天獅集團倍增400%全球新超市策略

善用優勢、掌握趨勢、務實整合、綿密佈局，這一次天獅新超市的構想、計畫及落實過程，再一次突顯了李金元以兼具理想主義與務實主義帶領天獅快速邁向目標的特色。而天獅新超市，預期也將在直銷、零售兩大通路上面掀起一場影響深遠的通路大革命。
做為全球華人直銷企業第一品牌，天獅集團出色表現有很多可以探討的主題。不過，所有主題都可以歸納成三個主要因素。
第一，天獅集團創辦人追求擠身世界五百強企業的強烈使命感。而這一個創辦人李金元個人的理想，也是所有天獅經營團隊發奮追求的願景。而天獅的主要幹部在李金元的領導下，每個人都有「天獅要代表中國企業、也要代表直銷企業擠身世界五百強企業之列」的共識與企圖心。
第二，天獅集團有單純卻又崇高的企業理念：「透過身體的與精神的平衡，分享健康的人生，使人生更完美。」
第三，天獅有非常專業與作戰能力的經營團隊。為了達成使命、為了實踐理念，天獅絕不錯失任何禮聘良材的機會，因此天獅不論老將新血，都能為使命與理念做出具體的貢獻，在天獅邁向世界五百強、分享健康人生的歷程中留下一個又一個踏實的足跡。
有著這三大基本要素，天獅乃能在短短時十年之間，在全球104個國家、190個市場中拓展出960萬會員，成為全球華人直銷企業的第一品牌。
自2005年正式在台灣設立分公司之後，天獅東亞線(含台灣、日本、韓國三大市場)的佈局已踏出了成功的第一步，全球市場的全面覆蓋也將於展開日韓市場運作之後宣告完成。
在規劃日韓市場的同時，天獅集團正式進入了一個「Together We Share 全球共享 全家分享」的嶄新時代。
所謂的Together We Share，就是要以一個新超市的平台，用國際物流後勤的效率，透過全球960萬會員的力量，把天獅的健康人生分享給4000萬會員家人。在Together We Share這一個革命性的構想，新超市平台與高效率國際物流兩大創舉扮演著非常關鍵的角色。
Together We Share 在新超市平台與國際物流後勤支撐之下，第一創造了消費滿足，第二協助組織壯大，第三公司業績倍增，是一個創造三贏的新使命。
天獅集團副總裁閻玉朋在接受專訪時表示，新超市是一個關鍵性的創舉，而這一個創舉則來自於天獅對於「直銷與零售兩大通路合流趨勢」的精準掌握。
閻玉朋引用美國零售業巨擘，沃爾瑪創辦人華頓(Sam˙Walton)的話說，Costco未來將是沃爾馬集團最可怕的競爭對手，而Costco對沃爾瑪最大的威脅在於Costco的對於會員制的運用。這是零售業直銷化的一個重要里程，而除了採用會員制度外，零售通路也越來越經常引用原本屬於直銷通路特有的教育、培訓、宣傳等手法。
零售直銷化是零售與直銷合流的一個面向，兩者合流另外一個面向當然就是直銷零售化，類似家樂福、Costco等大賣場都有很多值得直銷業學習的地方，例如，非直銷商也可以進場；直銷商也可以購買日常需要的非直銷產品。
零售直銷化雖有可能像直銷一樣建構龐大的消費會員，但閻玉朋認為這些會員是鬆散的；相對的，直銷零售化的天獅新超市則以直銷會員為基礎，遠比零售通路的會員更具凝聚力，其分享與帶動家庭成員的力量也將遠遠超過一般會員制的零售賣場。
此外，天獅新超市更具備了多種功能的整合，例如PV、BV的整合；體驗功能的整合；駐場團隊現場說明功能的整合，都是一般零售賣場像直銷靠攏後也無法擁有的特色。
價格戰常常是零售通路一個重要的武器，那麼，在直銷零售合流概念下產生的天獅新超市，是不是也會陷入價格戰的拼搏呢？閻玉朋強調，新超市將以品質為訴求，不論直銷產品或非直銷的日常用品，都會採取品質戰略。讓直銷會員做全家分享時安心、放心；有裡子更有面子。
除了品質之外，閻玉朋表示，新超市成敗的最大關鍵還是在於消費者的需求，因此，落在價格迷思中打轉，不如多用一些心思了解消費需求、挖掘消費需求、創造消費需求。
當天獅掌握了會員及其家庭成員的消費需求之後，另外一個關鍵就是產品的開發與供應，這一點天獅集團擁有很大優勢，天獅在全世界一百多個國家都有分支機構，只要有需求，就可以迅速開發出合於高品質要求的相關產品。
「天獅集團全球覆蓋率很高，960萬會員加上家庭分享概念所衍伸出來的市場價值無窮。」閻玉朋進一步說明為什麼世界上許許多多知名的廠商願意與天獅合作：「因此天獅有本錢與大廠進行策略聯盟，例如台塑集團旗下的長庚生技、美國輝瑞大藥廠、日本資生堂、法國歐萊雅集團、德國HALEKO、瑞士RENTSCH HANDELS,AG等知名廠商，都已正式與天獅簽約進行策略聯盟合作；此外，義大利、韓國、馬來西亞也有天獅的合作夥伴。」
閻玉朋說：「透過新超市的創新計畫，天獅將本身的通路價值與合作夥伴的研發價值結合為一，這是天獅洞察「直銷零售合流」趨勢，實現全球共享全家分享使命的最佳途徑。」
由於天獅新超市是一個全球性的計畫，在完成此一巨大工程的過程中，物流系統也是成功的一個至關重要因素。因此，在新超市全面啟動之前，天獅集團已先行在新加坡完成了國際IT資料中心的建設。
天獅集團副總裁兼全球物流中心總經理梁信宏指出：「所謂的全球物流系統簡單而言就是建立一個全球訂單處理與產品分撥系統。」
梁信宏進一步闡述，下訂單可以在全球各地進行，產品則可以直接透過這個系統在各個區域的分撥中心直接送達每個客戶，透過EXE倉庫管理系統和ERP的對接，選擇與訂單匹配的目的地距離最近的區域分撥中心要求發貨，這套模式一方面提高處理時效，另一方面也可以省下龐大的運輸成本。
而且，拜科技所賜，國際物流中心可以省下大批人事資源，物流中心的庫存檢查機制，更可以隨時掌握各地的庫存狀況，大大的降低了傳統的庫存壓力。
善用優勢、掌握趨勢、務實整合、綿密佈局，這一次天獅新超市的構想、計畫及落實過程，再一次突顯了李金元以兼具「擠身世界五百強的理想主義」與「綿密、科學、專業、創新的務實主義」帶領天獅快速邁向目標的特色。
而天獅新超市，預期也將在直銷、零售兩大通路上面掀起一場影響深遠的通路大革命。