出外人的辛酸，不足為外人道，成功固然值得期待，但也難免有失敗的例子，我們不以成敗論英雄，要學習的是出外人的拚搏意志及對環境的適應性，更重要的是，抓住機會的敏銳力。
拜讀上期直銷世紀的封面故事「想家的滋味」，文章中採訪報導了從國外來到台灣定居、在直銷界拚搏、闖出一片天的8篇人物故事，對於他們在異鄉奮鬥的精神，著實深深感動及敬佩，我想延續這個主題，對於「出外人」為何到異鄉打拚更容易成功的原因，分享我的看法。
看到報導中每位出外人，不論來自東南亞或大陸，是為婚嫁遠離家鄉，或移民來台定居，在陌生的環境中，的確比起在地人的資源及人脈，相對是較弱勢的，但他們卻能憑藉自己的努力，克服挫折，走出一條成功之路，實屬不易。
走出舒適圈，沒有退路
事實上，在台灣這塊小小土地上，我們從中南部上來北部發展的就是「出外人」，亦有「北漂人」的稱呼，我就是40年前從台南上來台北、就業定居的出外人，我預測有70％的大台北地區人口，都是從中南部上來討生活並定居下來的，因為中南部就業機會少，只好往大都市發展。
同樣的，不止台灣，中國大陸亦有超過9億鄉村人口，往城鎮移居；再看東南亞的馬來西亞、新加坡、泰國等，幾百年來是華人移民的地方，北美的美國、加拿大也是華人移民的大國。
也由於出外人的資源不足，所以許多地方會成立同鄉會、僑社或同學會等社團，彼此照應；公視的李岳峰導演以自身的「出外人」經驗為基礎，拍成連續劇，鋪衍出60年代為了求發展，由鄉村到都會謀生的社會底層小人物的生命故事，這個屬於「新台灣人」的故事，其中多多少少有你我的影子，勾起我們的回憶及思念。
出外人無論打工或創業，比較能夠成功的原因，我認為他們都具有堅毅不拔的特質，這個特質來自幾百年前，從大陸涉水到台灣的移民文化，內心深處有了自我覺悟，到異地闖蕩生活沒有退路，唯有比別人更努力，才能出人頭地。
30年前，台灣英文雜誌社為了推廣百科全書，其中有一個業務活動令我印象深刻：他們北區的業務團隊，會每一季到中南部「出外舖」一個月，甚至把摩托車跟著一起託運到中南部，到了中南部的城市，業務人員劃分好各自要跑的區域，每日挨家挨戶（Door to Door）推銷百科全書，一個月下來，每個業務代表的業績都能達標。
探究其成功原因，歸功於業務人員到了異地，離開舒適圈，並且要負擔出差住宿吃飯的成本，猶如野放到沙漠，激出求生潛能，因而創造出佳績。這個獨特出外舖的竅門，成為書籍雜誌行業人員直接銷售（Personal Direct Selling）的經典模式。
市場的嗅覺敏銳＋勇於闖蕩的雄心
出外人還具有另一特點，他們會互相拉拔鄉親的群聚效應，倘若旅北的前輩，在某個行業闖出一片天，就會拉拔南部鄉親上來一起打拚。像大稻埕的布商，大多是來自彰化地區的鄉親，警界人士來自雲林的比例甚多。
同樣，旅高的出外人，有來自澎湖、台南及嘉義地區。70年代，高雄第一家有電扶梯的大新百貨，是由來自台南北門區的吳耀庭創立的，位於鹽埕區，現在人潮洶湧的崛江附近，他還與好市多合夥成立台灣第一家大賣場，建立大統百貨的王國。
另外，拆船大王侯政庭來自嘉義，在60年代因承包報廢的船艦，這個拆船特殊行業，提供數萬工人的生計，拆下的鋼鐵除了供當時的工業建設用途，船上的用品器物，都可成為陸上生活用品，那時小港就有拆船用品一條街；還有成功大學校區的路燈，就是從航空母艦拆下的照明燈，之後侯政庭成立東和鋼鐵，員工大多是嘉義子弟。由此可見，出外人憑著對市場靈敏的嗅覺，加上勇於闖蕩事業的雄心，寫下成功傳奇的一頁。
出外人的辛酸，實不足為外人道，成功固然值得期待，當然也有失敗的例子，但我們不以成敗論英雄，而要學習出外人的拚搏意志及對環境的適應性，更重要的是，抓住機會的敏銳力。
直銷這個可以人帶人的事業，不像其他行業，需要資本及技術的高門檻，能發揮出外人的熱情本質，還能拉拔鄉親朋友合作創業，建立綿密的人脈組織網。我們從出外人的奮鬥故事中，看到了小人物翻轉生命，發揮了人性光明面，敬佩之餘，如何建立可長可久的系統平台，讓出外人在直銷事業中，得以安身立命，永遠是我們經營的課題及挑戰。
