直銷組織忠誠度的建立與培養

直銷有句常用的勉勵語「小成功靠自己，大成功靠團體」；的確眾志成城的力量，絕對勝過個人的能力或努力，但是一位成功的領導人，要把團隊整合成功，但是一位成功的領導人，要把團隊整合成功，並促使團隊成員建立忠誠度的確不是一件容易的事。
一般而言，整合成功有凝聚力的團隊才算的上「組織」；所以用企業管理學的角度，對「組織」下的定義是「一群人在一起，有共同的理想和目標去奮鬥，這就是組織」。菜市場的一群人，可能有不同的想法，所以不算是「組織」，充其量只能視為「一堆人」；而軍隊裡也是有一群人，他們接受嚴格的訓練，鐵的紀律，有著共同的使命感，這就是組織。
行銷團隊其組織之建立亦如同上述之道理，有些領導人常常誇耀自己的組織有幾千人，幾萬人，但遇到某些場合，例如：公司重要活動、教育訓練….等實際參與的卻是數百人、數十人，更慘的是「小貓兩三隻」之窘境。為何如此呢？很多人根本錯把電腦報表累計的參加人數，當成自己的組織人數，不知道的人還信以為真的掌握領導那麼多人！
在行銷過程中，參加人有很多是消費意識大過經營意願，亦有很多經營意願的人是自己單打獨鬥，或是以嚐試心理去經營；他們並不是真正瞭解直銷的好處，以及其所提供的環境資源能夠達成人生的某種目標或願景。因此即使領導人苦口婆心規勸，亦無動於衷。就算有些人活動頻率較高，參與意願較強，往往因為領導人不會帶領，沒有多少就不再出現，所以在直銷領域，領導人一直為組織團隊之忠誠度、凝聚力、持續力等問題所困擾著比比皆是。自己以往亦曾為此所困，至於如何突破，個人些許心得分享如下：

一、領導人觀念要調整
以往多數領導人都會將每位參加人視為組織成員，對其寄予厚望，結果往往失望多於期望。領導人要以「老闆」之定位，像傳統產業一樣去「徵才」，只不過對象由自己的組織成員中去挑選。舉才一定要有基本之甄選條件，你一定先確立你的「公司」需要什麼樣的人才，而你的條件是什麼？心中一定要有準則，如此才不會漫無目標，而且也會較持續，因為你這個「老闆」不必付薪水，無論從組織成員挑選或自己去尋找（開線），可以說多多益善，不受侷限。

二、確立自己的願景和目標
如果領導人本身沒有明確遠景和目標，要如何影響其他人呢？尤其訂立的這個願景或目標是多數人渴望或嚮往的，大家才會有初步的聚焦和共識；試想一家公司的老闆沒有理念沒有願景，再高的薪水恐怕也留不住人才，反之，即使待遇不滿意，大家卻能為共同目標努力，最後依然可共享成果。

三、要懂得培養人才
人才是企業最重要的資產，直銷亦然，而人才除了靠挑選之外，最重要還是靠「教育訓練」培養，所以一位領導人若沒有規劃一套自己的的「教育訓練」勢必無法快速有效去培養人才，尤其自己的理念想法、願景，若缺乏有效率的傳遞，也無法快速凝聚共識，這一切都要靠定時的聚會模式才可達成。

四、要有真誠的關懷舉動
直銷若對成員只是關心他們的業績，只是不斷的訓練，久而久之一定彈性疲乏，瞬間組織就會潰散，因此一位優秀的領導人深入關懷組織成員的一切，包括家庭、工作、子女…等，必然給人一種溫馨的感覺，彼此的結合不單只是表面業務的結合，而是內化到內心深處彼此之間心連心，這種亦是事業夥伴，亦是好友的鍵結，必然培養出成員的忠誠度，如此組織成員的「直銷生命週期」拉長，實質反映出來的就是高業績及高收入。