辛苦設計的包裝，眼看就要上市，卻在最後一關被主管機關打回票，或因一行小字標示錯誤只能全部重印。這種情形絕非少見——包裝不只是產品的門面，更是直銷品牌的法律證件。忽略法規，不只可能被罰款，還會損害消費者信任與品牌形象。
資訊要透明，標示不能只是差不多
依據《食品安全衛生管理法》、《健康食品管理法》、《化粧品衛生安全管理法》，直銷產品包裝上必須完整標示產品名稱、成分、含量、保存期限、產地、製造商、聯絡方式等資訊，一項都不能少。
最常見的違規就是標示不全或標示不實，像成分欄只寫「天然成分」、「綜合配方」這類籠統詞彙，法規要求必須明確列出每一種成分、來源及含量，例如「葡萄籽萃取物100mg」、「維生素C 50mg」。過去就有直銷業者因未詳列配方成分與含量，被主管機關認定資訊不實，不只重罰，還得全面回收，品牌形象受損。
宣稱不能太敢講，多一句多一個風險
功效宣稱是包裝踩雷的第一名。為了吸睛，很多直銷產品包裝寫著「7天有感」、「醫師掛保證」、「保證瘦10公斤」這類話，但法規明定，只有通過健康食品認證的產品，才能標示經審查核准的功效，而且語氣必須謹慎，像「有助於」、「輔助調節」等，絕不能出現「治癒」、「百分百有效」、「醫療級」這種誇大話術。
現實中，不少保健品因包裝上用「醫師推薦、快速瘦身」等違規話術，被檢舉後全數下架、重印，損失慘重。提醒業者，所有功效宣稱都必須與政府核可內容一致，不只包裝，說明書、貼紙也一樣，千萬不要為了一句廣告詞，賠上整批產品。
字體不能像螞蟻，資訊要肉眼可見
許多品牌為了包裝設計好看，把產品資訊縮成螞蟻字。法規對標示字體大小有嚴格規定：食品、健康食品、化妝品等主要標示資訊，字體高度不得小於2毫米，必須清楚易讀，不能因美觀而縮小、擁擠或藏在邊邊角角。
即使現在可以利用 QR Code 或網址延伸補充說明，但基本資訊必須清楚印在外盒、肉眼可見。生產批號、保存期限、廠商資訊都不可省略。設計包裝時，務必預留標示空間，建議先由公司法務或主管機關預審。
特殊產品有特殊規範，不能抄捷徑
化妝品、保健食品、醫療器材等特殊產品，包裝標示更不能隨便。以化妝品為例，所有成分都必須用國際慣用名稱（INCI）來標示，不能只寫「蘆薈」、「純水」這類通俗名，像「Aqua」才是官方認可名稱。
過敏原、警語、保存條件、兒童專用商品等，法規都要求標示得一清二楚。保健食品沒註明過敏原、醫療器材沒寫清楚許可證號、使用說明，都是明顯違規，會被要求下架。
創新也要合規，環保包裝不能只做表面
環保意識抬頭，環保包裝和智慧包裝技術是趨勢。業者在推動包裝創新時，仍須確保所有標示資訊符合法規要求，如實呈現環保材料來源、分解率及再生利用資訊。例如，強調「100%環保」、「可分解」等字樣時，必須有第三方認證（如FSC）佐證，不能只是行銷話術。
智慧包裝如 RFID、NFC 標籤能提升防偽與追蹤功能，也促進資訊透明，但涉及消費者個資時，必須遵守個資保護法，不能為了炫技省略重點內容。
合規始終是品牌的底線，包裝不是設計部門單打獨鬥，公司每個部門都要參與把關。法規雖然繁瑣，但正因為它，才能守住企業信譽與消費者安全。設計好包裝的同時，也要為「合法」留一席之地，才是品牌永續經營的不二法門。
包裝合規清單
- 所有成分、含量、來源清楚標示
- 功效宣稱嚴格依規，僅用核准用語
- 主要資訊字體至少2毫米
- 特殊產品用專業術語、警語完整
- 環保／智能標榜須有佐證
