多元態度面面成功
分類 / 直銷文摘
作者 / 編輯部
期數 / 第30期
多元態度面面成功
朗讀:
直銷就像萬花筒般具有多元化性質。有時候人們視它為一種行銷通路,有時候視它為一份值得傳承的事業,其實用「愛、生活與學習的生活型態」來詮釋將更為貼切。
所謂生活型態,是一種生活方式、生活習慣、生活文化及生活價值的組合;直銷的生活型態即是融合了上述的各項生活模式。然而,試分析直銷的生活領域至少可以涵蓋學校、社團、家庭、信仰、企業等五種生活型態。
1.學校的生活型態:直銷就像一所社會大學,直銷人可以盡情地學習各種理論及實務的知識。即使在學習過程中,挫折與成功經常並行,依然會在學、做、教的良性循環之下,擁有學習的機會。不論是一介新人抑或擁有其他資歷的直銷人,在不斷學習中已是孕育直銷贏家的最佳搖床。
2.社團的生活型態:社團是基於具有共同的理念及態度的一種生活型態。每一位會員在共同的約定下,善盡自己的權利與義務,而直銷的運即是如此,舉凡認同直銷理念者,如同社團的一分子,並可根據規劃實現人生的夢想。
直銷人必須懂得放下身段,在直銷社團裡擔任不同的角色,也許是主講者、也許是會務、也許是接待等,在不拘泥角色的扮演下,為的只是推廣一份直銷理念而奮鬥。
3.家庭的生活型態:在一般人的印象中,家是一座溫暖的避風港,有父母親的呵護,兄弟姐妹們的相互疼惜。而直銷亦提供了一個具有家庭功能的舞台,每一個直銷人的相處如同父母、兄弟姐妹一般,彼此相關懷、相互體恤,相激勵,來共同成長。
4.信仰的生活型態:如果沒有共同的信仰,是無法凝聚共識,為直銷事業奮鬥。直銷的共同信仰就是「成功、成長、挑戰」。因此,在直銷事業當中,信仰所產生的作法是:以積極代替責罵,掌聲代替噓聲,積極代替積消極的正面引導。
當疑問與難題出現時,夥伴們會以正面的態度進行參與溝通,透過腦力激盪幫助思考,共同尋求解決問題的途徑。
5.企業生活型態:企業的最終目的是為取得合理的企業利潤。直銷即是透過企業經營理念,每個直銷商站在自己的崗位上,藉由分工合作的推薦、銷售、服務,達成目標,取得應有的企業利潤。
直銷事業雖然涵蓋了各種生活型態,但並不代表入門的門檻很高,而是告訴有心入直銷者,直銷事業所強調的是自由、彈性、互助自主的精神,它不再是硬梆梆的經濟活動而是紮紮實實的生活,充滿亮麗色彩的舞台。
規劃造就豐富生活
對現代人而言,加入直銷行列並不難,但要做一輩子的直銷則須依賴生涯規劃來塑造才行。成為直銷贏家是要有計劃性、階段性地向前推進,如果事先對自己的直銷生涯路有一個明確認知,釐定清楚目標,才能適時抵達終點,獲得殊榮。而這段生涯規劃事實上就是直銷商由內而外徹底改變的期間,也是直銷商重新塑造生活型態的起點。整個生涯規劃可以分為建立期、行動期、領導期、豐碩期。
1.建立期:意指觀念、態度的重新建立及調整。
何謂觀念?何謂心態?因時間、空間的背景不一樣,並無具體的定論,但卻可從以下的例子做舉一反三的探究。
■要推薦他人認識直銷事業之前,必須要推薦自己先認識直銷。
■推薦他人加入直銷事業之前,自己要先喜歡及認同這份事業,而且要清楚說出為什麼喜歡這份事業的原因。
■在推薦下線加入之前,自己必須建立當上線的心態。
■自己要在親身使用產品之後,再介紹他人使用產品。
■要下線參與會議,自己就必須每會必到。
■要學習直銷的精髓,就必須放下身段,以空杯的心情學習,切勿摻雜任何雜質。
2.行動期:行動則是有方向、有目標、有效果的動力。直銷的三大動力就是推薦、銷售及服務。每一位直銷贏家必須熟練如何推薦?如何銷售?如何服務?如何跟進?如何召開OPP?如何設定目標?如何活用ABC法則?如何面對質疑等等技巧,才能具備有強而有力的行動慾望付諸行動。
3.誠懇期:透過行動力,組織網人數從2人到4人,而後陸續倍增,組織人數愈多,也正代表著領導能力愈強,但是有些人並非天生就是領導者,必須藉由訓練及領悟力琢磨而成,所謂「玉不琢不成器」,便是領導者的最佳寫照。
在這階段所要學習的方向包括氣度的涵養,組織運作策略的規劃、縝密的經營理念,圓融的人生哲學,教授人心的氣魄等等。
4.豐碩期:在明確具體的生活規劃下,直銷商實質的行動,遂造就了直銷贏家的風格,除了展現於外的富裕生活型態,領袖們在這階段更要懂謙沖,不時的回饋公司、體系,回饋社會,切勿失去自我。
別忘了自己是誰
當你一路走過直銷曲線,歷經各個時期的辛酸,在到達成功之際,直銷人最忌諱一則的是忘了自己是誰。成功又是什麼呢?是財富的累積?是頭銜的榮耀抑或是指揮的權利?對於強調彈性的自主、互助、直銷組織而言,成功絕對不只是財富、榮耀及權利的外在因素,而是一種「對人生的負責及自成的肯定、對有價值機會的把握」。
直銷人經常在各種激勵表揚大會上慷慨激昂地吐出「我要成功」的自我肯定,可是在日後的直銷路途上卻經常會在三叉路上徘徊不定,這就是對成功的領悟還不夠徹底,一位直銷贏家對成功的定義就在於對人生的負責,對自我的肯定以及對機會的把握。
此外,成功亦是成長與成熟的象徵。直銷人在邁向成功的過程,歷經各個關卡的試煉,相對的也使人的性格日漸圓融,隨著心境的轉換可以面對各種順境及逆境。
因此直銷所要傳遞的訊息就是一種邁向「成功、成長、成熟」的生活哲學,當這樣的生活哲學成為生活重心後,生涯規劃自然會驅你走向成功、成長、成熟的境界。
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