經過長達20年的等待、1年的落地籌備,2014年5月正式啟動,愛康挾著馬來西亞第一大本土直銷公司、全球第50大的經營實力登陸台灣,挹注所有資源,期待複製其他海外市場的成功經驗,開出美麗的花朵。
近年來,陸續有馬來西亞籍的直銷公司登陸台灣,其中亦不乏表現不俗者,成為市場上繼美商、日商之後,另一股較為顯著的外來勢力。愛康,就是這股新勢力中極被看好的一員。
馬商第一大、全球第50大
這家連續兩年(2011/2012及2012/2013年)被馬來西亞業務報告專業機構“BusinessLogy”遴選為排名第一的本土直銷公司,成立於1995年;2013年,更從DSN Global 100全球百大排行榜中的第65名(2012年),一下子跳進第50大;目前,全球有102位年收入超過千萬台幣的皇冠級直銷商。
20年來,愛康以馬來西亞為中心,陸續開啟了新加坡、印尼、越南、香港、柬埔寨、汶萊、泰國等市場,版圖幾乎輻射整個東南亞,而一般直銷公司多會優先搶灘的台灣,反而沒急著插旗。
對此,解名忠解釋:「台灣是個競爭激烈且直銷發展成熟的市場,創辦人希望做好萬全準備才進入,因為市場開了就不會關。」於是,直到累積近20年的跨國經營成功經驗,具備國際市場的複製能力,2014年,愛康終於準備好了,直銷菁英種子部隊也跟著浩蕩入境、蓄勢而發。
經過1年的落地籌備,2014年5月正式啟動,至今每個月的營業表現都維持穩定成長,愛康台灣分公司總經理解名忠保守地表示:「現在的業績已經超過起步時的6倍。」
獎金、旅遊,靈活加碼
有鑑於許多公司敗在後勤系統不夠健全,接不住開跑後快速成長的業務,愛康寧可先把營利擺一邊,硬是蹲地1年,等所有支援系統都到位再起跳,以確保新市場的成功機率。
為了協助台灣市場開發,這一年來,6位星馬、香港地區的高階領袖率領約60位組織裡的優秀夥伴,帶著使命、帶著熱情、帶著Know-how、帶著教材、帶著團隊、帶著人脈,不辭往返兩地,全力跨海支援,把所有肥料都挹注在這塊的新生地上,期待它和其他海外市場一樣,開出美麗的花朵。
進軍新市場,除了要有既定的戰略,還需有因地制宜的戰術。解名忠舉例說,為了補救太陽線獎勵制度新進人員獎金稍低的問題,公司另外提撥新人獎金,讓真正有心經營愛康事業的夥伴,初階時也能擁有穩定的收入,安心在此紮根。「只要願意跟著公司的市場計畫走,大約3個月,就可以領50K。」這個數字相較於從22K起跳的上班族薪資,相當具吸引力。
總部全力支持台灣開市
解名忠說明公司的用意:「總部無條件的支持台灣分公司的發展,希望在一開始就能找到志同道合的夥伴。」祭出加碼獎金是一例,端出參訪旅遊是另一例。
不同於獎勵旅遊,參訪旅遊的門檻訂在新人比較容易達標的範圍,因為「朝聖」的意義大於旅遊,走一趟馬來西亞總部,高聳的辦公大樓,高規格的生產線,勝過高調虛泛的宣傳,直接為夥伴打了最有力的強心針。
愛康總部參訪之旅推出3個月以來,總共帶了超過120位夥伴飛向大馬,「更重要的是,大家眼見為信,動力大增,回來後很多人都升聘,包括產生了2名『皇冠』。」解名忠表示,趁著士氣正火熱,台灣分公司馬上舉辦表揚大會,一下子就召聚超過700人與會,並產生了2名皇冠。
特別的獎勵給特別的人,夥伴們看在眼裡、受在心裡,回報的是對公司的忠誠度以及對事業的行動力。初創階段的彈性作法,確實讓愛康站穩了第一步。
以分子矯正醫學為核心
此外,產品策略也是愛康先馳得點的關鍵因素之一。
愛康保健食品的研發理念是依據「分子矯正醫學」(Molecular Reform Therapy,簡稱為MRT)而來,主要論點在於:人體的最小單位是細胞,細胞由分子組成,矯正並提供每種細胞所必需的營養,使細胞健康,人體也自然健康了。以「分子矯正醫學」為核心,愛康的營養補充品分為:均衡營養、增加活力、淨化、健康調理等4大類,全方位提供人體所需的各種營養。
為了吸引年輕會員,特別挑選一支「吃的保養品」——E妍粉末食品為主力,擺脫一般保健食品多半吸納中高齡層的瓶頸,成功地開出了青春活力的基本盤,將台灣夥伴的平均年齡拉到40歲左右,算是比較年輕的直銷公司。
值得一提的是,這支訴求美肌、補充膠原蛋白的飲品,在取得多項國際獎項和認證之後,也榮獲我國SNQ國家品質標章;這份得之不易的榮耀,更有助於贏得消費者的信賴。
王牌之後還有王牌
「我們每項產品的研發資料都相當完備嚴謹,未來會陸續遞送其他項產品的相關資料,以獲取更多肯定。」解名忠對於產品繼續得獎深具信心,包括去年12月推出、含有獨特海洋礦物質的「海天精華液」,以及4月份甫在台上市、連續10年被「歐洲透視」列為全馬第一藍藻的「千日藍」,都是他眼中的超級強棒。
以成分取自純天然海洋水的「海天精華液」為例,單單為了完整封存多種礦物質和微量元素,瓶身就必須特別講究,這些高端科技與製程不僅墊高了同質性產品挑戰的難度,也讓它一舉贏得消費者青睞,上市第一個月,就賣掉了5個月的存量。
以容易切入的美容產品做前導,再一一亮出王牌,愛康要讓消費者持續有驚喜,一直有話題,永遠都興奮。對新公司來說,這種出牌策略確能透過對產品的認同,轉化為黏著度,達到進人與留人的效果。
產品策略奏效、業績正待飛揚,愛康將2015年定調為「推薦年」,同時加快腳步強化軟硬體支援系統的部署。為加速推薦、訓練、凝聚,除了台北分公司,4月將成立高雄會議中心,年底再設台中會議中心,屆時北中南三地各有固定會場,方便夥伴聚會作業。
挾著馬來西亞第一大本土直銷公司、全球第50大的經營實力登台,愛康能否一如過往、複製佳績,值得期待。