現行法規對傳銷商的退出與退貨權益，已建構相對完備的法律框架；從業人員應建立正確的法律應對觀念，秉持程序主動、證據書面、掌握時效之原則，方能維護自身權益。
小陳加入某保健品傳銷公司將近三年，手上還有好幾萬元的庫存沒賣掉，而且其決定退出會員身份。結果公司給了他兩個讓他傻眼的回答：一個說，「您加入超過一年了，依公司規定退貨期限已過」；另一個說，「公司目前已停止傳銷業務，退貨請等候重整後通知。」
上述兩種說法都是業者慣用的說辭，在法律上是否站得住腳，仍有商榷餘地，如要深究，得先搞懂傳銷商的退貨權從哪裡來。
壹、退出退貨之法律架構
按《多層次傳銷管理法》（以下簡稱傳銷法）給傳銷商的退貨保護，分成兩個階段。
第一階段為加入後三十日內之「無條件退貨期」，係依傳銷法第 20 條所賦予之權利，傳銷商無需具備任何理由，僅需以書面通知事業單位解除契約，業者即應全額退款，不得請求賠償或違約金 ... ...
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