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直銷文摘

2005直銷品牌評價大調查


分類 / 直銷文摘
作者 / 吳宏淼
期數 / 第156期

    2005直銷品牌評價大調查


朗讀:

品牌之於直銷企業,就如同人類隨時需要空氣一般的重要與迫切。而國際企業經營品牌所以成功,就在於他們非常注重該品牌在社會大眾中的評價,並且精心檢討並推廣該品牌的形象。
走入歲末的十二月,又是充滿機動爭鳴的雞年歲末,也正是每家企業當回溯檢討,並且進行經營盤點的時刻。
中國人對節氣的掌握,真是值得現代的企業家學習的地方,當歲入冬季是象徵冬藏時節。所謂冬藏,就是要為下一年儲蓄存糧,累積更好的經驗與資源;以便在來年的生活與市場競爭中,蓄勢而發。
直銷企業在此2005至2006的轉捩關鍵時刻,有著格外多重的任務與目標;因為台灣市場,進入了高原期的精緻化競爭環境;因為大陸市場正展開一場百家爭鳴的市場新機。
更重要的是,每家企業都要加緊腳步,在此冬藏時刻,藏好企業的好資產,尤其是品牌形象,才好為未來的全新的市場戰局,做好萬全的準備。
值得注視的品牌印象評價
由此次2001至2005年印象較佳的直銷品牌調查資料中,與今年七月份政府發佈的直銷營業調查的資料,相互交叉分析比較後,讓我們更肯定的市場事實,就是品牌印象好的企業與其營業的績效是成正比的。
尤其是印象評價較佳的,前五名來自美國的國際品牌,在台灣的市場長期而穩固的創造優異的業績,並且建立非常完美的品牌印象,這股優勢台灣的企業短期內很難突破,除非台灣的企業願意以國際品牌深耕的戰略,開創台灣直銷企業新的品牌價值,才有可能具有競爭優勢的好品牌,否則在未來的五年或十年,品牌印象評價的排名,看來還會是由美國的領導品牌,維持長期領導的優勢。
品牌之於直銷企業,就如同人類隨時需要空氣一般的重要與迫切。而國際企業經營品牌所以成功,就在於他們非常注重該品牌在社會大眾中的評價,並且精心檢討並推廣該品牌的形象。例如:知名運動品牌Nike耐吉,每一年都創意一個嶄新的主題,而且在各種廣告宣傳中,在同一個核心的品牌定位與主題上,運用了幾百種不同的創新表現,來闡述Nike耐吉領先創新的品牌精神,給予消費大眾更鐘愛與支持的最大的吸引動力。
這種專注於品牌印象的經營,是目前台灣企業值得學習與提昇的地方,尤其在自我品牌形象不佳時更需要積極的改善,找尋讓社會大眾喜歡的品牌好印象。
品牌的關連性比知名度還重要
品牌印象的好壞,最重要的是反應社會大眾,對該品牌的相關性與產生的共鳴程度的好壞。所謂相關性與產生的品牌共鳴,就是當看到品牌時,就會聯想到該品牌在該產業或產品領域的優越印象。以IKEA為例,當看到IKEA時,就聯想到家居生活的好印象,並且會對IKEA的產品產生很高的認同與共鳴,這種對品牌的優勢印象,比單純的對品牌知名度的高低,所延伸的效益還更重要。
目前居於全球領先的直銷品牌安麗,也是台灣直銷品牌印象評價的常勝軍,在許多交叉問卷的資料中,便突顯其品牌的關連性所建立的品牌優勢,因為當社會大眾看到安麗時立刻聯想到是世界最大的直銷企業,而且產品與企業形象都非常好。這項核心的品牌關連性,相對的有助於該品牌,在其創新產品與創新服務系統上,不斷提供令消費者滿意的服務。
近年來,對品牌關連性的重視,正是國際品牌在其經營注重的觀念上,產生最大的改變; 傳統只看重品牌表面或知名度高低的經營觀,在此新市場行銷的世代,則更深入在闡述品牌的內涵,及更豐富的品牌共鳴。
外商長期佔據品牌優勢的深思
對國際品牌建立長期優勢,筆者一向以正面支持並宣揚其成功經驗為樂。但以台灣企業擁有先天上在華人市場的優勢,卻無法創造一個偉大的直銷品牌來看,筆者不得不再次呼籲台灣直銷企業,應儘快從基礎建設開始,為一個偉大的華人直銷品牌而準備。
此次品牌印象評價中,顯示許多徵兆,台灣本土直銷企業完全缺乏長期的規劃,無視消費者長期的需求,甚或在品牌命名、行銷規劃與產品開發的方向,都缺乏如國際品牌的正確經營模式,無法累積好的品牌關連性與共鳴。
其實如現在正興起的藍海策略一書中,所強調的建立一個創新價值的經營模式,不要落入傳統的競爭模式中,台灣的本土直銷企業擁有最多的資源與機會,創新一個有自我特色的品牌發展模式,才是在消費者心目中建立好的品牌印象該發展的策略。
品牌印象的特色分析綜觀


以最近一期的調查為基準,台灣前十大品牌印象的企業是:(一)安麗 (二)雅芳 (三)永久 (四)如新 (五)美樂家 (六)克緹 (七)賀寶芙 (八)玫琳凱 (九)丞燕 (十)雙鶴,有超過七家都是美商,而且再與近五年的資料分析前六名的企業,該品牌印象在消費者心目中較趨穩定,而對應其營業規模也非常接近。
第一名的安麗,擁有領導品牌的多元化品牌經營的優勢,並且與時俱進的不斷創新領先。第二名雅芳以其長期美妝專櫃的服務特色,轉進直銷模式,快速建立其精緻服務的品牌特色。
第三名永久,掌握其核心產品的優勢,讓消費者在其優勢產品的品牌印象中,形成差異的優勢。第四名如新,長期深耕其完美品牌的價值,鞏固其優質的消費市場。第五名美樂家,創造新的家居生活的直銷模式,擴大消費市場的認知。第六名克緹,台灣品牌的領先者,創造具有核心優勢的經營模式。
創造永續的自我 才有價值
安麗、雅芳、永久、如新、美樂家、克緹…所有成功的品牌都做對一個關鍵要件,就是創造自我的特色,不與同業陷入傳統的市場競爭。
當然創新價值是永續的,昨天成功的經驗,不代表現在或明天會成功,不斷以新面貌展現,再創自己,永遠創新才有價值。

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