CEO觀點 唯有熱愛，始能成就事業

編輯部
賀寶芙亞太區總裁CEO William M. Rahn曾經在日本麥當勞及環球電影公司擔任過重要職務。他是一位出生在日本的西方人，傳教士家庭的特殊環境與東西方文化的薰陶，使他不只精通日語與英語，對於東西方文化也都能夠深刻領略。這項獨特的條件，是他在麥當勞從一個行銷專業經理人一路躍升到CEO之外，以及在環球電影公司屢創行銷經典的優勢。
不過，他自認為，其實是「熱愛」這兩個字使他有所發揮。他說，通常他會去做他喜歡的事。早年，麥當勞登陸日本，在快速方便的新飲食風潮底下，很多年輕人都被漢堡給征服了。當他第一次吃到漢堡的時候，第一口的感覺就是，真是人間美味呀。

真正熱愛，才能充分發揮
因為喜歡漢堡速食、喜歡麥當勞，所以他選擇進入麥當勞工作，而也因為熱愛麥當勞，很多成功的策略乃應運而生，從而使他展現出過人的才華；在環球電影公司也是一樣的道理，因為William十分熱愛電影，所以能夠把環球電影公司的行銷任務做得有聲有色。顯然，唯有真正熱愛，才是能在崗位充分發揮的重要基礎。
不過，William以往與賀寶芙、直銷、健康產業似乎沒有什麼關聯。這一點，對於以熱愛為動力來發揮長才的他而言，接任賀寶芙亞太區CEO可能是一項不小的挑戰。
William也不諱言，賀寶芙全球首席執行長Michael O. Johnson第一次邀請他的時候，他一口就回絕了；不過，Michael並不放棄， William最後也被Michael的無比熱情所打動，決定接下賀寶芙亞太區市場的重任，並對於這一個覆蓋全球超過三分之一人口的焦點市場提出了2010年10億美元的明確目標，大約要成長25%。這並非一個容易的目標，只是，其中的難度並無損於他的自信。
William說，以前他的工作就是讓人家越吃越胖，現在，他卻是要讓人家越吃越健康，其中的衝突不可謂不大。
不過，由於年紀的關係，早在接下賀寶芙之前，他已經對健康產業有一定程度的關心與涉獵，在離開麥當勞職務後，為了個人的健康，他幾乎在不吃麥當勞，同時他也盡量教育孩子在年輕的時候就應該儘可能吃一些有健康價值的食物，不要跟自己一樣，養成了吃速食的習慣。
與熱情的人在一起，結果就是對工作上了癮
受邀進入賀寶芙之後，William對於世人的健康與如何幫助世人更健康有了全新的想法跟熱情；更重要的是，一年多的賀寶芙經驗，讓他也感染到領導人、直銷商對賀寶芙的熱愛。
他說：「每次參加會議，雖然每個領導人跟直銷商都有他們獨特的經驗與故事，或者很多領導人、直銷商並不明白他們為什麼那麼熱愛賀寶芙，但是他們卻同樣在熱愛賀寶芙的過程中寫下了無數令人印象深刻的故事。」
也因此，William強調他不只跟以前在速食公司或在電影公司一樣熱愛工作，在賀寶芙跟一群充滿熱情的人在一起，其結果就是對工作上了癮。他也認為自己在領導賀寶芙亞太市場的任務上，將會因為比以前更熱愛工作而有更充分的發揮。
William指出，賀寶芙會讓直銷商有熱情、讓自己上癮，其實道理很簡單，那就是因為它把商業活動與幫助他人兩件很難同時存在的事做了理想的整合。
在墨西哥，有一位孤獨的老人，整整二十年不知道當壽星的感覺是什麼，但在接觸營養俱樂部之後，夥伴們幫他慶生，才讓他再次對生日有新的期待，才讓一位失落的老人重新找回生命的價值；巧合的是，在台灣引進營養俱樂部之後，竟也發生了一個幾乎一模一樣的故事。
這種在商業活動過程中能夠很自然的幫助別人，無疑就是讓人熱情、讓人上癮的最好註腳。
William說：「只要對於工作或事業有充滿熱愛這項主觀條件，任何大環境的客觀變化並不重要，事實上，只要有熱愛，在任何環境因素中都能夠找到成功的機會。」