資料來源 / Direct Selling News
消費者行為改變,無疑是數位浪潮下,所有產業都面臨的共同挑戰。直銷業應變之道,或許是直面問題根源、強化既有優勢;比起一步到位,提升消費者體驗可能是更明智的選擇。
過去的一年,經濟有沒有成長,可能幾家歡樂幾家愁,但所有產業都可能面臨的共同挑戰,其中至關重要的一項,就是消費者行為的變化。
如今的消費者生活在數位優先的世界,隨著電商蓬勃發展與各種演算法的進步,電商表率如amazon.com似乎已為此類型的消費習慣,樹立一個標準,也為想要進入這領域的企業,立下了門檻。
對直銷業來說,以往曾是經營核心行為,用來建立事業的家庭聚會、產品事業分享會等主流活動,也面臨調整。部分企業甚至需要加上電商、社群商務、24小時線上服務、訂閱制等項目,提供與其他電商平台相匹配的交易選項或盡力提升轉型表現,以符合消費者需求、守住顧客。
轉型不在求快 重點是策略
2025年底,DSN(Direct ... ...
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