從內向的幼教老師到侃侃而談的卓越講師

沈世玲
「其實當時，我連什麼叫做直銷都不知道。」郭佳雯說，她在讀書時就很喜歡賺錢，一放暑假就去打工，畢業後當了1年的幼教老師，薪水少壓力又大，當時很想有所改變。正因為如此，所以，當3年就賺了1千萬元的潘志順、江貴美夫婦推薦永久事業給她時，就很興奮的決定來試試看，由於當時她連直銷是什麼都不知道，自然也不會排斥，單純的她相信這是個機會，公司怎麼說，她就怎麼做，「上線叫我做，我就做，」相信、聽話的她，因此成長快速。
前3年，她每天不斷的推薦和分享，認為人應該要及時行樂的姊姊郭巧靜，當時覺得她很可笑，為什麼不拿這些時間去看電影或是去唱KTV，而要如此浪費自己的青春？但郭佳雯認為應該「先做自己應該做的事，再做自己喜歡做的事」，她要「認真三年，享受三十年」；再加上周遭的人等著她失敗，等著看她笑話，例如，同學們知道她在做直銷後，同學會都不再找她了，認為她變了，認為她利字當頭。凡此種種，她不容許自己失敗，她要更快成功。
「我有『渴望成功』的動機，要做的就是學習。」郭佳雯說，自己其實是個內向膽小的人，但藉著「成功動機」的推力，她下定決心從頭學起。她表示，學習的管道有三，對象、環境和會議；對象就是自己的上線、夥伴，環境就是公司（公司充滿積極、讚美、快樂的氣氛），會議就是教育訓練課程，她從這三方面學習，慢慢調整自己過去閉塞、缺乏自信的個性，還學會目標設立、激勵、築夢並讓夢想起飛的方法。

一段紮實的學習
「本來很內向的人，即使學習也不可能一下子就改頭換面，我自己很清楚這點，所以透過不停地、不斷地練習，來讓自己達到最佳狀況。」郭佳雯說，閉塞內向的人通常反應也會較慢，她就是如此，但在面對客戶時，反應慢或稍有遲疑，就會讓對方信心大失，於是她就事先操練，把推薦對象所可能提問的問題通通列下來，再寫上標準答案，然後熟讀它，甚至把它背下來。另外，內向的人通常也較沒自信，相對的就是講話小聲、沒表情，她表示，這些「弱點」自己也很清楚，因此在任何場合，她都會細心觀察別人、認真學習「要怎麼樣講話才能吸引人。」
郭佳雯認為，上台分享、講課是她這個「內向的人」最難的挑戰，為了能和台下聽眾有良好互動，她學講笑話，方法還是先背下來，然後講給周遭朋友聽，請他們評分，測試效果。講課也是一樣，先上台「自我練習」、做沙盤推演，假設台下坐滿聽眾，注意自己的音量、手勢、語氣還有時間掌控。「剛開始我也是幾乎把講課內容都背下來，越來越有經驗後，才只記大綱。」
經營事業免不了要「列名單」，郭佳雯說，閉塞沒啥朋友的她起先是去「偷」姊姊的名單，因為姊姊活潑外向，朋友同學很多，有部分她也認識，所以就硬著頭皮翻姊姊的畢業紀念冊、連絡本，記下來，試著去邀約。「也有找自己的同學，以找她們『研究事業』為出發點，都是先寫好稿子預習後才打電話。」
郭佳雯說，剛開始幾乎是「想盡辦法」找名單，累積一些經驗後，她也慢慢嘗試陌生推薦，「其實就是『開口就有』！」她強調，要面對陌生人並且很快進入主題，她心裏也很掙扎（內向性格作祟），但試過後才發現，其實也沒那麼難。

一場永不停止的自我挑戰
進入公司已將邁入第11年，郭佳雯靠著「挑戰自我」，讓自己4年就賺到1千萬元，現在，同學們反倒以她為榮，羨慕起她，從而欣賞她，喜歡來找她，以她為目標，真的是「努力在前面，享受在後面」。但是，最讓她感到痛快、驕傲的是，她把排斥了4年的姊姊郭巧靜推薦出來。
雖說「單純的相信」使郭佳雯心無旁騖地在永久事業中站穩了腳步，但姊姊卻對直銷非常的排斥，當媽媽生病時，姊妹倆還為了到底應該喝蘆薈還是吃靈芝爭執不下。雖然姊妹起了爭執，但姊姊卻在郭佳雯眼中看到前所未見的自信，尤其是妹妹在這事業的成就及轉變，她不禁心想，「我從小什麼都比她強，像她這樣沒條件的人都能做得這麼好，我一定也能做得好，做得比她好。」姊妹倆從此有共識、有交集。
在姊姊郭巧靜的眼裡，郭佳雯不愛講話、內向，總是悶不吭聲，沒有什麼朋友，是個非常沒有主見、不相信自己的人。對於她會選擇要與人接觸的直銷業發展，而且還做得有聲有色，除了驚訝之外，更多的是對妹妹的激賞。
失敗的人找藉口，成功的人找方法。郭佳雯總把挫折當成挑戰，她說：「有目標就一定會有挫折，有挫折就一定要去挑戰，有挑戰就會更進一步，所以，一定要有勇氣、有快速解決問題的能力。」她更不斷挑戰自己，今天跟昨天比，這周跟上周比，這個月跟上個月比，今年跟去年比，「跟別人學，跟自己比，」她說。
在組織領導上，她強調要有「共同的目標、共同的方向、共同的快樂……。」，彼此相互學習，當做朋友交往。因此她現在經營永久事業，已不再在意報酬的多少，而是盡其所能的，讓下線能和她一樣，能夠擁有成就感，能夠自我實現。例如，她的一個下線在永久事業賺到錢，就招待全家出國去玩，婆婆因此也願意幫忙帶小孩。
郭佳雯不諱言，自己的內心深層仍是存在著內向閉塞的個性，但現在的她經由學習及事業經營的成績，建立起自信、敞開了胸懷，真正能夠「收放自如」，更重要的是，她成功挑戰自我，在大多數人才開始要為人生奮鬥時，她已能掌握人生方向，做自己生命的舵手。
郭佳雯成功心語：1.跟別人學、和自己比。

2.挑戰自我。