做個全方位成功的直銷領導人

記得今年應企管顧問公司邀請演講時，會後有一位經理級的人士問我：「在直銷事業裡，要怎樣才能算是一個全方位成功的領導人？」我想，這是每一位想要成功的直銷人必須常常省思的問題。
這是一個很好的思考角度，它可以讓我們在不同的事業階段，對自我成就做一番全面總體檢。的確，「全方位成功」是一道事業難題，不過，我倒認為，成功絕對是有方法及原則可以依循的，建議你不妨先從下列幾點做自我檢視：

學習精神你給自己打幾分？
誠實地面對這個問題，就知道自己哪裡該加油了。
學習是生活的延續，一個全方位成功的人一定具有強烈的學習精神。1991年，我加入政大企業家班，開始展開為期長達兩年半的企業管理課程。這對我的學習生涯來說，是一個轉捩點，也是一個挑戰。班上「同學」個個來頭不小，都是各行業頂尖的高階領導人物，然而，讓我懾服的並不是他們名片上的「總經理」、「董事長」、「老闆」頭銜，而是他們永不缺席的上課精神。那時候，我們一周上9堂課，每一堂課事前所準備的時間都比上課的時間還長，在公司忙完一天繁雜的公務之後，就得馬上趕往學校；我們是全世界最忙碌的學生吧，平日大夥很難湊在一起討論功課，只能利用上課前僅有的30分鐘，一邊啃麵包，一邊和同組同學討論案例功課，或準備課堂資料，有的人甚至連吃個麵包都沒時間，為的就是不想錯過與大夥交換寶貴經驗的機會。
很難想像，這些人掌管一家企業命脈，下轄成千上百名員工，前一刻還在公司呼喝千軍，此刻卻侷促教室一隅，紆尊就教，為的就是吸收新知，將所學帶入企業，以期不斷革新企業體質，推動企業成長。有為者亦若是，像他們這樣在專業領域中不斷精益求精的人，才能確保領先地位。
尤其身處在這個多元的社會中，直銷人除了要學習直銷專業的知識與成功的銷售技巧之外，更重要的是，要擴大學習的觸角，延伸到生活的每個層面，包括：有效的人際溝通、合宜的穿著、正確的投資理財、有效的時間管理與情緒管理、以及固定閱讀書籍或上課進修新知等等。
事實上，學習是絕對不會虧本的投資管理，學到的就是自己的本錢，誰都搶不走，所以，無論是以前擔任直銷專業經理人，或現在經營直銷事業，我必定將學習設定為最高的成就指標。學習精神愈強，成就愈不可限量。

從業尊嚴贏家的最高策略
其次，一位真正成功的領導者，必須具有「高標準」的從業尊嚴。對於成就的標準，我們可以設得實際一些，但對於自我從業的道德觀和行為，卻必須從嚴規範。我們鼓勵人們來直銷園地創造財富，但卻不希望因「利」的追求，而背棄了理想和原則，像囤貨、排線或虛報業績等，都是直銷事業的變種毒瘤，它提供給你的，是短暫的漂亮業績數字，但隨之而來的是業績掛零、人脈斷層、組織網潰散，外加個人的信用破產，並讓那些曾經相信你的人，對公司心生排斥和恐懼，這種作為可以說是徹底的「輸家玩法」。
每種遊戲都有不同的遊戲規則，遵守規則是最基本的贏家策略，否則終將被判出局。

以身作則，帶人又帶心
另外，領導人能不能以身作則也是很重要的。有次集會做分享時，一位直銷商說他事業怎麼都做不起來，我問他：「你有沒有去會場學習？」他說：「有啊！周二和周四的集會都有參加啊！」我笑了笑告訴他：「我有18年的直銷經驗，現在都還每天做集會，你才剛開始，一周卻只參加2次集會，怎麼會成功？！」當你的付出沒有比別人多的時候，當然沒有成功的機會；更何況身為團隊的領導者，如果你只出十分力，下面的人可能只會出五分力，如果你出三分力，那下面的人可能不是袖手旁觀，就是掉頭離去，因為跟隨這樣的「領導人」根本沒有誘發動力，也沒有明天可言。
相對的，人的眼睛都是雪亮的，當你一直不斷在做一百分的努力時，那種動能和影響力是很可怕的，周圍的人將會很快被你帶動起來，這時的你就像是成功的觸媒轉化劑，導引別人成功，自己也更成功。總之，「親自使用產品、勤跑會場、下功夫做深度推薦」─成功領導人的時間表上，絕不會錯過這三個動作。

成功從下決心的那刻起
現代人有所謂的「三等人」：每天等下班，每個月等領薪水，年年等退休。在這些消卻了當年豪情壯志的無奈慨歎中，我真的很高興，還看到許許多多的直銷人，他們不但沒有喪失對生活的熱力，反而更積極地追求成功，而且是懷著更大的決心在追求「全方位的成功」。直銷夥伴這份難得的認真和拚勁，對社會的影響層面，已不是只有自己和親朋。佛家說，當我們動心起念的時候，因果即已形成；同樣，當你滿意要成為全方位成功的領導人時，你就已經是了！