把找人當成重要的事

這事說來簡單，做起來卻不容易。我也有過失敗的經驗，原本以為會是對的人，結果不如預期，一個來回就浪費一年的時間，對於企業的發展影響甚深。這個課題要落實在公司裡，需要各級管理幹部在找人時具備正確的觀念與能力。
有的主管會把找人當做優先而且重要的事來做，有些雖然自己忙得不可開交，卻老是覺得部屬能力不夠，工作交代下去，成果做得不理想，可是就是不會花時間去找些好的幫手。
用人的第一個步驟是要認識人，其次要判斷是不是有能力，再者就是思考適不適合引進組織，最後還要說服他離開原來的工作，跟你一起打拚；而在公司內部，如何說動上層主管願意用這個人就要花不少力氣，再者薪水、職稱等事情需要跟人力資源部門溝通，等這個人順利進了公司之後，還得設法讓他融入現在的團隊，不會很快陣亡，每個環節都照顧到，才能把一個好的幹部導入公司。
在職場上經常接觸公司內外的人，也會參加各種工作會議或公眾聚會，如開幕酒會、產品發表會等，用心的管理工作者會特別留意這些人談吐是否得體、思路是否清晰；如果有機會看到、聽到這些人做簡報，更可以了解他文字組合與結構的能力、表達觀念與溝通的能力。
如果有機會在一起開會，會注意他的發言是否有條理、會不會不著邊際、問東答西，對議題的見解是否深入，因應突發的問題或狀況時是否鎮靜，是否幽默化解尷尬與難題。從這些場合的狀況，可以大概掌握到一個人的能力。
至於是否適合引進公司，必須對這個人的價值觀有所了解，這需要一點判斷能力！至於能不能夠說服人才離開原來的工作，跟你一起共事，除了工作的挑戰性、企業的願景外，多少還得看這個管理者有沒有領導統馭的魅力！
如何協助新人順利進入狀況、加入團隊、克服初期的困難，都需要仔細地呵護，之後如何給予有挑戰性的工作、足夠的資源與支援，創造適當的表現機會，讓上層主管知道他的能力，也是養成和留住一個有能力的幹部所需要做的功課。
有能力、有格局的幹部會花時間找比他能幹的人，並且說服他一起工作；心胸不夠寬闊的管理工作者，則會找些唯唯諾諾的工作夥伴。從這個方面多少可以觀察出一個管理幹部是不是有足夠的發展潛力！
（本文轉載自工商時報，作者為數位聯合總經理）