你是自己的人生程式設計師嗎？

我覺得《與成功有約》（The Seven Habits of Highly Effective People的譯本）不僅是一本能幫助我們創造全面成功人生（包括個人、家庭、事業、人際關係等）的「教戰守策」，它更是一本做為個人內在成長、淬鍊與昇華的「有價之寶」。
承如編序者張德嫻小姐所說：「身為現代人，可不簡單。外來的壓力、自我的期許，迫使我們像追日的夸父，用盡了一生的力氣。……但是面面俱到，並非易事。……於是，焦慮、疏離、厭倦、不安，便成為時代的通病。」既然，我們己是走到了不可避免的時代結局，如何能盡其所能的改善它，或化不可能為可能呢？

全面觀照生命
其實很多事情都是「操之在我」。身為直銷人，處在忙碌、腳步迅速的新時代，應可以感受到無時無刻不在接受考驗──或若於與人溝通，無法消除別人對自己的「不信任感」；或無法充份掌握時間、效率，或事業遇上瓶頸……等等。但是，作者柯維（Stephen R. Covey）卻給予我們全方位的指引：從「依賴」走向「獨立」、再從「獨立」走向「互賴」；從「個人的成功」進展到「人際關係的成功」、再達到「全面觀照生命」的境界！
本書的基本架構，是由「7大準則」組織合成的，進而創造出「3階段成長」的空間。第一階段的成長是「依賴」─即別人應幫忙我、照顧我、為我的成敗負責。此時，應儘快讓自己努力學習、自我成長，以便達到「個人的成
功」；這就要先掌握住成功3大準則：操之在我、確立目標、掌握重點。
第二階段的成長是「獨立」─即「我」可以自立、為自己成敗負責；獨立雖好，但並不完全適用於現代分工的社會，所以要進一步地往「人際關係的成功」邁進，真正走向「互賴」的境界；這也必得掌握成功的另三大準則；利人利己、設身處地、集思廣益。
柯維認為，只有到達「互賴」（第三階段）的人生境界─不論在生理上、情感上，或知識上的互賴，才能「全面觀照生命」，也才能達到「均衡發展」（第7準則）的成長。他說：「人生最高明的投資策略，莫過於在身體、心智、精神、待人處事方面，嚴格要求自己，從日積月累的進境中，不但可拓展自我成長空間，也協助了
他人成長。」
而事實上，7大準則實有密不可分的關係。柯維指出：「愈是操之在我（準則一），就愈能掌握人生方向（準則二），並有效管理人生（準則三）。能夠不斷砥礪自己（準則7）的人，方懂得如何了解別人（準備5），尋求圓滿的解決之道（準則4、6）。同理，一個人愈獨立（準則一、二、三），就愈善於與人相處……。」，這7項準則相輔相成、環環相扣，形成了一個充實的「圓」─圓滿、圓融的人生！

故事名言震撼人心
在《與成功有約》中，作者經常運用小測驗、小故事。甚至引用一些震撼人心的名言，來加以闡釋他的論點。譬如，在第一章談到「心靈地圖」與「觀念轉移」時，便畫了兩張「女人圖」─少婦圖與老婦圖來做實驗。藉由對此二圖的概念及所看到的結果，可以透徹認識我們對人以及人際關係的本質。
又如，在第8章「做個『雙向傳播』的聆聽者」中，舉了一對父子對談的例子。他將這部份對談重複演練三次，一一解釋哪部分的溝通出了問題，最後一次終於能讓兒子說出心中真正的感覺。這其中的秘訣在於：注意對方所要表達的真正訊息，不要因「好為人師」或個人的「價值判斷」而使得溝通產生偏差！要做個善解人意的好聽眾，才能達到有效的溝通！
柯維善於引用名言，最令我感動的一句是：「弱者才會殘忍，唯強者懂得溫柔。」其實，這也正是他所強調的重點，人唯有從依賴、獨立到互賴過程中走過，做到真正的強者，才能散發出對別人的寬容的氣度！另外，柯維自己指出：我們每個人都是「自己的人生程式設計師」！他要求每天寫出屬於個人的程式，亦即「人生使命宣言」─我們不要問生命意義何在，而是如何讓自己的生命有意義。確立自己人生中扮演的角色，並時時加以檢討，使其更為豐富！依此類推，我們更可以撰寫「家庭使命宣言」，甚至「組織使命宣言」！

演練法則通往成功
要通往全面成功的道路是沒有捷徑、卻有方法的。柯維給予我們許多原則、方法，以掌握成功方向。譬如他在提到時間管理法則時，就列出「事務分類表」─把事情分成「緊急且重要」、「緊急但不重要」、「不緊急但重要」「不緊急也不重要」4個等級，只要能分清那些事情屬於那一個等級，工作效率必然大幅提昇。不僅如此，柯維更進一步分析偏重某等級事務，會產生什麼結果。另外，
諸如「管理方法6標準」、「個人管理4步驟」、「高效率的秘訣─授權」、「存入6種感情存款」、「利人利己5要領」等等，都是極佳秘密武器。
每位直銷人一定都想要讓自己有良好的人際關係、有令人稱羡的事業，更欲享有這一切都是要靠努力而得來的。而「努力」則非得靠一定的步驟、原則與方法，才可能「種瓜得瓜，種豆得豆」。至於如何純熟演練法則，則有賴各位直銷人智慧與經驗的累積，以及配合公司領導人們的教育訓練了！