傳統直銷做不到的事—核爆式數位直銷威力驚人

核爆式行銷充分結合網際網路科技特異功能，和直銷的轉介紹特性，形成一個新型態的「數位式口碑行銷」，其滲透力強，傳染力驚人，無疑是新時代行銷贏家的必備利器。
日前收到一封電子郵件，希望我能到一個「飢餓網http://www.thehungersite.com/」網站，點一下贊助廠商的廣告，那麼全世界就有一個受飢餓的兒童，可以免費吃到廠商所捐贈的一碗飯。這是一個很有意思的網頁，他們找了一些大公司做贊助商，只要全世界任何地方有網友按一下捐贈按鈕，毋須付出什麼，贊助商就會捐出一杯半的食物，透過聯合國世界糧食計畫的協助，送給需要的人。不過每名網友每天只能按一次，所以即使按上百遍，你也只能每天為飢民爭得一杯半的食物而已。
這個網頁建於1999年6月1日，第一年就收到七千二百多萬名網友的「按鈕捐贈」，到今年4月更累積達到一億四千萬人次上網，捐贈活動影響力擴及全世界，其中光是美國，全年就接近一億人次，台灣也累積有十六萬人次光顧。
在台灣擁有60家分店的好樂迪KTV，去年4月7日起舉辦為期一個月，在網站上推出「好朋友接力試手氣」的刮刮樂活動，並祭出10萬元與免費歡唱券等獎項拉攏消費者。為掀起網友競相流傳的風潮，好樂迪還在活動設計方面，特將網路刮刮券分為四格，每人每次只限刮一格，並透過電子郵件的形式，與其他三位好友接力才得以完成。四人完成接力，若幸運刮中10萬元獎項，將由四人平均分享。在此波網路行銷活動中，好樂迪在一個月內就累積了30萬有效會員資料。

數位直銷 傳播速度驚人
這就是充分結合網際網路的科技特異功能，和直銷的轉介紹特性，形成一個新型態的「數位式口碑行銷」，因為滲透力強，一個傳一個，傳染力驚死人，在國外被稱做「病毒式行銷」(Viral Marketing)。就行銷觀點，這兩個網站的創意，無疑成功地將網路工具特色發揮得淋漓盡致。
首先，它扮演著企業與消費者間的媒介角色，提供一個互動平台，以「慈善關懷」和「刮刮樂抽獎」為誘因，吸引大量的網路人口進入該網站，再藉由網際網路特有的無遠弗屆神通，靠著網友們的電子郵件自動自發方式，將訊息散播出去給其他朋友，形成一傳十、十傳百的次方級數增加，這種樹狀結構就如同核子彈的鈾原子連續撞擊，產生無法想像的爆炸般傳播開來。因此，在國內我們稱之為「核爆式行銷」，更貼切的說法是「數位直銷」。
美國有幾個研究數據，可以評估數位化核爆行銷的效益。一項1999年公佈的幾項網路研究顯示，搭載於電子郵件上的電影新訊會被轉寄給8.5 個網友；每次愉快的用餐經驗會在網際網路上被轉達給14.8個網友；每項真正誘人的網路相關特惠活動，會透過網際網路傳達給21.9個朋友；每次不愉快的網站經驗則會被轉達給35.8個網友。同年度的另一項一般生活型態調查：每部被認定好看的電影會被口述給4.6 個朋友；每次美好的用餐經驗會轉述給8.9個親友；每項促銷活動會被轉達給10.8個親友。

近來台灣所發表的網路研究報告也有相關資訊，每項接力式抽獎活動會被轉寄給8.7個網友；每項動畫郵件會被轉寄給3.2個網友。全國性普查顯示，85%以上的網友上網的重要目的之一是使用電子郵件；95%的網友認同電子郵件的便利性，每日平均收到7.6封電子郵件，寄出4.4封電子郵件。

免費是核爆行銷的重要關鍵，做出可以收費的產品，但卻不收費，這就具備很強的行銷能力，因為網路是可以迅速集結非常多人的媒體，免費的力量能創造出像電視一般的大媒體，而這個大媒體不只有人潮，還可以直接進行交易，這兩個因素讓免費行銷以創造大媒體成為可能，收入可由日後的廣告收入、電子商務來取得。

社群是核爆行銷的要素之一
社群(community)是核爆行銷另一個要素。你必須選擇有社群力量的產品，它才有機會利用網路快速傳播。Email、ICQ、免費內容網頁、檔案下載及焦點話題討論，都是有社群力量的產品。社群本身就具有自然的傳播能力，只要給它一些催化劑，它就能動起來。
每天早上打開電子郵件信箱，除了新聞、廣告和公事之外，如果你收到一封非常可愛的電子賀卡，或是一隻會在螢幕上隨著你的手指移動而轉頭的小貓咪，你會不會馬上興奮地叫同事過來看，或是順手把它轉寄給每一個親朋好友？ 這些多媒體動畫完全免費，你打開、欣賞、發出會心微笑，甚至認真收藏，它不但不花你一分錢，還帶給你一段好心情。
核爆行銷是一個網路上很具力量的行銷觀念，它符合直銷及網路特質，每個不同行業的人都可能因善用它，而獲得大力量。但要用這個新模式，必須快速改變一些傳統觀念，這樣才會讓你能成為新時代的行銷贏家。
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