網際網路的虛擬通路讓電子商務的魔力在直銷產業遇到挑戰與衝突，直銷產業要如何透過電子商務來整合線上線下資源呢？
你認識眼前的這位顧客嗎？當他正面向你走來，是希望、還是失望呢？能否有套如氣象預測的智慧系統讓我們提早準備好迎接顧客？
隨著資訊科技的普及，許多消費者行為從「使用」科技產品到「依賴」科技產品，試想當我們要尋找聚餐地點時，你會從何開始？此時，「手機」便成為首選，出門可能會忘記帶鑰匙，但手機可真的是「愛不釋手」。若剛好在電腦前面，應該也是打開瀏覽器問問Google大神，不可能回到從前那個翻電話簿、透過廣告黃頁找目標餐廳的年代。
網際網路對現代人的影響超乎你我的想像，對店家而言更甚如此，那間被你選中的餐廳，是因為「你曾經」消費過所以有信心？還是「別人曾經」消費過所以有信心？
Facebook的工程師曾經不解地問自己：「為什麼現代人這麼喜歡將自己發生的點點滴滴開誠佈公在網路上供人瀏覽？」因此，曾經吃過哪 ... ...
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