員能夠減低憂慮並進行合作，完成團隊目標，以產生團隊學習的績效。
陳得發
整個直銷組織體系的基本架構，是由上線推薦新人加入成為下線，並由上線引導下線進入直銷組織，使其慢慢地融入整個組織，所以上下線間的關係是直銷組織發展的最基本的架構，也是最主要的力量。
直組織領導的好壞攸關組織的興亡，領導者會先藉由對組織願景的勾勒來建立方向，然後再對組織成員溝通並激勵其克服障礙，以獲得人們的合作。而組織為了具有理想效能，必須要有良好領導者與管理行為，以確保領導者所提供的願景與策略，能夠轉換為正式可行的計畫，透過組織的運作落實執行組織發展目標，最後監督整個計畫的成果以符合組織的策略目標。不同的領導者在帶領同一個組織時，會產生不一樣的文化型態，同時也會有完全不同的績效表現。領導風格一般可分為「關懷導向」與「任務導向」兩個構面，不同的領導風格對團隊信任及團隊績效有相當的影響。
段標：惟有當信任存在時，成員們才能夠充分合作
信任是團隊的重要資源，它可以增加團隊成員之間的安全感，降低管理督導成本 ... ...
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