整理 / 編輯部
資料來源 / 韓國 NEXT ECONOMY－6 月號
在單純價格競爭已難以持續吸引消費者的情況下，未來的零售通路競爭，不再只是商品銷售，而是朝提供更多內容與消費體驗的搶客大戰。
韓國百貨零售通路掀起大規模體驗式行銷競賽。與過去以折扣促銷為主不同，各大零售通路紛紛透過快閃店、角色 IP、展覽及表演等內容，吸引顧客延長停留時間。
隨著網路購物普及，實體通路單純的購物功能逐漸弱化，正快速轉型為「體驗消費空間」。
據了解，今年 5 月起，各大百貨零售通路在行銷策略上，比起價格折扣，更重視空間設計與內容體驗。由於顧客停留時間越長，餐飲、時尚、美妝等相關消費也會隨之增加，因此「停留時間」本身已成為新的競爭力。
留客越久經濟效益越大
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