化繁為簡，體系圖掌握組織運作命脈

如何在直銷事業成功？已有十多年經營經驗的李慕塵認為，100%複製是重要關鍵因素。「要學經歷、背景完全不同的新進夥伴，完全複製系統的方法並不容易，因為每個人都有自己的想法及動作，很多人都會想用自己的那一套來試試看。」李慕塵坦言，自己剛加入時也是如此，用自己「想的」方法經營直銷，結果當然是很慘。
有了親身體驗，李慕塵領悟到「複製」的重要，再加上公司系統不斷研發相關資料、器材讓大家能共同使用，即使資質不同，也都能有一致的步調，依循這套方法，系統運作由簡入繁，一切都按部就班的進行。
「簡單、有效、大家都做得到，是我們系統運作模式的主要特色；我們所秉持的概念是，以同理心面對每個不同資質、個性的人，而另一個重點在，若不統一一個可行模式，就會演變成各式各樣的『花招』出來。」

以圖示掌握系統發展概況
何謂統一可行的模式？李慕塵強調，系統教育的第一步是相信系統（確認的心態），接下來就是體會產品的好處及方法的傳授。他表示，運作時，除了兩本必讀『寶典』－『系統與您』、『家庭OPP操作實務』外，體系圖更是一個簡單、好用的輔助工具。
李慕塵說，體系圖的主要功能在與下線討論輔導時使用，大小視組織體系規模而定，高約30公分、寬50公分，正反兩面使用。一張以圓形及放射狀線條構成的圖，看似簡單，奧妙何在？「以自己為中心圓點所發展出來的體系圖，對新夥伴來說，有歸納整理、確立目標之效，而對於領導人則有掌控下線狀況、適時適度輔導的作用。」
李慕塵認為，名單若沒有整理規劃，就容易茫然、容易喪失行動力，不知如何去做，也不知目標何在。因此一張標示清楚又可以隨身攜帶的圖表，就能隨時提醒自己，該做什麼事。同樣的，系統發展愈來愈大時，那些人有潛質要跟進？那些人有什麼狀況與需求？那些人雖不屬事業型但消費能力強等等，也都可藉由體系圖的清楚標示，讓自己一目瞭然、確實跟進輔導關心。
「圖表的中心圓點是自己，向外呈放射狀伸展，每個圓圈代表一個夥伴。穩定成長的下線可用黑或藍色實線表示，再依不同成長速度用大小圈或另畫一張體系圖跟進。未加入但有潛質的新朋友，可用紅色虛線畫圈（加入後變紅實線），若跟丟了，就加上藍色虛線標示。」
李慕塵說，最大的圓圈是自己，其餘的下線依運作之活躍度與績效而有大小圈的區隔，最小的圈圈代表消費型、不常到會場或仍有較多因素而不動的下線。另外在圖的左右兩旁還有一些圈圈，分別是（1）還沒加入與拿產品打算最近推薦的人。（2）剛加入還沒有下線及已拿產品零售的對象。

工具讓「複製」更簡單容易
他強調，體系圖中每個圈圈旁都還可以加上註解，幫助你對這位夥伴的了解，並能進一步跟進輔導，例如個性特質、背景與專業、個人及親友的健康需求等等。「基本上，個性特質僅供參考，在整體體系的教育下，我們認為任何人都可以做得很好。在說法上，事業型與消費型直銷商並沒有特別不同，只有在互動溝通時做不一樣的區隔，像對消費型的人，就要做很好的產品售後服務及適度的關心；事業型的當然要著重在方法的學習與複製。」
李慕塵說，部分原本在傳統行業中已頗有成就的夥伴，在帶領的方式與工具運用上，就必須很有彈性，善用系統的力量，如帶他到會場感受氣氛、聽成功人士的經驗分享，用間接方式讓他自己去體會夥伴間互動的熱情。而輔助工具的設計則要在重量、體積及價值上都盡量減輕，內容簡單易操作，讓每個夥伴使用起來都能信心十足。
簡單的一張圖表，不僅掌握組織操作概況，「複製」的動作更在反覆運用中，達到熟能生巧的境界。除了這項利器，其他「致勝妙方」還有掛圖、「機會視窗」影音光碟、產品圖片及相關表單等等，李慕塵認為，學習、善用這些由系統研發設計的輔助工具，事業經營之路將更無障礙。

小檔案：

：體系小檔案

體系名稱：雙鶴單一教育體系
體系領導人：李慕塵（上線古承濬，金鑽石直銷商）

體系特色：100%複製

體系人數：3000~5000人

傑出領導人：30~50人