創造直銷人的禮儀魅力

良好的商業社交魅力，不僅能為自己創造出美的造型，也間接形成一些企業構圖，及經營的競爭優勢。在生活工作中能知禮守節、行禮如儀，展現泱泱國範的人，必能讓人如沐春風、處處受歡迎，行銷處事如魚得水、左右逢源、無往不利。

實踐禮儀為經營哲學
事實上，與人交往，應對進退，以誠信關懷為出發點，是個人基本禮儀的實踐，也惟有真誠關懷的交談，才能真正的打入對方內心深處；與人以誠交談，別人必然也以真誠來回應。
由於目前許多直銷商品多為化粧品、生活用品、甚至食品，在在都對人體有直接的影響。要別人使用的商品，如果直銷人沒有誠信的口碑，如何希望消費者相信你，進而使用產品呢？
其實，一個成功的直銷人，多有他個人的一套經營哲學，使他能夠在眾多從業人員的直銷市場中脫穎而出，當然，除了直銷人自己的神祕武器外，有很多通則也是直銷人應該切實地體驗，而這些通則大部分都是個人基本生活禮儀的實踐。
我曾參加過一次「無禮」的說明會，至今仍印象深刻。當天我到達會場時，現場座椅散置，商品文件四處飛散。主辦人為我端來一杯冰冷的開水，在與她閒聊之餘，看到她使用杯子的杯緣沾了口紅印，所穿的褲襪也勾破好幾處。我因為對會場及主辦人外在印象不良，使得我對該直銷商品產生排拒之心，其後不論多少直銷人多專業的說明、多令人心動，都無法扭轉我對該商品的觀感。

直銷人與商品形象搭配
直銷人不論經營何種直銷商品，都要保持與商品搭配的形象，因為消費者最先接觸到的是直銷人，直銷人給人的印象，很可能直接影響商品是否能順利推動。
如果直銷的商品是化粧品，那麼直銷人自己很直接的就會被直銷對象視為樣本，將自己整理的乾淨清爽，笑臉迎人，給人清新氣質，充滿生命力的感受，就是最好的化粧品商品代言人。
如果直銷的商品是健康食品，那麼直銷人可不要一副病饜饜的模樣，尤其現代人普遍怕胖，一旦健康食品的代言人，由苗條變胖，相對地，直銷對象也立刻會對直銷商品質疑。以美國的一項穀物健康食品為例，原先它的商品代言人是美麗窈窕的美國小姐，曾經為商品帶來極佳的業績，但曾幾何時，美女發胖了，商品也引發消費者質疑，業績一落千丈，最後只好更換代言人了。
不論從事任何行業，售後服務都是基本的要求，不過在直銷行業上，由於人際網路的緊密相連多是靠誠信維繫，因此良好的售後服務尤其重要。
直銷業近幾年來在台灣蓬勃發展，尤其在公平交易法實施後，更是大放異彩。每年直銷業在台灣創造了好幾百億的業績，在取之於社會，用之於社會的原則下，直銷公司近幾年也開始一些社會公益活動，如設置廢容器回收站，推動環保；不定期舉辦海灘淨灘活動；贊助體育活動等，目的都在提升公司形象，走出往日老鼠會的陰影。
身為直銷網路一份子的直銷人，在公司行銷策略逐漸走入關懷社會之際，直銷人在開創高獲利業績的同時，也應該走進社區，利用直銷人活絡的人際網，參加社區守望相助、急難救助的活動，如此一來，直銷人才能名副其實成為每個人的好朋友。

創造直銷人「禮」想國
至於直銷人的禮儀真諦，應該包含尊重、肯定、關愛、善解、包容。一般人只看重穿著、進餐和生活應對進退上的禮儀，以致有太多的禮節而沒有禮貌。

《禮記》

上說：「不失足於人」這個「足」所指的就是行動、態度。「不失口於人」指得是講話不要讓別人難堪；「不失色於人」則指臉部表情要和顏悅色。從親子（父母）關係、兩性互動、同事到業務上的客戶，人際之間很多不愉快的爭執是來自於行動、態度、表情、說話的口氣不好所致。
平常的口語表達不妨用「感謝」兩個字代替「謝謝」，因為「感謝」當中還包括感激。一個人只要願意改變，主動先散播愛，她的身上就會發出光芒。一切萬物都有磁場生命，也隨時在互動中，只要一點一滴的累積，到最後就會變成一種風格。
人際互動最好的情形是一種喜悅的接觸，一切交流都在喜悅中帶著體諒和包容。一般人都害怕去做不敢做的事情，這固然可以避免失望、尷尬、痛苦和悲傷，但相對也會失去學習、感受、改變、成長、親蜜、圓融、提升和諧美滿生活品質的機會。當人際接觸的品質提升之後，「禮」自然能感覺得到、聽得到、看得到。所展現的質也就是行禮如儀、口誦心維、不亢不卑、節拍合度的自我風格。
掌我們從事直銷事業，推展能否在「30秒創造超級的影響力」（包括形、氣、神、肢體風範、禮節），良好的禮儀能帶來奇妙的魅力。從今天起，我們不妨就利用禮儀魅力創造美好的明天，讓自己變得更亮麗動人。做到人人通達禮儀，事事和諧受益、謙恭有禮、笑容可掬，萬事如意的「禮想國」。