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八馬:穩步加碼拓展美、中兩大市場


分類 / 全球百大
作者 / 編輯部
期數 / 第378期

    八馬:穩步加碼拓展美、中兩大市場


朗讀:

 

圖片提供/八馬公司

 

做為少數躋身全球直銷百大排行榜的本土直銷公司八馬國際(Total Swiss),近年來,其全球排名不斷取得進展,從2014年首次進榜的73名,在9年之間,大步跨越60個名次,至2022年已躋身為全球直銷第13名。

 

根據本次調查結果顯示,八馬公司於2023年全球業績繼續保持穩步成長,全年營業額為9.22億美元,較2022年的8.27億美元增長11%,名次則前進了一名,排名第12。而在其全球17個市場中,除了台灣以外,韓國、香港、新加坡的表現也居於前茅。

 

用培訓把士氣變為持續的戰力

 

八馬公司表示,在連續3年疫情期間,雖然收穫了遠距銷售的經驗與業績;不過,直銷事業組織活動的能量卻受到了某種程度的影響,有少部分經營者已經習慣了面對螢幕敲敲鍵盤做買賣方式,出現某種返回組織運作的障礙。

 

為了幫助全球經營者快速走出疫情,找回熟悉的直銷感,八馬公司創辦人王文欽在防疫剛剛鬆綁的2022年9月底,就立即展開破冰之行,第一站先到新加坡,為睽違千日的夥伴們打氣,緊接著,他又前往越南、韓國等地,一直到2023年年底,王文欽一整年在各地飛來飛去,到每一個市場鼓舞經營者重回經營直銷事業的正軌。

 

直銷又稱為組織行銷,所以,回到正軌除了企業領航者身先士卒之外,還需要有相關配套,才能把被鼓舞出來的士氣落到實處、延續下去。

 

因此,自2023年開始,八馬公司積極招兵買馬,擴建組訓部門,有節奏地舉辦新人、中階、高階培訓活動,用以再造夥伴的基本功、調動經營者的狼性。而這一個調動狼性,把士氣轉為戰力的組訓活動,也為八馬2023年的年度業績貢獻了力量。另外,在疫情期間推出的每月一次全球百萬抽獎,在疫後仍然延續進行,繼續發揮凝聚全球夥伴與穩固組織的重要力量。

 

引進藥品結合直銷與傳統

 

八馬公司表示,2023年最關鍵的市場策略就是正式推出肝藥產品。

 

直銷通常以營養保健產品為主力,藥品產品的技術、法規和銷售模式與保健品大不同,無一不是挑戰,因此直銷界很少有人碰觸。不過,八馬公司卻認為,沒有人做就是藍海,技術、法規、銷售的考驗反而有可能成為領先競爭者的門檻。因此,八馬公司於2022年9月與德英製藥廠進行產銷聯手,正式引進肝藥產品,鎖定肝臟問題的無限商機,並快速設立30家藥局及藥妝店,結合直銷與傳統通路的特質,相輔相成。

 

用傳統店面開發陌生顧客,用專業藥師建立顧客的信賴感,用直銷的特質將顧客無痕轉成愛用者、經營者,透過一系列的創新布局,在全球市場逐漸將藥品產品發展成為一個全新的支柱。

 

三管齊下強化美容保養業績

 

美容保養品是全球直銷市場除了營養保健品之外的另一個主力品類,在許多地區,例如南美與東歐,美容保養產品的比例甚至能占到市場的6、7成。在過去,雅芳曾經是全球直銷的第一名公司,即使到了現在,銷售美容保養品的巴西Natura公司,也仍然緊追第一名之後,穩居於全球第二名。

 

美容保養品其實也是八馬公司重要的品類,但由於八馬的Fit Solution完全營養產品具有容易分享的產品力,致使會員普遍對於Fit Solution產生依賴,從而忽略了手上另一個可以善用的好物。

 

近年來,美容保養產品在亞太市場逐漸抬頭,八馬公司也積極調整市場策略,加大力度引導全球經營者積極推廣八馬Time Solution系列產品。

 

2023年7月間,八馬公司召集上千名有志於美容保養產品的全球經營者,由創辦人王文欽親自進行了連續3天的美容保養產品訓練。在訓練中,王文欽強調:「營養解決方案所要處理的部分很多,美容保養產品只要處理皮膚的問題,很顯然,皮膚保養更容易做得好,重點就是要有SOP,我們有最好的產品,也有最好的SOP可以推廣出去。」

 

在積極引導、培訓及優惠方案的協同助力下,2023年下半年,八馬公司的美容保養產品也取得了比起往年相對明顯的成長。

 

八馬之所以早在2014年就進入全球百大行列,很重要的原因在於,八馬公司跨國經營的布局腳步相當迅速,2020至2022年因為疫情的限制,並沒有新增任何新市場,2023年起,八馬再次展開市場版圖的擴展計畫,並且將美國與中國市場納入這一波的布局計畫中。

 

八馬公司認為,在重新邁開拓展市場版圖的腳步,以及美國與中國兩大市場全面啟動之後,應可為八馬公司創造另一波成長。

 

本著「取之社會、用之社會」以及「把力量用在政府照顧不到的地方」這兩個準則,八馬公司每一年都在運動員身上投注大量的資源,而得到贊助的空手道、溜冰、桌球選手,也總能在亞運及各類國際大賽中揚眉吐氣、摘金奪銀。就在上個(5)月,八馬公司贊助的台北市空手道隊再傳捷報,先是在全國大專運動會中拿下8面金牌,接著又在東亞空手道錦標賽摘下3面金牌。

 

對八馬公司來說,運動員在競技舞台的勝出是一種喜悅;國家正副元首的頒獎是一種肯定;而在贊助過程中所形塑的獨特企業文化,則是八馬能夠長期馳騁於全球的軟實力。

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