新新人類人脈拓展術

我們常說，直銷是21世紀的行銷主流之一，為什麼？未來市場為何一定是為直銷而來？先和大家分享一個故事：16世紀中葉，南美洲印加帝國剛剛統一，國勢如日中天，擁有8萬大軍。這時，海岸邊有一個由神聖羅馬帝國查理五世派遣的遠征軍即將登陸，這支隊伍只有160人。沒想到，兩軍對上後，160人竟然勝過8萬人。
160萬人為何能勝過8萬大軍，關鍵在於「工具」。因為前者用的是槍，後者用的是木劍、石頭。由此可以了解，工具很重要，而且必須切合實際。從市場觀點看直銷，任何人只要願意努力，就擁有白手起家的機會。在直銷產業，你可以因工具的有效性（組織團隊的有效運作），而產生一個有用的事情－－少勞而獲，今天，工具已經改變了，若你不知道自己或他人的身分定位，你就無法尋到彼此的需求，找不到好工具，效率就無法產生。

新新人類的特質何在？
直銷事業的運作根本在「人」，面對周遭族群越來越年輕化的趨勢，你有沒有思考過，該如何挖掘這個豐富的人脈資源、尋找最佳工具？首先，我們先來探究什麼是X世代、Y世代及N世代。
X世代是指1961~1980年出生的族群，Y世代是1980年之後，N世代則是1977年之後。這些新人類將是下一世紀的主力，因此他們的內在需求就是我們要知道的。

X、Y、N世代的區隔在那裏？
X世代是任勞任怨、吃苦耐勞、忍氣吞聲的一群，X代表未知數，因為主流架構在嬰兒潮前已經完成，使得這個世代的人懂得察言觀色，有老二心態，只要溝通成功，他會非常努力。至於如何溝通成功，在於你必須告訴他，這個工具的有效性，而且這件事不會不了了之。
X世代的人EQ高、懂得體諒、能設身處地為他人著想，但卻充滿未知感，對自己沒信心。他們在傳統領域得到教訓－－沒有辦法把努力累積下來，所以給他們事業上的安全感很重要。
Y世代的人出生時社會安和樂利，父母為他們安排了一切、沒吃過苦，自信心十足，因此不要試圖去改變他的價值觀與行為模式，要像大海般包容他。Y世代唯一的缺點是善變，沒有耐性與堅持下去的動力，他們追求速食文化，行事邏輯與標準以速度來決定一切。
要與Y世代互動，你必須告訴他，為了講求速度必須將一切模式化，幫助他很快進入狀況。將直銷的「成功模式」告訴他們，只要複製即可，並在過程中用不斷激勵的方式盯緊他，讓他們有堅持下去的動力。

善意引導消除世代區隔
N世代又稱網路世代，有強烈個人風格，收集資訊的能力非常強，因此要理性相待，讓他們由衷地信服。他們是對人際關係看法沒有界限的一群，認為世界是個無國界的地球村與大市場。
這群新新人類代表未來市場與機會的走向，當你與他們對話時，必須用心去思索其背後的象徵意義與價值觀；若你知道，你就能引導他，否則就會被他牽著鼻子走。摸清新新人類的脾胃，也別忘了確立自己的「目的性」，讓對方習慣你的角色，溝通將更無障礙。
此外，再與各位分享4個成功心經：給人信心－－自己要充滿信心，養成成功習慣。
給人方便－－借力使力，讓下線夥伴有一條阻力最小的道路走。
給人希望－－圖利他人，幫他找出成功的動機與動力。
給人歡喜－－興奮一點、熱情一點，讓他感受光與熱。