從黑馬到千里馬的核心優勢

寒冷的冬天裡，除了實力雄厚的公司有可能逆勢成長之外，有些體質不錯、策略突出的新公司，也還是有機會贏得消費者的青睞，迅速站穩腳步，擠身直銷黑馬行列。
在去(2007)年，台灣直銷界共有三匹黑馬，包括寰泰、穩萊以及FFI(台灣燃料自由國際)，其中，寰泰成立兩年(成長率46%，營業額須等待美國總公司正式發布)，穩萊成立一年(營業額1.6億)，FFI成立不到一年(營業額1.7億)。
去年的這三匹黑馬有一個共同特質就是，年度業績也許不是特別嚇人，但是他們的核心優勢卻極為特殊，也正因為這些特殊優勢，持續而穩健的成長，是可以預見的，當他們的核心優勢逐漸轉化為成長力量時，這三匹黑馬都很有機會成為直銷界的千里馬。
◎美商寰泰公司(Mannatech) 專長細胞溝通
污染、不良的農作方式與壓力，都是提高人們健康危機的因素。來自全球不同文化、背景與生活方式的人們，都同樣面臨生活品質與健康狀況逐漸降低的威脅。美商寰泰生技無可匹敵的革命性科技，能幫助重整身體機能並且維持健康，而公司的健康核心概念則是「要維持健康，身體間的細胞必須要能夠彼此『溝通』」。
細胞的溝通模式是經由接觸位於細胞膜上的醣質分子(相當於細胞的語言)來完成。而所謂的醣質營養素，同時包括蛋白質分子或是脂質分子，這與它是醣基蛋白質鍵結或是醣基脂質鍵結有關。醣質科技則是泛指研究糖(醣分子)在人體的結構與功能科技。

「醣質營養素」保健概念抬頭
這些促進人體健康的糖類，是醣質營養素的基礎，能夠協助人體細胞間的溝通，這也是美商寰泰生技所獨有的產品成分。
這樣的概念看似前衛且略為複雜，但是，用溝通的語言來詮釋「醣質營養素」，則使得複雜前衛的保建概念，變得容易理解，哪一個人會不了解不能用語言溝通所衍伸出來的種種人際問題呢？同理，細胞之間的溝通良好與否，就成為人體是否健康的最根本因素之一。
而這也正是寰泰生技公司不只在美國、日本等先進市場獲得廣大迴響，在台灣市場也以穩健腳步擴大市場版圖，寰泰生技公司在2007年取得了46.6%的成長，主要原因是，醣質營養素在保健領域所扮演的角色受到使用者得肯定，從而大幅度提升重複消費率與經營者信心。
另外，直銷商也累積了更多的經驗，不論是在產品教育或者是組織領導方面越見成熟。獨特的獎金制度，幫助新人更快建立事業基礎。
多方面的力量促成了寰泰生技在成立的第二年大幅邁開腳步，而當越來越多的專家認同醣質營養素的保健觀念時，第三年也將是寰泰正式起飛的一刻。
◎美商穩萊生技公司(Win Life) 創造73%重銷率
穩萊生技創辦人范清亮博士創辦企業有兩個重要思維，一個是符合消費者的需求性；另一個則是消費者的滿意度；前者是市場趨勢思維，後者是品質的考量。有了這兩大思維並全力以赴之後，范清亮所創辦的事業，每次都能夠成功。
前年，范清亮返台創業，以中央研究院翁啟惠博士獎譽無數的靈芝多醣體RF3區段為核心產品，並依既定目標，在一年內開發十六項產品，使得穩萊的產品能夠滿足現代人日常保健的多元需求。其中，RF3的專利優勢，為穩萊創造了高達73%的重複消費率。
為什麼會有這麼高的重銷率呢？范清亮表示，消費者願意用、愛用，最重要的是產品的優異與獨特(在市面上絕對買不到)，RF3由於有翁啟惠博士的研究心血做基礎，絕對是一個可以傲視全球的強勢產品，其他例如冬蟲夏草、紅麴、Q10以及EGCC等產品，也都是品質至上的優勢產品。
消費者對穩萊的忠誠度，另外還來自於穩萊的企業文化。多數人以為，新公司不可能有所謂的企業文化，但是，范清亮卻認為，企業文化中的誠信，沒有新公司與舊公司之分，事實上，任何企業如果不能從一開始就堅持誠信，那麼就不可能有一年後、五年後、十年後的忠誠消費者，而這些消費者，則是企業文化及企業品牌共同深化及強化的參與者。

勝出關鍵：優勢產品加誠信文化
當然，很多企業也都會強調誠信，不過，企業的誠信是否能夠落實內化，與領導人的個人風範有著很密切關係。於是，范清亮個人及整個領導團隊的誠信人格，成為企業誠信的重要資產，所謂得道多助也。
以范清亮為例，他的「得道多助」從他可以直接打電話找到翁啟惠博士；不花錢能夠請到林昭亮幫忙宣傳，即可看出端倪。翁啟惠、林昭亮等人，都是國際知名的科學家、音樂家，他們願意力挺范清亮，顯見范清亮數十年來誠信人格所產生的特殊魅力。
習於誠信為人的范清亮及其領導團隊，所要做的，只需要將個人的人格魅力擴大為穩萊企業魅力，依據過去兩個成功創業的經驗，這一次沒有理由不會成功，而消費者76%的重複消費率，就是一個最佳的驗證。
范清亮帶領穩萊，還有一個獨特哲學，那就是把品質擺在第一位，他說：「很多人都會有一種迷失，好像品質是最後的控管。但是，事實上，品質的要求最好要從研發就開始，甚至比研發更早，越早做會越簡單而有效果；等到最後再來做控管，則不只事倍功半，可能還需要花一百倍的精神跟成本。」
以已經賣出一百萬顆的RF3這項明星產品為例，從原料、研發、定位、試產到量產，都必須嚴格掌握品質，這樣才能做出足以傲視全球多醣體保健品市場的強勢產品，而消費者高度的消費忠誠，則是對穩萊產品品質的最大肯定。
范清亮及穩萊執行長賴淑卿都沒有過任何直銷經驗，以前共同創業，主要以B2B或B2小B為主，這一次穩萊則是一個全新的B2C商業模式。不過，在以誠信分享這個普世價值為企業核心文化；以Meet Need(符合需求)及全程品質要求這兩個普世消費價值為基礎，即使對於直銷這個全新的B2C模式有些陌生，穩萊仍舊能夠在2007這個直銷的寒冬裡，開出美麗的花朵，取得了一億七千萬的業績。
2008年，穩萊計劃延續2007年黑馬氣勢，以拓展產品版圖、母公司穩達生技(製藥)股票分紅、頂級的獎勵旅遊及高達兩千萬的行銷預算等多項動力，挑戰翻三翻(四億五千萬)的新目標。
在十六項保健產品陸續到位後，穩萊預計今年八月間，會開始向美容保養市場擴張版圖，而一系列以天然草本為訴求，加上奈米技術的科技優勢，穩萊信心十足的認為，「穩萊」很快將會成為消費者健康與美麗的新代名詞。
◎美商燃料自由國際公司(FuelFreedomInternational) 獨走藍海市場
當多數公司走向健康產業之際，FFi(美商燃料自由國際有限公司FuelFreedomInternational)則選擇了一條完全不一樣的道路，原物料高漲，特別是油價居高不下，使得原油的開發與燃油增效及環保成為兩個重要的市場思維，其中原油開發需要極大資本，屬於跨國性大財團的市場，也只有像殼牌這種超級財團，才能投下四、五十億美元的資金，在加拿大的艾伯塔省開採油沙煉油。
而燃油增效環保則需要領先的科技，FFi便是搶攻此一市場的佼佼者，由於FFi的核心產品，提供多達十餘項的省油、增效、環保、保養及安全性等種種優勢，除吸引廣大消費者的愛用外，也為經營者創造了龐大的商機。
FFi是創辦人Wendy和Randy合作開創的第三個事業。第一個投資的事業是自動醫藥系統顧問公司(AutomatedMedicalSystemsConsultants，AMSC)，該公司後來發展為全美最頂尖的醫藥管理業者，AMSC在銷售與服務上，都凌駕於450家同業，並連續六年在該業界中排名第一。
後來，Wendy與Randy再度尋求另一項挑戰－創Alpha Computer Services。Alpha是AMSC硬體部門中另外獨立出來的子公司，該公司在Wendy與Randy的領導下，迅速地在美國發展，在美國INC500最快速成長的私人企業排名中，名列第184名。在成功地將Alpha公司推上顛峰後，公司其他投資人即以極高的價格，買下Wendy與Randy的股權。

搭上全球環保節能趨勢
2005年，當他們輔導經營其他家網路行銷公司時，經友人介紹一項高科技的省油環保產品－MPG-CAP ?。產品的研發者認為，MPG-CAP?將會是多層次網路行銷公司的熱賣產品，在Wendy與Randy對產品做了深入研究及測試後，立即被這項產品說服了，並於2005年11月正式成立FFi，短短兩年時間，FFi已經成長為一家非常成功的跨國企業，每週除了增加數以千計的客戶外，更快速地在全球創造每週超過1百萬美金以上的營業額。
FFi的市場迅速跨越全球215個國家及地區，並在全球14個國家設立分公司以服務客戶。FFi以獨立經銷商的經營方式獨步全球，單單在美國即擁有超過30,000位經銷商。
FFi不僅是一家正在快速成長的公司，也是Wendy與Randy心血的結晶。Wendy說：「我們的願景是將MPG-CAP?加油寶分享給全世界的人；更重要的是，它不僅可以藉由提升每單位燃油的里程數，有效節省燃油費用，還可降低國外燃油進口的需求，更可以有效降低危害環境的有害廢氣排放，這也正符合現今全球各地皆在討論如何減緩全球暖化及石油價格高漲的重要議題。」
FFi自去年一月正式營運以來，短短一年，即創造了1.7億業績，可謂來勢洶洶，而在油源漸枯、油價高漲的背景下，FFi這一股燃料自由新勢力，預計還有極高幅度的發展空間，這一匹年度直銷黑馬，還要繼續奔向2008,2009... 。