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直銷文摘

務實佈局,等候更開放的春天


分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第157期

    務實佈局,等候更開放的春天


朗讀:

《禁止傳條例》

出檯施行至今,大陸上還沒有傳出在這個新法規之下受罰的重大個案。
這個現象,給予心急的業者產生許多走地下管道在大陸卡位、發展的想像空間。
不過,繼《禁止直銷條例》、《直銷管理條例》之後,中國大陸又陸續頒布施行《直銷企業保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷企業信息報備、披露管理辦法》、《直銷員業務培訓管理辦法》等配套法規來看,大陸官方希望透過嚴謹法律來管理、規範直銷的決心極為明確。
在這種積極的、全面的、嚴謹的管理規範主張之下,地下化的路徑,顯然充滿不可預測的危機。任何有心長期經略大陸市場的公司,在面對地下化的誘惑時,恐怕有必要再三評估。謹慎,乃成為爭霸大陸直銷市場的重要準則。
所以,包括安麗、雅芳、如新、克緹等公司,截至2005年底之前,並未就申請直銷牌照作出任何大動作。
大陸上原本喜歡揣測誰將搶得頭香的直銷達人,在幾大直銷巨頭低調行事、按兵不動的做法下,紛紛失了準頭。
從單純企業經營的角度看,在商言商,巨頭們按兵不動,其實也沒有太深奧的道理,簡單而言,就是務實調整、低調行事。
對於已在市場上卡位成功的安麗、天獅、雅芳、完美、如新、克緹等公司而言,與其急著搶頭香,不如不為天下先,以免鋒頭太健有被打地鼠之虞。
相對的,在搶頭香之外,面對新法施行初期的市場變動,還有很多事情要做,例如如何不違犯法規卻又能保持現有的市場優勢?如何建立隨時配合法規進一步開放而調整的彈性?

克緹公司在一方面有三個重點,
第一,深化以大陸市場為中心的色彩,例如,克緹在以克麗緹娜為品牌發展十多年後,去(2004)年大膽將台灣、香港、東南亞各地的克麗緹娜品牌改成Kelti,與大陸克緹一致。
第二,強化市場當地的在地色彩,除了擴大在大陸的投資設廠外,克緹在上海市透也過文化藝術活動之贊助,與上海市官方建立了多管道的互信、深入關係。克緹還聘請前任海基會秘書長焦仁和擔任顧問,旨在將與上海市官方互信關係的經驗延伸到大陸更多的地方。
第三,面對新法,克緹宣示不會有躁進的舉動,特別是在解釋令還沒有替直銷解釋出比較明顯的發展空間之前,克緹不會在任何模糊地帶做挑戰。
第四,牌照當然會申請,但作為一家有自信的公司,不必以拿到第一張牌照來炫耀自己。
很顯然的,大陸直銷幾個巨頭,也都本著這種「不必用頭香來突顯自己」的心態來看待申請直銷牌照這件事,甚至幾個許多尚未被視為巨頭的公司,基本上也以務實為原則。與其大張旗鼓,不如鴨子滑水,設法在嚴苛的法規之下深化消費市場上的影響力。
這些務實的做法,來自於一個共同的樂觀認知,就是:「法規雖然嚴苛,但最後仍將逐漸放寬,走向與世界接軌的趨勢。」
而這種認知,則來自對於官方態度比較長遠的判斷。
中國商務部副部長馬秀紅曾經明確表示:「既然政府制定法律規章來規範直銷這種商業行為,其目的應是促進直銷這種商業行為有序地、依法地向前發展,所以我們制定的法規應該給依法經營的直銷企業創造發展的機會,應該給企業更大的發展餘地和空間,給他們創造更加良好的發展環境。」
馬秀紅並進一步詮釋官方「依法向前發展」的基本原則說:「鄧小平提出改革開放,並不是把改革開放全都摸索清楚了再去做,而是看準一步做一步,不斷積累經驗,不斷進行完善。只要改革開放的目標確定了,我們一步一步向目標走,就會實現突破、實現飛躍,最終實現目標。」
從商務部官員這兩段話裡,可以看出,官方「準一步做一步,透過經驗累積達成全面突破」的開放與管理精神其實並沒有「反直銷」的預設立場。長期觀察大陸直銷問題的王萬軍因此認為,直銷立法(直銷管理辦法)還只是開始,有可能每年都會做出進一步的修改。
不過,王萬軍在提出「每年都會做出進一步的修改」的同時,也為這種不斷修法的可能性加上了兩個辯證性的變數,其一,如果市場秩序良好,不斷修法會往更開放的方向;如果市場秩序脫序,則不斷修法也很有可能走向更嚴苛。
王萬軍的這個修法辯證說顯示,大陸直銷市場的走向,其實並不是看官方的臉色,而是看業者整體的表現。若業者有較整齊的自我規範,則大陸直銷法規將會較快速的與世界接軌;但是如果業者自律不夠、市場脫序動盪,則法規趨嚴也不能歸咎於官方不夠開明。
因此,大陸直銷市場的放大與緊縮;環境的緊張與鬆弛;是漫漫長冬還是春暖花開?業者能否有效自律,能否給予官方進一步開放的信心基礎?恐怕才是最根本的要素吧?

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