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直銷學術

直銷商人格特質所屬的社會網絡位置對績效的影響(中)


直銷學術 / 作者 陳得發等 / 直銷世紀第213期

    直銷商人格特質所屬的社會網絡位置對績效的影響(中)


朗讀:
(接上期)

研究假設

H1:人格特質會影響個人情感網絡

本研究人格特質以五大人格特質做為變數,在前人「影響直銷信任關係建立之研究」中指出,直銷成員對直銷商的信任程度依序受到「關懷親切服務」與「領導經營才能」的影響,直銷成員對直銷商的信任程度越高,在組織中的重要性越高,因此針對五大人格特質中親和性與勤勉正直性作以下的假說:

H1-1:個人親和性高會提高個人情感網絡的中心性

H1-2:個人工作態度勤勉正直會提高個人情感網絡的中心性

內控者對工作成果較可預期,對自己下工夫就能做好的工作獲得報酬會較有信心,因此喜歡擁有較多自主權並有較大的整體滿足感。

前人的研究認為要成為標竿人物或是在事業上成功,必須發展出「個人能力」,以及如何處理別人的「社交能力」。前者包括自我察覺、自我規範、自律和引導或促進我們達到目標的動力,後者則包括同理心和社交技巧兩個層面。

因此做了以下假說:

H1-3:個人外向性高會提高個人情 ... ...

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