員不得為同一人。
^2.無論會首或會員，非經會首及會員全體之同意，不得退會，亦不得將自身之權利義務移轉與他人。
^3.若會首破產、逃匿或有其他事由致合會不能繼續進行時，為保障未得標會員之權益，應由會首及已得標會員將各期應給付之會款，於每屆標會期日，按未得標會員之債權額數，平均分配交付之，但或各會員另有約定其他之解決方式，則依其約定。而前述應給付之會款若延遲給付達2期以上時，未得標之會員可要求給付全部之會款，另各未得標之會員可共同推選1人或數人處理相關事宜，以杜紛爭。
總而言之，參加合會係以信用為前提，故參加時應注意各會員及會首是否為認識之人，並注意其是否皆從事穩定及正當之職業，另應保有完整之會單，以為證明。至於倒會之訴訟，多是以民事為多，刑事之詐欺須視狀況而定，例如有冒標及會首虛設會員之狀況方有可能成立。
（本期解惑大師：歐亞法律事務所陳怡帆律師）