蔡岩志
許多老闆常常問我一個問題：「為什麼我的網站沒有效？」我問他們，什麼叫做有效？他們通常會說，就是網站都做好了，產品也都放在網路上了，但是買氣卻不如預期。而且他們也做了許多網路行銷的作業，像SEO、關鍵字廣告、Facebook行銷、部落格行銷，甚至是新聞稿行銷，但是效果總是不如意。
這時候我通常會問他們：「你的官網只是『成功網路事業拼圖』的一小塊，你需要有更多的拼圖才能讓你的網路事業做的更好。」
最大的謎思：我要有「一個網站」，所以網站必須老少咸宜
大部分的公司網站都只是個形象網站（品牌網站），這樣的網站通常提供訪客「我們是誰，幹什麼的，在哪裡，什麼時候有哪些事，為什麼等等」。有些會有多一些功能，像討論區、留言板、即時新聞、Flash登入畫面甚至是會員登入。這些功能之所以會存在往往是因為：
1.別人有，我們也應該有；
2.設計網站的公司建議的額外收費服務或是金額夠高的案子裡免費贈送的；
3.老闆追求品質，要符合公司形象，所以網站必須要漂亮，要有設計感。
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