大計

經營直銷組織時，我常常聽到人們說：「做行動計畫，按計畫行動」，也就是說在開始發展組織前，必須先做計劃，然後按照既定的計畫一步步地實行。
很多第一次經營直銷的夥伴，在做組織的時候是走一步算一步，甚至有的直銷公司，在開公司擬計畫的時候也是走一步算一步，結果導致公司的方向越走越偏，越算越錯，到後來逼不得已，只好修改制度，調整產品，最終反而動搖了公司的基本價值，而遭致關門之路。
當然，我也聽過人們用另外一個角度說：「計畫趕不上變化、變化抵不過老闆的一句話」，所以做那麼多計畫，根本是沒用的。正因如此，本期的專欄我將與夥伴們一同研討「計畫」這件事，如何擬計劃，如何做計劃，才能讓組織發展「如草木自然成長」般的最高境界。

勇於嘗試，永遠保持學習心態
在開始進入主題之前，我想要大家想一想，為什麼有公司的計畫會變來變去，而有公司的計畫一旦設定下去，就可以實施上百年呢？例如，大家熟知的老字號直銷公司「雅芳Avon」，設定了公司的目標為「The Company for Women，比女人更了解女人」一做就做了125年。其原因就是「計畫」有分成「大計」和「小計」，經營國家要有「國之大計」，相同地，經營直銷組織就要有「組織大計」。本期我一樣用日本經營之聖稻盛和夫以及明治時期的武士西鄉隆盛與他著名的著作南洲翁遺訓，來做為與夥伴分享的引言：
遺訓第三條：政之大體在於興文、振武、勵農，其他百務皆為輔助此三者之物也。此三者之間因時勢或有先後之別，但絕不容許落於其他之後。
也就是說，政治的根本在於普及教育振興學習風氣、整備軍事強化國家自衛能力，以及獎勵農業安定民生，其他方面的施政都是為了協助這三項根本。這三項根本可能因時代變化而有先後之分，但絕不能優先其他政策而把這三項根本列為其後。若把它轉換成我們直銷的語言，可以這麼解釋：
興文：振興組織學習的風氣，鼓勵夥伴多多涉獵本職學能以外的知識或經驗；人們都喜歡嘗試新鮮的事物，也喜歡跟幽默風趣、學富五車的人在一起，以增廣自己的見聞，既然如此，為何不讓自己就成為一個勇於嘗試新鮮事物，永遠保持學習心態的人呢？
振武：強化夥伴與自己成交締結的能力，不管是一對一的單兵作戰，或是家庭聚會的小組行動，甚至是大型會議的部隊作戰，組織裡的每一個成員都要有強大的信心與創造業績的行動力，畢竟參加直銷系統除了個人的學習成長之外，物質生活的提昇，與財務自由的目標，也是非常重要的因素。
勵農：要用各種方式鼓勵消費型會員長期消費的行為，經營直銷組織之所以能夠享受非凡的自由與優質的生活水平，其最重要的關鍵就在於「長久而穩固」的消費族群，不管是直銷公司或是組織領袖，都必須把這個部份視為公司最重要的根基之一，因為經營團隊可以透過各種方式不斷的招募，但是消費者一旦對於公司的產品或組織的信譽失去信心，這是用再多的解釋都無法挽回的。

日復一日，定能成功
有的夥伴看到這裡也許會說「這真的是太困難了，難道經營直銷組織要規畫出這樣組織大計才能成功嗎？」其實也不盡然，在此我引用哲學詩人安妮迪勒德說過的一句話「How you live one day is eventually how you live your life.（我們怎麼過一天，就怎麼過一生！）」，也就是說要發展出「興文、振武、勵農」三項組織大計，最好的方法就是從今天做起、從個人做起，不管您現在的角色是直銷商或者是直銷公司內部的經營管理人員，我都邀請您讓自己在直銷事業裡的每一天，都能把這三件事情一點一滴的落實在組織的發展中，經過一定時間的發展，定能成為一股強大而無法抵擋的力量。
有一部1993年的美國經典喜劇電影叫做「今天暫時停止」（Groundhogs Day），故事是說一個天氣播報員，因掉進了時光的迴轉，不斷重覆活在二月二日而無法離開，即使用盡各種方法，甚至嘗試自殺，隔天早上醒來仍然活在二月二日，經過了重新審視自己的生活，他決定要把這個不斷出現的二月二日活出精彩的人生，直到自己把那天活到自己都不想離開時，他竟自然而然的脫離了這個時光迴轉的漩渦。雖然這部片在爛番茄獎中獲得96分的評價，但我認為它給我們一個好的啟示，也呼應前文所講的，我們怎麼過一天，就怎麼過一生；我們怎麼計劃自己的生涯，就怎麼計劃組織的發展。最後，鼓勵所有夥伴，著眼於組織裡如同「國之大計」般的相關事務，捨棄短視近利的「小計」，日復一日，定能成功。