您有世代交替間的代溝壓力嗎？跨世代間的溝通模式，常是彼此最大的挑戰；這種挑戰表現在企業上，則是永遠想要早一點了解消費者需求，特別是了解銀髮族的需求，透過精準「銀色行銷」可以為銀髮族目標顧客找到最佳行銷模式。
專業的銷售業務員，常常仰賴多年累積的消費者心理學，上下打量偷瞄一下眼前的消費者行為，隨著瞄的次數多了，便會在相處過程中漸漸形成面對顧客的教戰守則；當菜鳥入行時，老鳥總是可以很驕傲地憑藉「過去經驗」，領導菜鳥以最短的時間進入狀況；然而，老鳥的「這些」經驗真的足夠讓他們做出正確決策嗎？
人工智慧拉近了菜鳥到老鳥的距離，過去，老鳥賴以為生的「經驗值」，菜鳥若有「大數據」的加持，便可以迅速拉近與老鳥之間的差距，相對的，也拉近直銷企業與顧客之間的距離，提早在消費者開口之前，便提供消費者解決方案，永遠搶先一步了解消費者心理。
高齡社會帶來銀色商機
根據聯合國對老年人的定義，年齡超過65歲者，稱之為老年人（亦即銀髮族），65歲以上 ... ...
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